Analista de Atendimento ao Cliente com Foco em

2 semanas atrás


Brasilia, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro

A plataforma da **Amigo** é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.

Com mais de 40 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 200 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira. Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa: o cuidado ao paciente.

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.

Se você ama inovação e quer fazer a diferença na saúde, junte-se a nós, confira a seguinte vaga:
**Analista de Atendimento ao Cliente com foco em Contabilidade**

Procuramos alguém que esteja disposto a assumir desafios, seja muito organizado, criativo e tenha vontade de trazer novas ideias.

**Responsabilidades**:

- Atuar no atendimento na contabilidade, construindo relacionamentos e controles, sendo porta-voz das necessidades do cliente e acompanhando o processo até sua resolução para proporcionar a melhor experiência ao cliente em sua jornada.
- Apresentar ideias a partir da voz do cliente, auxiliando na identificação de possíveis causas raízes e contribuindo com sugestões de melhorias em procedimentos e sistemas.
- Tratar situações de crises com clientes, avaliando e identificando quando é necessário direcionar casos mais críticos para a liderança, ou membros mais experientes do time.
- Atender o cliente nos diversos canais disponíveis, aplicando métodos de atendimento ao consumidor variados para diferentes perfis e ajustando as prioridades de demanda de cada canal.
- Direcionar e tratar solicitações do cliente que necessitam de escalonamento em outros níveis da operação e áreas de interface.
- Realizar registros corretos em sistemas internos de acordo com os atendimentos realizados, consolidando dados e informações diversas.

**Requisitos**:

- Ensino Superior completo em Contabilidade.
- Habilidade escrita e de oratória.
- Experiência com atendimento em contabilidade.
- Habilidade com softwares de abertura de chamados (Jira, Zendesk, Twilio).
- Habilidade com Pacote Office e Google.
- **Disponibilidade para trabalho híbrido em Brasília (DF).**

**Desejável**:

- Perfil analítico e habilidades de comunicação.
- Perfil organizado com atenção aos detalhes.
- Trabalho em equipe e boa organização pessoal.

**Benefícios**:

- Remuneração competitiva ao mercado.
- Vale Alimentação no Swile.
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
- Assistência Médica Amil.
- Assistência Odontológica Amil.
- Total Pass.
- Convênio Sesc.
- Convênio Senac.
- Auxílio Creche.
- Auxílio Lente.
- Auxílio Funeral.



  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...


  • Brasilia, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por estar frente a todas as necessidades do cliente e resolução de incidentes, alocado internamente no cliente em Brasília. **Responsabilidades e atribuições** - Permanecer conectado na ferramenta de telefonia para receber chamadas de clientes e usuários; - Realizar validação de impacto para o...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...

  • Agente de Recepção

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...

  • Estagiário

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...


  • Brasilia, Brasil Bewin Digital Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos procurando um profissional de Atendimento e Prospecção de Novos Clientes para se juntar à nossa equipe de marketing. Este profissional será o ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação eficaz e a satisfação do cliente, além de ser responsável por identificar e atrair novos...

  • Analista de Bi

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil LOGIKS CONSULTORIA E SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional Analista de Bi com foco nas plataformas da INFORMÁTICA. - Formação em Nível Superior em Tecnologia da Informação ou afins (Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Engenharia); - Atual presencial em tempo integral em Brasília-DF; - Necessária certificação \"INFORMATICA\" em...


  • Brasilia, Brasil Atacadão Dia a Dia - Faça parte do nosso time Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Ser a voz do cliente dentro do Dia a Dia, identificando o problema e a solução mais prática e objetiva; - Monitorar todos os contatos de clientes, utilizando-se de métricas para avaliação de reclamações e sugerir processos de melhoria da experiência do cliente; - Atualizar Onboarding. **Requisitos...


  • Brasilia, Brasil Gruv Tempo inteiro

    Você ama aprender diariamente, ajudar pessoas e marcas a garantir entregas de valor e ter experiências fora do normal? Resiliência é uma de suas habilidades? Então você pode ser um Executivo de Contas na Gruv. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Você vai se destacar se tiver** Graduação em Administração...


  • Brasilia, Brasil Van Gogh Consultoria Tempo inteiro

    Atendimento pelo Whatsapp; - Realização de encomendas; - Pedidos de deliverys - Vendas em geral; - Atendimento ao cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Administração de empresas, Ensino Superior - Publicidade e propaganda, Ensino Superior - Psicologia, Ensino Superior - Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior Vale...


  • Brasilia, Brasil ICA BANK Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Auxiliar com uma variedade de tarefas administrativas, Preparar salas de reuniões e treinamentos. Atender telefones de forma profissional e encaminhar chamadas conforme necessário. Separação e distribuição de correspondências. Fornecer um excelente atendimento ao cliente. **Requisitos**: Experiência anterior como recepcionista...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO **Requisitos**: - Graduação cursando ou completo em Redes, Telecom ou áreas correlatas; - Pacote Office | Excel Intermediário; - **Conhecimento básico em Fortinet.** **Responsabilidades**: - Realizará com o atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente; - Efetuará a abertura de chamados (Início...


  • Brasilia, Brasil ClickRh - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga para estagiar em clínica médica com foco em atendimento aos pacientes. Realizar atendimento ao público via whatsapp e mídias sociais tirando dúvidas e vendendo nossos serviços; Realizar agendamento dos pacientes; Recepcionar pacientes; Emitir guias de operadoras de saúde; Estar cursando técnico ou superior com possibilidade de estagiar por pelo...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Receber o novo cliente e inseri-lo no dia a dia da mentoria Coworking de Sucesso Ajudar o cliente em relação ao uso da Plataforma do treinamento online Coworking de Sucesso Preparar e dar suporte na realização dos encontras quinzenais de Mentoria; Buscar soluções para as dúvidas dos clientes em relação a metodologia Coworking de...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Recepção e Atendimento ao Cliente em Taguatinga Norte - DF **Descricao**: Local da Vaga: Academia de Crossfit localizada na QNA 54 | Taguatinga Norte/DF. Atividades: Prestar atendimento aos clientes, auxiliando-os e direcionando-os em suas demandas. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Recepção e Atendimento...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Recepção e Atendimento ao Cliente em Taguatinga Norte - DF **Descricao**: Local da Vaga: Academia de Crossfit localizada na QNA 54 | Taguatinga Norte/DF. Atividades: Prestar atendimento aos clientes, auxiliando-os e direcionando-os em suas demandas. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Recepção e Atendimento...


  • Brasilia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Serviço ao Cliente A Gi Group, empresa líder no mercado de recursos humanos, em parceria com grande empresa do ramo de bens de consumo mundialmente conhecida está em busca de um Analista de Serviço ao Cliente talentoso para se juntar à equipe. Se você possui experiência em logística, mercado de bens de consumo e suporte a...

  • Analista de Suporte Junior D

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,Administrador de redes,Administração da Tecnologia de Informação,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Administração e Tecnologia da informação,Certificação Cisco de Redes e Telecomunicação,Curso de...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente na Estrutural - DF **Descricao**: Local da Vaga: Clínica Odontológica localizada na QD 2, Setor Leste, | Estrutural/DF. Atividades: Atendimento ao cliente; Cadastro e gestão de prontuários dos pacientes da clínica; Gestão de agendamentos. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título...

  • Analista Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Sempre Tecnologia Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Manter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientes; - Promover a retenção de clientes; - Reverter possíveis cancelamentos; - Promover suporte com foco no sucesso dos clientes; - Realizar o acompanhamento indicadores; - Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes; - Elaborar relatórios de...