Assistente de Ti Field Service

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Requisitos**: Formação técnica ou superior na área de TI; Montagem e manutenção de computadores; Redes; Sistemas operacionais Microsoft; Sistemas operacionais Linux; Sistemas operacionais Apple; Dispositivos móveis Android e Apple. Atividades: Realizar o atendimento presencial e/ou remoto aos usuários em casos de incidentes, ou solicitações de software ou hardware de baixa complexidade afim de garantir a continuidade das atividades; Informar / orientar os técnicos de suporte à infra afim de auxiliar nos atendimentos de baixa complexidade. Viabilizar a solução de problemas dos colaboradores de média complexidade com o objetivo de manter operacional os serviços e recursos de TI disponibilizados para o usuário; Direcionar para os times ou níveis superiores problemas, ou incidentes sem solução definida, afim de garantir a correta tratativa do atendimento. Sugerir padrões técnicos e de boas práticas a serem utilizados pela equipe.

Trabalhar proativamente na melhoria contínua dos processos da infraestrutura visando melhorar a eficiência e qualidade dos serviços prestados; Preparar e acompanhar a infraestrutura de TI em reuniões e eventos de pequeno à grande porte afim de garantir o correto funcionamento dos recursos em uso. Apoiar liderança em planos de ação afim de viabilizar o resultado esperado. Garantir o acionamento de fornecedores para solução de incidentes quando o equipamento ou serviço estiver em garantia ou contrato vigente de manutenção afim de realizar reparos e eliminar custos adicionais para a empresa. Realizar o acompanhamento dos serviços prestados por fornecedores afim de garantir execução completa de todas as coberturas contratadas.

Criar manuais e instruções de trabalho de baixa, média e alta complexidade para os processos executados na Infraestrutura. Controlar as informações de alocação dos ativos de TI, como notebooks e celulares, através das ferramentas de inventário. Prestar atendimento de qualidade, adotando uma postura cordial com os clientes. BENEFÍCIOS: + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)



  • Rio de Janeiro, Brasil CENTRAL FIELD SERVICE Tempo inteiro

    Venha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais. INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA: •Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes;•Agendamentos serão feitos previamente com verificação de disponibilidade, ferramentas, conhecimento e realizados em um raio de até 30 km, ou seja totalizando-se por...


  • Rio De Janeiro, Brasil CIC-TI Tempo inteiro

    **Atividades**: - Auxiliar suporte técnico presencial ou por telefone (remoto) ao usuário, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos equipamentos de infraestrutura de TI de uma empresa; - Responsável pelo primeiro atendimento ao usuário; - Atuará em conjunto com a equipe de TI nas atividades proativas, organizacionais e monitoramento de...

  • Plantonistas de Ti

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil TI Safe Tempo inteiro

    Você tem vontade de trabalhar em uma empresa onde possa se desenvolver na área de Tecnologia da Informação? Tem facilidade em informática e conhecimento da língua inglesa? Então essa vaga é para você! A TI Safe busca capacitar seus colaboradores para desenvolverem-se em sua carreira de TI. Somos pioneiros e líderes em segurança cibernética...


  • Rio de Janeiro, Brasil Kongsberg Gruppen Tempo inteiro

    Kongsberg Maritime, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is a...

  • Assistente de Ti

    Há 6 dias


    Rio De Janeiro, Brasil QSTI QUALIDADE EM SOLUÇÕES DE TI Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE T.I (PRESENCIAL) - De Segunda a Sexta-Feira das 08:00 às 17:00 (Almoço de 12:00 às 13:00)_ - _É essencial que possua conhecimentos técnicos como: implantação, parametrizações e suporte a sistemas, raciocínio lógico e capacidade de abstração, boa percepção de relações sistêmicas e de causa-efeito,_ - **Responsabilidades**:_ -...

  • Assistente de TI

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil L&T CONSULTORIA EMPRESARIAL Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Prestar suporte primeiro nível no sistema ERP implantado, orientando na sua correta utilização e identificando possíveis falhas e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista de Suporte

    Há 6 horas


    Rio de Janeiro, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente.Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz.Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias.Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando...

  • Assistente de Ti Jr

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Casas Pedro Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 5x2 - Planejamento da escala é feito mensalmente pelo gestor, onde são 5 dias trabalhados + 2 dias de folga na semana.OBS: Tanto os dias de trabalho, quanto os dias de folga podem cair aos finais de semana de acordo com a...


  • Rio de Janeiro, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro

    **Descrição** A Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing. Procuramos consultores apaixonadas por tecnologia e movidos por desafio! 11x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores...


  • Rio De Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE FIELD SERVICE - SUPORTE N2** **Local**: Búzios-RJ Atribuições: - Suporte a usuários - Configuração e instalação de software - Formatação de micro - Manutenção de desktop e notebook, servidores **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou em andamento - Conhecimento básico em Redes de...


  • Rio de Janeiro, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e solicitações de serviço). Direcionar as requisições não resolvidas neste nível para outras equipes especializadas 2º e 3º Nível e acompanhados...

  • Assistente Suporte Ti

    3 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Saipem Tempo inteiro

    POSIÇÃO: Assistente Suporte TIVaga afirmativa para pessoas com deficiência, candidaturas que não se enquadrem serão desconsideradas.DEPARTAMENTO: TI

  • Coordenador(a) de TI

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil PENSO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Description: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade.Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e...


  • Rio de Janeiro, Brasil A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? Tempo inteiro

    **Missão da Área** O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja. **Sua missão** Ser uma pessoa organizada para apoiar a gerência nas questões administrativas da loja e oferecer o melhor atendimento ao cliente. **Responsabilidades e atribuições** Quais serão...

  • Assistente de Ti

    Há 1 mês


    Rio De Janeiro, Brasil #VemserAssai em Niterói-PonteRJ - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! Tempo inteiro

    **#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!** Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente -...

  • Técnico em Ti

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil Chipset Soluções em TI Tempo inteiro

    O profissional prestará suporte aos usuários externos (atendimento de CAMPO) no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a manutenção, substituição de peças, instalação e configuração de softwares e hardware em Desktop, notebook, de equipamentos de rede em geral. Também será prestado serviço de Help Desk remotamente nos...

  • Field Agent

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Field Agent, under the Programme Coordination, reports to the National Officer for Brazil. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, as part of the "Social Territories Project in Large Favelas Complexes" Programme team on the field, under this Terms of Reference. The Technical Assistant will work in close collaboration...

  • Field Agent

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Field Agent, under the Programme Coordination, reports to the National Officer for Brazil. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, as part of the "Social Territories Project in Large Favelas Complexes" Programme team on the field, under this Terms of Reference. The Technical Assistant will work in close collaboration...

  • Coordenador de TI

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como você pode irá ajudar? O que irá fazer? Você irá realizar a supervisão da equipe técnica N1 (Field Service) que alocada em um de nossos clientes por meio de um contrato de Outsourcing de TI; No dia a dia será esperado que você avalie: As necessidades técnicas e humanas de cada ambiente de TI para garantir a qualidade de atendimento e a...