Estagiário de Suporte ao Usuário
3 semanas atrás
**Estagiário de Suporte ao Usuário**
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você também será responsável por criar conteúdo para nossa central de ajuda (como videos, artigos, manuais), fornecendo materiais de apoio valiosos aos usuários.
**Responsabilidades**:
- Registrar e documentar detalhadamente todas as interações com os usuários em nosso sistema de suporte, garantindo um histórico preciso.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e rastrear problemas complexos que exijam soluções técnicas.
- Criar e atualizar conteúdo na central de ajuda, incluindo artigos, tutoriais e vídeos instrutivos para ajudar os usuários a resolverem seus problemas de forma independente.
- Identificar tendências e padrões comuns nas solicitações de suporte para ajudar na melhoria contínua da plataforma.
- Manter-se atualizado sobre as últimas atualizações e recursos do produto para fornecer informações precisas aos usuários.
**Requisitos**:
- Estudante universitário (preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas).
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples e compreensível.
- Atitude proativa e habilidades de resolução de problemas.
- Interesse em tecnologia e software.
- Conhecimento básico de sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS) será um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia.
**O que Oferecemos**:
- Oportunidade de aprender e crescer.
- Exposição a tecnologias avançadas e experiência prática no suporte ao usuário.
- Ambiente de trabalho colaborativo e equipe dedicada.
- Bolsa-estágio competitiva.
- Possibilidade de efetivação após o término do estágio.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.000,00 - R$1.001,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Líder de Suporte ao Usuário
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro**Descrição**: A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great...
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Líder de Suporte ao Usuário
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...
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Estagiário de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Me Pay Soluções Financeiras SA Tempo inteiro**Cadê os apaixonados pelo Suporte?** A Meep está à procura de um Estagiário de Suporte! ? Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer...
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Suporte Técnico ao Usuário
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Operar sistemas de computadores e microcomputadores; - Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. - Assegurar o funcionamento...
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Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte **Benefícios**: VT, VR, Seguro de vida e 30 dias de férias **Atividades**: Suporte técnico e fiscal aos usuários do sistema ERP. Atendimento ao cliente (Help Desk); Instalação, configuração e suporte de soluções de gestão empresarial; Instalação de certificado digital e cadeias; Manutenção de conteúdo audiovisual...
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Estagiário(a) Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroESTAGIÁRIO(A) SUPORTE TÉCNICO **LOCAL**: Belo Horizonte **BOLSA**: R$ 1.400,00 BENEFÍCIOS - Cartão Benefícios Flexível | Combustível - Cartão Benefícios Flexível | Refeição: 250,00 por mês. - Seguro de Vida - Happy Hour Mensal **HORÁRIO**: De segunda a sexta, das 12h às 18h **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Prestar serviços de suporte,...
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Estagiário de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiroVenha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a)** **Estagiário** **de Suporte, para atuar no nosso Time de TI do Grupo VPA, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time! **Responsabilidades e atribuições** - Prestar atendimento aos usuários, compreendendo...
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Estagiário em Ti
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CONSTRUTORA SUDOESTE LTDA Tempo inteiroSeja Bem-Vindo à nossa Página de Carreiras! A Sudoeste é uma empresa de 31 anos e busca atender as necessidades dos clientes da melhor maneira possível sempre de olho na qualidade, eficiência, transparência e honestidade. Além disso acreditamos que é possível construir um mundo melhor para se viver, onde o design, a arquitetura, a sustentabilidade...
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Estágio de Ti Suporte
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Metrô BH | Grupo Comporte Tempo inteiro**O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.** **Estamos com uma oportunidade para atuar como **Estagiário de TI | Suporte** **no departamento de TI.** **Se você se enquadra nos requisitos para essa...
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Estagiário Mkt
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Seraph Tempo inteiroSomos a Seraph, uma aceleradora de negócios digitais e soluções de alto impacto. Procuramos um estagiário proativo para fazer parte do nosso time. Oferecemos um ambiente inovador e dinâmico para o desenvolvimento do seu trabalho! Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de marketing para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado(a) por marketing,...
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Estagiario de Infraestrutura e Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Vileve Tempo inteiro**Olá Estudante!**: ) Nossa empresa passa por constante processo de transformação e evolução, visando sempre atender às demandas do mercado em que atuamos. Trabalhamos pensando no presente e no futuro de forma transversal para nossos negócios, dispondo de muita agilidade e dinamismo. Como cultura interna promovemos a liberdade para criar e...
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Estagiário Ti
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INE - Instituto Nacional de Ensino Tempo inteiroRequisitos: - Cursando técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada. - Familiaridade com hardware de computadores e periféricos. - Boa capacidade de resolução de problemas. - Habilidade de comunicação eficaz. - Vontade de aprender e disposição para acompanhar as tendências...
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Estagiário Técnico Informática
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INFODEC TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Venha fazer parte do time Infominas** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para Estagiário Técnico Informática **Será sua responsabilidade**: - Zelar pela satisfação e encantamento...
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Estagiário de T.i
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiroAuxiliar usuários de sistemas virtuais, dispositivos tecnológicos e plataformas digitais. Será conselheiro de uso e solucionadores de problemas.
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Estagiário - Técnico de Suporte Informática
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiroEles prestarão suporte técnicos aos usuários, buscando solucionar problemas em geral de hardware e software nas estações de trabalho, impressoras, dentre outros. Ter concluindo o curso técnico de TI ou estar no mínimo no 04º ano de graduação na área de TI. É de suma importância que possua bom relacionamento interpessoal, facilidade em trabalho...
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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$1.837,00 **Benefícios**: Ticket alimentação, plano de saúde e plano odontológico. Atuar em empresa do ramo de Semijoias localizada no Centro de BH. **Atividades**: Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às...
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Estagiário Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro**Conheça um pouco sobre o grupo ORTEP**: Somos uma fábrica de softwares com um objetivo muito claro: queremos tornar a experiência de trabalho das pessoas o mais simples, orgânica e agradável possível para que elas possam ser o melhor que puderem quando estiverem trabalhando. Para isso, desenvolvemos sistemas inclusivos, responsivos e com alta...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroUma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...
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Estagiário(a) de Informática
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro**CONHEÇA A TSA** Uma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é...
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Auxiliar de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INSTITUTO DE OLHOS DE BELO HORIZONTE Tempo inteiro**Pré Requisitos**: - Conhecimento em manutenção de hardware; - Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo; - Conhecimento em atendimento a suportes para usuários; - Conhecimento pacote office **Experiência**: Requer-se curso tecnico completo ou Superior em andamento ou completo na area de TI, nível de...