Suporte Técnico ao Usuário do Sistema Bitrix24

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil GAIA CONSULTING Tempo inteiro

**Você será responsável pelas atribuições**:

- Atendimento aos usuários
- Levantamento técnico
- Diagnóstico de solicitações de suporte
- Envio de orientação e solução dos chamados
- Garantir a qualidade do atendimento e resolução dentro do SLA
- Feedback continuo
- Relatórios de casos de suporte
- Conduzir e/ou participar de reuniões com os stakeholders
- Documentação e compartilhamento de conhecimento
- Apontamento de horas referente aos atendimentos técnicos

**Estamos em busca de profissionais com**:

- Bons conhecimentos em Windows;
- Bons conhecimentos em Microsoft Office;
- Bons conhecimentos em internet e redes;
- Cursando ou ter concluído o curso superior em Analise e desenvolvimento de sistemas, programação, Sistema da informação ou Ciências da computação
- Comunicativo;
- Pró ativo
- Compreensivo
- Paciente
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de autoaprendizado;
- Capacidade de auto gestão de tarefas
- Entusiasmado;
- Assertivo;
- Empático;
- Honesto;
**Será considerado diferencial**:
Conhecimento do sistema Bitrix24 ou sistemas similares de CRM e gestão de tarefas e projetos.



  • Belo Horizonte, Brasil Rommanel MG Tempo inteiro

    **Descrição de atividades**: - Atendimento e suporte ao usuário nas demandas de hardware e software. - Montagem, reparos, instalação e configuração de programas e aplicativos. - Implantar, treinar e conceder suporte técnico ao usuário a respeito da utilização dos recursos. - Identificação de problemas técnicos dos equipamentos e de execução...


  • Belo Horizonte, Brasil FAC Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS** **ATIVIDADES** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Dar suporte e consultoria nas regras de negócios; Sanar dúvidas e auxiliar os clientes...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte **Benefícios**: VT, VR, Seguro de vida e 30 dias de férias **Atividades**: Suporte técnico e fiscal aos usuários do sistema ERP. Atendimento ao cliente (Help Desk); Instalação, configuração e suporte de soluções de gestão empresarial; Instalação de certificado digital e cadeias; Manutenção de conteúdo audiovisual...


  • Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro

    **Descrição**: A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Operar sistemas de computadores e microcomputadores; - Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. - Assegurar o funcionamento...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...


  • Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Metrô BH | Grupo Comporte Tempo inteiro

    **O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.** **Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte no departamento TI.** **Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça...

  • Técnico de Suporte de Ti

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil CITY CONNECT Tempo inteiro

    **Função**: Suporte ao usuário de informática, gestão, configuração e correção de falhas e anormalidades ocorridas em equipamentos e dispositivos de infraestrutura de rede de clientes e projetos. **LOCALIDADE**:Barão de Cocais-MG** **Perfil**: - **Escolaridade**: Formação Técnica ou Superior nas Áreas de Informática/TI;...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Alta Potência Sistemas Fotovoltaicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição Sumária** Atuará com foco em suporte ao usuário final, atendendo as solicitações, que envolvem solução de problemas, configuração de equipamentos e gestão de acessos. **Responsabilidades** - Realizar atendimento direto ao usuário, presencial ou remoto; - Realizar manutenção em computadores e notebooks; - Realizar gestão de...


  • Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do softwares e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos dos softwares e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...

  • Assistente Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil S&I Comercio e Representação Ltda Tempo inteiro

    _ü Realizar manutenção de sistemas e aplicações, alterando estrutura de armazenamento de dados, atualizando informações e configurando informações.ü Converter sistemas e aplicações para outras linguagens e plataformas;ü Fornecer suporte técnico (remoto, via telefone ou in loco);ü Monitorar desempenho de sistemas e aplicações;ü Implantar...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Katuxa Calçados Tempo inteiro

    Atuar instalando, configurando e atualizando softwares das franquias e escritório, realizando acesso remoto, assim como atendimento e suporte técnico esclarecendo dúvidas de usuários e fornecendo os requisitos necessários para o funcionamento adequado das estruturas de rede ou informacionais. Resolver chamados que chegam através Help...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$1.837,00 **Benefícios**: Ticket alimentação, plano de saúde e plano odontológico. Atuar em empresa do ramo de Semijoias localizada no Centro de BH. **Atividades**: Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Suporte em TI **Local**: Belo Horizonte Descrição do Cargo: - Atendimento ao usuário (discentes, docentes, comunidade e corpo administrativo); - Realização de atividades internas e administrativas do setor; - Suporte, configuração, montagem e manutenção de equipamentos audiovisuais, informática e sistemas e softwares utilizados na...

  • Estágio Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Brunsker Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Atuamos nas áreas de gerenciamento, monitoramento e suporte a banco de dados, desenvolvimento de sistemas, consultoria e assessoria em soluções de infraestrutura e projetos de TI. Estamos à procura de profissionais inovadores, comprometidos e com desejo de crescimento. **Atividades a Serem Desempenhadas**: Auxiliar nas...

  • Suporte Técnico Tier 2

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil ZUMMIT TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Local de trabalho: São José da Lapa. - Atividades de suporte técnico de TI, no nível N1/N2. - Atendimento presencial (São José da Lapa) e remoto para as demais plantas da empresa no Brasil. O técnico desempenhará as atividades de formatação de computadores, instalação de sistema operacional, instalação de programas, configuração de sistema...


  • Belo Horizonte, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte eficiente aos clientes da Administração Pública Municipal (Prefeituras, Câmaras e Autarquias Municipais) para os sistemas de Recursos Humanos e Folha de Pagamento, garantindo alta satisfação dos usuários e aderência às diretrizes estabelecidas. - Orientar e assistir os clientes sobre as regras da...

  • Técnico de Sistemas

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Oncomed - Orizonti e Oncomed Tempo inteiro

    Atendimento de suporte em sistemas em 1º nível, garantindo o atendimento das solicitações; Solução de ordens de serviço de suporte técnico dos sistemas informatizados dentro do prazo estabelecido pelo solicitante; Parametrização, sob orientação, os sistemas informatizados, conforme os processos estabelecidos; Elaborar relatórios utilizando...