Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
**Principais atribuições**:
- Ser a voz do cliente dentro do Dia a Dia, identificando o problema e a solução mais prática e objetiva;
- Monitorar todos os contatos de clientes, utilizando-se de métricas para avaliação de reclamações e sugerir processos de melhoria da experiência do cliente;
- Atualizar Onboarding.
**Requisitos obrigatórios**:
- Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Letras - Português ou afins;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Saber gerenciar e priorizar demandas.
**Requisitos desejáveis(diferencial)**:
- Saber se comunicar bem;
- Possuir um bom relacionamento interpessoal;
- Vontade de desenvolver e ampliar seu conhecimentos;
- Saber gerenciar e priorizar demandas;
- Experiência com plataformas de atendimento (Zendesk).
**Benefícios**:
- Vale Alimentação, vale transporte, cesta básica (no valor médio de R$150,00 conforme assiduidade), preço de atacado nas compras, convênio com faculdades e Sesc, plano de saúde e odontológico (opcional), endomarketing ativo e treinamentos.
**Jornada de trabalho e carga horária**:
- Segunda à quinta-feira de 8:00 às 18:00 e sexta-feira de 8:00 às 17:00.
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Estagiário Atendimento
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Sempre Tecnologia Tempo inteiro**Sobre nós** - Somos uma equipe treinada para implantação e suporte em nossos sistemas para micro, pequenas e médias empresas._ - Credenciados pelo Governo Federal, emitimos certificado digital padrão ICP Brasil com atendimento diferenciado e suporte técnico especializado._ **Responsabilidades / Atividades**: - Oferecer suporte aos clientes dos...
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Analista de Experiencia ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroAnalista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...
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Analista de Atendimento ao Cliente com Foco em
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiroA plataforma da **Amigo** é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para...
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Atendimento ao Cliente Transformador
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Urbanizadora Paranoazinho SA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Sabe aquela pessoa comunicativa, que gosta de ouvir e contar histórias, se diverte apenas com um bom bate-papo, que se coloca no lugar do outro e se propõe sempre a ajudar as pessoas? Pois é, estamos procurando um profissional exatamente com esse perfil. Atendimento omnichanel, negociação, resolução de problemas, atendimento...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Brasilia, Brasil IFPA Instituto de Formação Profissional das Américas Tempo inteiroEmpresa de porte nacional contrata para unidade de Anápolis, profissional da área de atendimento ao cliente para atuar no comercial interno. Necessário (ser proativo(a),comunicativo(a) e facilidade de aprendizado). Não e necessário experiência pois fornecemos todo o treinamento para a vaga em questão, que será na unidade de Anápolis. Benefícios:...
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Analista de Recrutamento e Seleção
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroÁrea da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...
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Jovem Aprendiz
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Mtec Energia Tempo inteiro**Descrição** Atendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte. Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento. **Perfil Desejado** - Ensino Técnico em administração de empresas; - Habilidade de comunicação, relacionamento e...
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Estagiário
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil MP Tempo inteiroA Empresa Ramos e Silva está em busca de um Consultor de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Se você possui habilidades excepcionais de Atendimento ao Cliente esta pode ser uma oportunidade perfeita para você. **Como Consultor de Negócios, você será responsável por**: - Se relacionar com a empresa que o Banco Santander...
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Brasilia, Brasil AG Talentos Tempo inteiro**Requisitos** Graduação completa em Ciências Contábeis. Pacote Office Avançado. Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk, Twilio). Experiência com atendimento em contabilidade. **Responsabilidades**: Atuar no atendimento na contabilidade por meio da construção de relacionamento e controles, sendo porta voz das necessidades do...
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Estagiário
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil MK Academy Tempo inteiroEmpresa de grande porte com unidades em Brasília, contrata para atendimento a cliente e apresentação de produto dentro da unidade. Necessário ter boa apresentação pessoal, pro atividade, determinação e ter experiência em vendas será um diferencial. Não trabalha aos domingos, apenas em caso especifico de evento e será avisado com...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil MeizonRH Tempo inteiro**Descrição**: - Gerenciamento de equipe de Call Center; - Responsável por atendimentos telefônicos e atendimento via Software de Gerenciamento; - Planejar escalas de trabalho de modo a atender às necessidades dos clientes; - Medir o desempenho dos operadores de forma qualitativa e quantitativa; - Realizar auditorias nos atendimentos; - Implementação...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil MK Academy Tempo inteiroEmpresa de grande porte com unidades em Brasília, contrata para atendimento ao cliente e apresentação de produto dentro da unidade. Também iremos selecionar operadores de telemarketing. Necessário ter boa apresentação pessoal, pro atividade, determinação e ter experiência em vendas será um diferencial. Não trabalha aos domingos, apenas em caso...
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Executivo de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil 99group.co Tempo inteiro**Sobre a função**: Um trabalho totalmente remoto que lhe dá a flexibilidade de trabalhar onde quer que esteja e fazer parte de uma equipe internacional! Nós realmente acreditamos em compartilhar cultura, experiências, assim como crescer juntos como um todo. **Visão geral da função**: Estamos ansiosos para contratar um executivo de atendimento ao...
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Analista de Satisfação do Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro"Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista de Satisfação do Cliente para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta); - Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia; -...
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Atendimento de Marketing
Há 1 mês
Brasilia, Brasil F. Brasil Head Hunters Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com enfase em Marketing e Vendas,Administração com Ênfase em Marketing,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta, presencial, horário comercial. **Responsabilidades e Experiências...