Líder de Suporte ao Usuário

Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais,...

**Líder de Suporte** **SOBRE A EMPRESA** Empresa atuante no mercado de soluções tecnológicas para mineração, petroquímicas e indústrias em geral, fundada há mais de 25 anos, atendendo a grandes companhias no Brasil. **SOBRE A VAGA** Liderar a equipe de sustentação dos sistemas que atuam diretamente no atendimento aos clientes e usuários por...

**Você será responsável pelas atribuições**: - Atendimento aos usuários - Levantamento técnico - Diagnóstico de solicitações de suporte - Envio de orientação e solução dos chamados - Garantir a qualidade do atendimento e resolução dentro do SLA - Feedback continuo - Relatórios de casos de suporte - Conduzir e/ou participar de reuniões com...

Você é apaixonado por desafios e quer fazer parte de uma empresa líder no mercado há mais de 30 anos? Se sim, esta oportunidade é para você! Na Arquivar, estamos em busca de um profissional versátil e dinâmico para atuar com maestria no atendimento e relacionamento aos usuários no setor de suporte. Se você gosta de trabalhar com pessoas, resolver...

**Responsabilidades e atribuições** - Operar sistemas de computadores e microcomputadores; - Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. - Assegurar o funcionamento...

Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Analista de Suporte - Sistema ERP, para atuar no nosso Time de TI do Grupo VPA, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time! **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte aos usuários do sistema ERP,...

A empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...

**Principais responsabilidades**: - Suporte aos usuários dos sistemas de Folha de Pagamento, Recursos Humanos, Ponto Eletrônico e agregados, via atendimento telefônico e Portal de Atendimentos; - Implantação dos módulos de Folha de Pagamento, Recursos Humanos, Ponto Eletrônico e agregados; - Capacitação aos usuários; - Assessoria in loco. - Curso...

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos. **Nosso lema é Evoluir, Valorizar e Otimizar** A área de Suporte ao Ciente, lida...

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos. **Nosso lema é Evoluir, Valorizar e Otimizar** A área de Suporte ao Ciente, lida...

**Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$1.837,00 **Benefícios**: Ticket alimentação, plano de saúde e plano odontológico. Atuar em empresa do ramo de Semijoias localizada no Centro de BH. **Atividades**: Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às...

A STTE possui 31 anos de atuação com excelência no fornecimento de materiais, projetos e serviços para telecomunicações. Nossa equipe é altamente qualificada e experiente, composta por profissionais treinados e certificados. **Responsabilidades**: Atendimento ao Usuário: Resolver problemas de hardware, software e redes reportados pelos...

**Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...

Somoa uma empresa do ramo de Tecnologia e Gestão de Software com mais de 32 anos no mercado e temos atualmente 48 unidades no Brasil, Bolívia e Moçambique, valorizamos nossos colaboradores eincentivamos o desenvolvimento interno, além disso, possuímos o selo \"Great Place to Work\". Estamos buscando um profissional que atenda as necessidades abaiox: -...

Atuar em empresa do ramo de Semijoias localizada no Centro de BH. Atividades: Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às solicitações em tempo hábil. Requisitos: Estar cursando Tecnologia da Informação ou áreas afins. Remuneração:...

**Analista de Suporte** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Administrar tarefas; Operar o sistema em seus diversos módulos; Notificar problemas e sanar dúvidas; Orientar os...

Instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e aplicativos; - realizar procedimentos de backup e recuperação de dados; - prestar apoio ao usuário, realizar diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware; - Auxiliar na identificação de problemas e reparos na infra-estrutura da rede; - Realizar varredura e...

Você irá prestar suporte na conectividade e segurança física e lógica das redes computacionais da organização. Será responsável por prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários dos sistemas periféricos e computadores da empresa, prestar manutenção e configuração de hardware das estações de trabalho e dispositivos móveis...

**Principais Atividades**: - Manter o funcionamento da área de suporte; - Coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuários; - Acompanhar a quantidade de chamados semanal; - Distribuição das atividades; - Controlar o desempenho dos colaboradores; - Mapeamento de melhorias nos processos de atendimento; - Elaborar...

**Principais Atividades**: - Operar e Monitorar servirdores virtuais e Cluster atraves do VMWare; - Monitorar rotinas de Backups através da ferramenta Veeam Backup e Replicação; - Prestar suporte técnico a usuários e fazer cumprir políticas de segurança; - Garantir a manutenção em redes de computadores, ativos de rede e infraestrutura da empresa; -...