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Suporte Técnico ao Usuário
Há 1 mês
**Responsabilidades e atribuições**
- Operar sistemas de computadores e microcomputadores;
- Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.
- Assegurar o funcionamento do hardware e do software;
- Garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas.
- Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software;
- Inspecionar o ambiente físico para segurança no trabalho, dentre outros.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com suporte a hardware e software;
- Experiência com software de backup, antivírus, sistemas corporativos em ambiente Cliente-Servidor, ferramentas de acesso remoto, diagnóstico e monitoração de redes;
- Experiência em tecnologia de redes LAN, WAN e Wi-Fi;
- Experiência em leitura e interpretação de plantas de desenhos técnicos;
- Experiência na elaboração, implementação e monitoramento da execução de normas e rotinas de segurança física e lógica; Experiência com cabeamento estruturado, topologia de redes locais (fibra óptica e cabeamento UTP) e linhas de comunicação;
- Conhecimento do protocolo de transferência FTP;
- Conhecimento dos conceitos utilizados nos ambientes Internet e Intranet;
- Conhecimento em configuração de sistema de videoconferências;
- Conhecimento com softwares de escritório para edição de documentos, planilhas eletrônicas e apresentações;
- Conhecimento em serviços, ferramentas e protocolos de rede (TCP/IP)."
- Incidentes devidamente registrados, comunicados, tratados e finalizados com soluções detalhadas dentro dos prazos estabelecidos nos indicadores.
**Informações adicionais**
- Benefícios e Vantagens:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição.
Empresas são feitas de pessoas e para pessoas, e a Certificação Great Place To Work que a Montreal carrega, é um símbolo da construção contínua de um ambiente de colaboração e respeito. Quer saber porque somos uma das melhores empresas para se trabalhar?
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Estagiário de Suporte ao Usuário
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro**Estagiário de Suporte ao Usuário** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...
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Técnico de Suporte ao Usuario Pleno
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiroExperiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais,...
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Suporte Técnico ao Usuário
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro**Suporte Técnico ao Usuário - 12x36 - Santos Drumont - Filial RJ**: - Presencial- Montreal InformáticaBelo Horizonte-MG A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de...
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Suporte Técnico ao Usuário do Sistema Bitrix24
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil GAIA CONSULTING Tempo inteiro**Você será responsável pelas atribuições**: - Atendimento aos usuários - Levantamento técnico - Diagnóstico de solicitações de suporte - Envio de orientação e solução dos chamados - Garantir a qualidade do atendimento e resolução dentro do SLA - Feedback continuo - Relatórios de casos de suporte - Conduzir e/ou participar de reuniões com...
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Estagiário de Suporte ao Usuário
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro**Localização**: Letwe Innovation **Descrição da Empresa**: Somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional. **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um...
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Líder de Suporte ao Usuário
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro**Descrição**: A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great...
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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiroLoja de semijóias admite Técnico de Apoio ao Usuário de Informática em Belo Horizonte (Centro) para atuar em Tempo integral, De Segunda a Sexta de 09:00 às 18:00 e Sábados de 09:00 às 13:00. Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às solicitações em...
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TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA - temporário de 09/09/2024 à 30/10/2024Endereço: Sede da Gerência Regional da Anatel em Minas Gerais - GR04/MG, na Av. Álvares Cabral, n° 1605, 5° andar, bairro Santo Agostinho - Belo Horizonte/MG - CEP 30.170-008Salário: R$ 1.991,92O que oferecemos: VA de R$ 28,39 ao dia trabalhado + VT +...
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TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA - temporário de 09/09/2024 à 30/10/2024Endereço: Sede da Gerência Regional da Anatel em Minas Gerais - GR04/MG, na Av. Álvares Cabral, n° 1605, 5° andar, bairro Santo Agostinho - Belo Horizonte/MG - CEP 30.170-008Salário: R$ 1.991,92O que oferecemos: VA de R$ 28,39 ao dia trabalhado + VT +...
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Técnico de Suporte ao Usuário
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil RHBrenda Tempo inteiroO PontuaX é o único APP personalizado para postos de combustíveis e integrado diretamente com a bomba. Atendemos centenas de clientes por todo Brasil, oferecendo solução de fidelização e personalização para cada cliente. Acreditamos na colaboração e trabalho em equipe, excelência em atendimento ao cliente, respeito e...
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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMÁTICA - temporário de 09/09/2024 à 30/10/2024 **Endereço**: Sede da Gerência Regional da Anatel em Minas Gerais - GR04/MG, na Av. Álvares Cabral, n° 1605, 5° andar, bairro Santo Agostinho - Belo Horizonte/MG - CEP 30.170-008 **Salário**: R$ 1.991,92 **O que oferecemos**: VA de R$ 28,39 ao dia...
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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Rommanel MG Tempo inteiro**Descrição de atividades**: - Atendimento e suporte ao usuário nas demandas de hardware e software. - Montagem, reparos, instalação e configuração de programas e aplicativos. - Implantar, treinar e conceder suporte técnico ao usuário a respeito da utilização dos recursos. - Identificação de problemas técnicos dos equipamentos e de execução...
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Suporte ao Usuário
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Talentus Digital Tempo inteiro**Descrição**: **ATENÇÃO: reserve pelo menos 15 minutos para aplicar-se à vaga, porque existem testes específicos a serem feitos** - Suporte técnico aos usuários da ferramenta - Realizar o Onboarding de novos clientes. - Acompanhar os grupos de suporte e garantir que os clientes estejam conseguindo utilizar a ferramenta sem problemas. - Sanar as...
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Suporte Técnico ao Usuário
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Operar sistemas de computadores e microcomputadores; - Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. - Assegurar o funcionamento...
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Líder de Suporte ao Usuário
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...
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Técnico de Suporte Usuário Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Operar sistemas de computadores e microcomputadores; - Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. - Assegurar o funcionamento...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Alta Potência Sistemas Fotovoltaicos Ltda Tempo inteiro**Descrição Sumária** Atuará com foco em suporte ao usuário final, atendendo as solicitações, que envolvem solução de problemas, configuração de equipamentos e gestão de acessos. **Responsabilidades** - Realizar atendimento direto ao usuário, presencial ou remoto; - Realizar manutenção em computadores e notebooks; - Realizar gestão de...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...
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Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$1.837,00 **Benefícios**: Ticket alimentação, plano de saúde e plano odontológico. Atuar em empresa do ramo de Semijoias localizada no Centro de BH. **Atividades**: Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às...
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Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$1.837,00 **Benefícios**: Ticket alimentação, plano de saúde e plano odontológico. Atuar em empresa do ramo de Semijoias localizada no Centro de BH. **Atividades**: Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às...