Técnico de Suporte ao Usuario Pleno

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico.
- Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 7, 8, 10 e Pacotes Office 2013, 2016, 2019, 365 e superiores.
- Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, dentre outras). Ter bom conhecimento da língua portuguesa, com qualidade na escrita e dicção, prestando informações de forma completa e objetiva, com domínio das técnicas de atendimento por telefone, com experiência mínima de 6 meses em atendimento a usuários.
- Conhecimentos de inglês técnico.
- Certificação necessária: Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior.
- Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST)
- Certificação ITILv3 Foundation, ou superior.



  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Operar sistemas de computadores e microcomputadores; - Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. - Assegurar o funcionamento...

  • Analista de Suporte Pleno I

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil HYPE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico em nível pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes. - Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade. - Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes. - Colaborar com outras...


  • Belo Horizonte, Brasil Coodesh Tempo inteiro

    **Descrição**: A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great...


  • Belo Horizonte, Brasil Rommanel MG Tempo inteiro

    **Descrição de atividades**: - Atendimento e suporte ao usuário nas demandas de hardware e software. - Montagem, reparos, instalação e configuração de programas e aplicativos. - Implantar, treinar e conceder suporte técnico ao usuário a respeito da utilização dos recursos. - Identificação de problemas técnicos dos equipamentos e de execução...


  • Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Alta Potência Sistemas Fotovoltaicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição Sumária** Atuará com foco em suporte ao usuário final, atendendo as solicitações, que envolvem solução de problemas, configuração de equipamentos e gestão de acessos. **Responsabilidades** - Realizar atendimento direto ao usuário, presencial ou remoto; - Realizar manutenção em computadores e notebooks; - Realizar gestão de...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte **Remuneração**: R$1.837,00 **Benefícios**: Ticket alimentação, plano de saúde e plano odontológico. Atuar em empresa do ramo de Semijoias localizada no Centro de BH. **Atividades**: Prestar suporte técnico a usuários referente às demandas diversas de TI, seguindo procedimentos internos e assegurando o atendimento às...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por...

  • Estágio em Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Arkmeds Soluções Tecnológicas Ltda Tempo inteiro

    A Arkmeds tem um propósito: Evoluir Pessoas, Empresas e Mercados! Com 8 anos de mercado somos uma startup internacional com sedes no Brasil, Estados Unidos e Portugal. No entanto, estamos só começando, e para continuarmos esse crescimento contamos com você! Aqui na Ark você encontrará um time engajado, preparado para te ensinar e a aprender com...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atividades de atendimentos de suporte aos usuários; Solução de problemas em estações de trabalho Windows; Manutenção básica de equipamentos (impressoras, scanners, etc); Conhecimentos em suporte ao usuário. **Requisitos e qualificações** - Formação Técnica ou Cursando faculdades em áreas relacionadas a...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Monitoramento de Data Center e servidores virtuais por ferramentas como OpMon, Zabbix, Solar Winds, abertura de chamados nas ferramentas próprias. Acionamento de Operadoras, clientes. Atendimento de suporte a usuário em nível básico Execução de checklist, rotinas. **Requisitos e qualificações** Desejável...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Metrô BH | Grupo Comporte Tempo inteiro

    **O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.** **Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte no departamento TI.** **Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça...


  • Belo Horizonte, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço. Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e...

  • Técnico de Suporte de Ti

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil CITY CONNECT Tempo inteiro

    **Função**: Suporte ao usuário de informática, gestão, configuração e correção de falhas e anormalidades ocorridas em equipamentos e dispositivos de infraestrutura de rede de clientes e projetos. **LOCALIDADE**:Barão de Cocais-MG** **Perfil**: - **Escolaridade**: Formação Técnica ou Superior nas Áreas de Informática/TI;...


  • Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do softwares e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos dos softwares e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Como Técnico de suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo....


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Como Técnico de suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo....

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Katuxa Calçados Tempo inteiro

    Atuar instalando, configurando e atualizando softwares das franquias e escritório, realizando acesso remoto, assim como atendimento e suporte técnico esclarecendo dúvidas de usuários e fornecendo os requisitos necessários para o funcionamento adequado das estruturas de rede ou informacionais. Resolver chamados que chegam através Help...


  • Belo Horizonte, Brasil Linkegestão Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO COM EXPERIENCIA EM HARDWARE E SOFTWARE, MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES, IMPRESSORAS, ETC SUOPORTE AOS USUARIOS Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos...