Analista de Serviço ao Cliente
Há 1 mês
**Vaga**: Analista de Serviço ao Cliente
A Gi Group, empresa líder no mercado de recursos humanos, em parceria com grande empresa do ramo de bens de consumo mundialmente conhecida está em busca de um Analista de Serviço ao Cliente talentoso para se juntar à equipe. Se você possui experiência em logística, mercado de bens de consumo e suporte a vendas temos a oportunidade perfeita para você
**Responsabilidades**:
- Calcular o nível de serviço do cliente e desenvolver estratégias para melhorar sua satisfação;
- Possuir conhecimento aprofundado sobre a operação logística e estar atualizado sobre as melhores práticas do setor;
- Utilizar ferramentas de melhoria contínua para aprimorar os processos e reduzir custos;
- Dominar o pacote Office, com ênfase em Excel avançado e Power BI;
- Possuir conhecimento do sistema SAP, garantindo a integridade dos dados e a eficiência do processo de faturamento;
- Trabalhar em parceria com a cadeia logística para garantir uma entrega eficiente e dentro do prazo;
- Demonstrar excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Ter um bom relacionamento interpessoal para lidar com diferentes stakeholders;
- Atender chamados de sistema com rapidez e eficiência, priorizando a solução dos problemas;
- Demonstrar senso de urgência em todas as atividades, garantindo que os clientes sejam atendidos prontamente;
- Assegurar a qualidade nas tratativas, resolvendo problemas de forma assertiva;
- Ter um senso de dono, assumindo a responsabilidade pelos resultados;
- Saber gerenciar o tempo de forma eficaz, priorizando tarefas e cumprindo prazos estabelecidos;
- Trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas para alcançar os objetivos comuns.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo
- Experiência comprovada em logística, mercado de bens de consumo e suporte a vendas;
- Conhecimento em Excel avançado, Power BI e pacote Office;
- Domínio do sistema SAP;
- Familiaridade com cadeia logística e ferramentas de melhoria contínua;
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de gerenciar chamados de sistema com senso de urgência e responsabilidade;
- Senso de dono e habilidade de gerenciar o tempo;
- Habilidade de trabalho em equipe e colaboração.
Se você se enquadra no perfil e tem interesse em fazer parte da equipe inscreva-se na vaga
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Analista de Servicos ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Unilever Tempo inteiroA Unilever está contratando um Analista de Customer Service em Brasilia, DF. A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos. Nosso time está embarcando em uma incrível jornada. Se você quer ser Analista de Customer Service, possui...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...
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Analista de Recrutamento e Seleção
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroÁrea da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...
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Analista de Experiencia ao Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroAnalista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...
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Jovem Aprendiz
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Estagiário Atendimento
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...
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Estagiário
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...
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Analista de Satisfação do Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro"Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista de Satisfação do Cliente para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta); - Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia; -...
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Colhedor
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento Hospitalar. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar coleta e triagem de materiais para realização de exames laboratoriais; - Realizar etapas do processo analítico, controle interno de qualidade, inspeções e checagem das amostras; - Centrifugar amostras biológicas e manipular equipamentos laboratoriais; - Acondicionar material...
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Faturista
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área laboratorial; **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de relatórios de Faturamento; - Organização das documentações para início da análise; - Geração de Arquivos Eletrônicos / Conferencia e Envio do Xml no site da Operadora; - Emitir Nota Fiscal, Boleto ; - Digitalizar/Peticionar todos documentos exigidos pela operadora; -...
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Analista de Service Desk
Há 7 dias
Brasilia, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + benefícios Atuação presencial em Brasília - DF **Principais atividades a serem desenvolvidas**: Analisar os relatórios de produtividade e qualidade procurando manter o equilíbrio no serviço prestado ao cliente **Requisitos obrigatórios que buscamos em você**: Curso superior completo na área TIC Mínimo de 3 anos na função de...
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Business Partner
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios...
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Analista de Satisfação do Cliente
Há 1 mês
Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiroIntegradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista Técnico Júnior para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta); - Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia; - Manter os...
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Analista Ii
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroAcompanhar o calendário de eventos corporativos; - Realizar a gestão de Workshops (online e presencial) com clientes, organizando toda a logística (reserva de sala, coffebreak, equipamentos, etc), interação com os envolvidos, organização de cronograma e conduzir o evento como moderador; - Acompanhar projetos de patrocínio a eventos junto ao jurídico...
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Analista de Serviços Financeiros
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Horários**: Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00 - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE SERVIÇOS FINANCEIROS - BRASILIA | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Financeira. | Experiência: 6 meses....
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Vsoft Tempo inteiroNós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no time de **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços Se você atende aos requisitos para atuar...
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Analista de Conformidade
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e se interessa por processos burocráticos para atuar na retificação dos processos de serviços oferecidos pela empresa. O analista de retificação desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade e...
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Analista Ii
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiroPublicado hoje - Acompanhar o calendário de eventos corporativos; - Realizar a gestão de Workshops (online e presencial) com clientes, organizando toda a logística (reserva de sala, coffebreak, equipamentos, etc), interação com os envolvidos, organização de cronograma e conduzir o evento como moderador; - Acompanhar projetos de patrocínio a eventos...
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Analista de Infraestrutura
Há 1 mês
Brasilia, Brasil AX4B Sistemas de Informações Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Analista de Infraestrutura Vmware para nosso time de Serviços. Sua atuação será focada estimar, desenhar, apresentar, implantar, migrar e suportar Soluções de virtualização em cloud. RESPONSABILIDADE: - Elaborar especificações técnicas para Soluções de Vmware; - Analisar Editais e RFP (Request for Proposal) de...
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Analista de Atendimento ao Cliente com Foco em
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiroA plataforma da **Amigo** é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para...