Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil ITS - IMPORTAÇÃO, TECNOLOGIA E SERVIÇOS Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**

O profissional será responsável por:

- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares;
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
- Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos.

**Requisitos e qualificações**
- Superior em Sistemas da Informação, ciências da computação, Tecnologia da Informação ou afins;
- Pacote Office;
- Conhecimento de bancos de dados;
- Experiência anterior em suporte técnico;
- Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
- Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes;
- Facilidade com sistemas.

**Será ótimo se você também tiver**:

- Conhecimento do mercado gráfico e/ou e-commerce;
- Atendimento à suporte em sistemas;
- Inglês intermediário.Atividades: Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio, definir controle de acesso aos recursos, participar na documentação de rotina de tickets e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados. Auxiliar os usuários prestando suporte aos sistemas desenvolvidos pela equipe e ajuda a identificar possíveis falhas e bugs nos sistemas.

Requisitos: Conhecimento de softwares de ERP, CRM ou similar. Desejável conhecimento da plataforma Service Desk.

Conhecimento: Superior completo ou em andamento na área de tecnologia e afins. Suporte técnico, em manutenção de sistemas de TI e bancos de dados.

Experiência: Suporte técnico de software nível 2 e 3 e busca de soluções para o usuário, atendimento direto a usuários finais de sistemas, análise de chamados e resoluções de problemas.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$3.749,79 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (preferencial)

**Experiência**:

- Suporte Técnico (obrigatório)
- Resolução de Problemas (obrigatório)


  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Techsight Informatica e Autpomação Ltda **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.500,00 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Suporte técnico para atender empresas que utilizam sistema emissor de nota fiscal eletrônica, necessário bom conhecimento em computador, sistemas de...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e criticidades, manutenção básica de telefonia , organização frequente dos ativos;...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOLocal de trabalho: TCE/PREndereço do local de trabalho: Na sede do TCE-PR localizada na Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba – PR, CEP 80530-910. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00, com intervalo de 1 hora. O que buscamos:• ?Curso Superior na área de Tecnologia da...

  • Analista de Suporte Tecnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE TECNICO **Local**: TCE-PR **Endereço do local de trabalho**: Na sede do TCE-PR, localizada na Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba - PR, CEP 80530-910. **Jornada de trabalho**: 09:00 às 13:00 - 14:00 às 18:00. **Salário**: R$ 3.772,00. **BENEFÍCIOS**: Vale Alimentação - R$ 22,00 por dia...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil ARION Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo ARION!Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo.O que você fará neste cargo:•Verificação da fila de...


  • Curitiba, Brasil Meta Tempo inteiro

    E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para compor o nosso Time! **Requisitos obrigatórios**: - Experiência anterior em suporte de sistemas de TI de no mínimo 1 ano - Formação ou cursando cursos relacionados a área de TI - Disponibilidade para atuar presencialmente em Curitiba|PR, 6 horas por dia em escala 6X1 - Folguista,...


  • Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro

    **Descrição da posição**: Estamos em busca de um estagiário de suporte técnico para se juntar à nossa equipe. O foco principal dessa posição será o atendimento aos nossos franqueados e clientes, fornecendo suporte técnico de T.I e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços. **Responsabilidades**: - Orientar os usuários...


  • Curitiba, Brasil Homeopatia Tempo inteiro

    A pessoa selecionada para a posição de Analista de Suporte, antes de tudo, deve ser inconformada com mau atendimento! Será a guardiã do bom atendimento aos nossos clientes, pensando em cada detalhe para garantir um apoio que se caracterize como um diferencial e melhore a vida da pessoa que entra em contato com a empresa. Nós valorizamos o humano....


  • Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...


  • Curitiba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE CAMPO **Modalidade de contratação**: Horista - CLT **Local**: Região metropolitana de Curitiba/PR e na Sede do TCE-PR localizada na Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba - PR. **Jornada**: 20h/mês. Disponibilidade de viagens e horários. **Salário**: R$ 18,86 x 20 horas =...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sábado Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    ▪ Suporte ao usuário. ▪ Montagem, formatação, upgrade e reparos de computadores/ notebooks. ▪ Cotação de equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, ferramentas, peças, periféricos e infra-estrutura). ▪ Configurar e instalar equipamentos diversos (DVR, relógios ponto, roteadores, hubs e switches). ▪ Gerenciamento de usuários...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _Analista de Suporte Técnico Jr._ Presencial - Carambeí/PR Contratação: CLT EFETIVO Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Suporte técnico em: Microcomputadores Desktops e Notebooks; MAC Periféricos de estações e notebooks (Monitores, mouse,...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    ***O que esperar do seu dia a dia de trabalhoSuporte N1 e N2, formatação de maquinas, atendimento presencial e remoto, Windows 10, Backup e configuração de impressoras, Manutenção e montagem de Hardware e Software, Alterar senha; Configurar dispositivos, Realizar o reparo de hardwares e software;Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e criticidades, manutenção básica de telefonia, organização frequente dos ativos;...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e criticidades, manutenção básica de telefonia, organização frequente dos ativos;...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PR** Pedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim. **Sobre a VAGA**: Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI. **Local de Trabalho**: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PR **Sobre a DIXI**: Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a...