Líder de Equipe

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

**O time de Relacionamento com o Cliente**:
Para atingir a missão de encantar o(a) cliente, é preciso pensar em cada detalhe e garantir um suporte que se caracterize como um diferencial da cia e melhore a vida da pessoa empreendedora que entra em contato com a Stone.

Por isso, nosso time de relacionamento com o(a) cliente, tem o compromisso de valorizar cada segundo e resolver os problemas levantados durante o atendimento, garantindo que através de um contato humanizado, rápido e preciso, nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar nos seus negócios.

**Como é ser um (a) Líder de Equipe - Relacionamento Com o Cliente | Curitiba/PR [Noturno]**:
**Você será responsável por liderar um time de atendimento, acompanhando a performance da equipe por meio de análise de KPIs e métricas da operação, elaborando planos de ação para o alcance de resultados, trazendo insights e dados e focando na melhoria dos processos.**:
Além disso, você atuará constantemente no desenvolvimento do seu time, fornecendo feedbacks constantes, construindo planos de desenvolvimento individual e de carreira, trazendo ações para reforçar a cultura de foco no(a) cliente dentro da companhia e auxiliando no processo de Recrutamento & Seleção dos futuros membros da operação.

**O que esperamos de você**:

- Graduação superior, sem exigência de curso específico.
- Experiência prévia como líder ou especialista na área de Relacionamento com Cliente, Customer Success (CS), Customer Experience (CX), CRM, ou áreas correlatas.
- Capacidade analítica para lidar com indicadores de resultados.
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Comunicação eficiente.
- Proatividade.
- Busca constante por aprendizado.

**Jornada de Trabalho**:

- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana) | Horário Noturno - Com horário de entrada das 14h às 22h.

**Modelo/Local de trabalho**:

- Presencial | Água Verde - Curitiba / PR

**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Convênio SESC

Salário Fixo + PLR _(quando preenchidos os requisitos)_

✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos.

Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista


  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Líder de Equipe **Descricao**: 86638 - LÍDER EQUIPE COBRANÇA E RECUPERAÇÃO DE CREDITO- PRESENCIAL (SEG À SEX) Fazer a gestão de equipe de de recuperação de crédito carteira pequeno porte. Análise de indicadores/estratégias de cobrança/gestão de equipe/arrenegação de...

  • Líder de Equipe

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil MMG Sindicato Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Líder de Equipe (Período Noturno)** **Responsabilidades**: - Supervisionar e coordenar as atividades da equipe durante o turno noturno. - Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade estabelecidos. - Treinar, orientar e desenvolver membros da equipe para melhorar o desempenho e alcançar metas. - Monitorar o...

  • Líder de Equipe

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Irmãos Madalosso Ltda Tempo inteiro

    Lidera a equipe do container; - Observa: uniformes/ asseio/ planilhas de controle; - Alinhamento com suas equipes diariamente; - Acompanha o atendimento/ produção; - Conferir porções dos alimentos; - Responsável por lançar produção no sistema; - Responsável por programar as requisições; - Entre outras atividades pertinentes ao cargo. Tipo de...

  • Líder de equipe

    Há 10 horas


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Será responsável por gerenciar time de csdp, responsável pelo pelos processos de delivery & order management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como líder de equipe.Salário:A...


  • Curitiba, Brasil Colégio Santo Anjo Tempo inteiro

    **Atribuições**: Você irá liderar a equipe da cozinha, organizar as escalas de trabalho, cuidar do cardápio, atuar direta e indiretamente no preparo dos alimentos, sempre orientando a equipe, com intuito de prepará-los. Fará parte da sua função realizar a verificação da qualidade, sabor e apresentação dos pratos, cuidar do estoque e das compras...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

    **Como Líder de Equipe seu dia a dia será**: - Liderar as demandas do suporte e da operação de forma eficiente e proativa; - Demonstrar habilidades interpessoais sólidas para lidar com conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso; - Liderar e motivar uma equipe; - Fornecer suporte e orientação para a equipe, garantindo alta qualidade e...

  • Lider de Equipe Cobrança

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil BV Garantia Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do...

  • Lider de Equipe Cobrança

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil BV Garantia Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do...

  • Lider de Equipe Cobrança

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil BV Garantia Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do...

  • Líder de Equipe

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Atacadão BAIRRO ALTO Tempo inteiro

    Vaga para Líder de Setor Atacadão - Bairro Alto; Necessário experiência na função e disponibilidade de horários; Conduzir o processo de reposição de mercadorias no setor através do controle de validade, condições dos itens, falta de exposição, promoções e ofertas, verificando e propondo novos layouts. Orientar o trabalho dos Promotores e...


  • Curitiba, Brasil CWB ASSESSORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar como **LÍDER DE EQUIPE**, em uma Empresa do **GRUPO MULTINACIONAL CLARO.** Realizamos vendas de produtos **CLARO **em redes de varejo e residenciais, nas diversas regiões do país. Há mais de 7 anos temos uma história feita de reconhecimento e diversas premiações, que reforçam nosso compromisso com pessoas, processos,...

  • Líder de Equipe

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil FACOP Tempo inteiro

    Todas as Vagas **LÍDER DE EQUIPE - 44H - CIC**: **Experiência: Pleno**: **Tipo de Contratação CLT**: **Publicada em: 31/05/2023**: **Local**: Indústria, Cidade Industrial, Curitiba/PR. **Horário**: Escala 12x36 das 06h00 às 18h00. Atividades: Realizar limpeza e conservação em ambiente Industrial; auxiliar a liderança e orientar a equipe de...


  • Curitiba, Brasil Nutrimental Tempo inteiro

    **Requisitos necessários**: - Nível técnico ou tecnólogo cursando ou concluído em Produção, Qualidade ou áreas afins - Habilidade em Pacote Office - Experiência como líder de Produção (mínimo 2 anos) com equipe acima de 20 colaboradores - Experiência como líder de produção de biscoitos ou chocolate será um diferencial - Experiência nas...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Atividades:- Responsável por gerenciar time de CSDP (Customer Service Delivery & CDP (Central Delivery Point) para a realização de entregas na América do Norte e América do Sul;- Responsável pelo pelos processos de Delivery & Order Management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos. Será responsável pela entrega de...

  • Líder de Equipe

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiro

    Em busca de profissionais com experiência em liderança de equipe de cobrança de veículos. Oferecemos um ótimo ambiente de trabalho e possibilidade de boa remuneração de acordo com o resultado alcançado. Se você se identifica com nosso perfil, será muito bem-vindo/a. **Requisitos**: - Experiência em liderança de equipe - Conhecimento em...

  • Líder de Equipe

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Líder de Equipe

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Líder de Equipe

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** This is a leadership role where you will own the technology, maintenance, process and setting for the equipment for the line. You will possess deep expertise and will be viewed as the technology...

  • Líder Equipe de Logística

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil GrupoSC Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Controlar os processos através de planilhas da área de logística; - Gerar informações através de relatórios obtidos pelo sistema; - Acompanhar sua equipe de trabalho no cumprimento das atividades do dia a dia; - Prestar atendimento aos colaboradores da área mediante interface com a área de recursos humanos; -...