Analista de Satisfação do Cliente

2 semanas atrás


Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

"Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista de Satisfação do Cliente para atuar em Brasília/DF.

**Atividades a desenvolver**:

- Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta);
- Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia;
- Manter os clientes atualizados sobre o status dos projetos;
- Operacionalizar reclamações junto às operadoras;
- Vender serviços de manutenção;
- Gerar indicações;
- Controlar indicadores de satisfação (NPS, aderência);
**Requisitos**:

- Técnico: Marketing/Administração/Engenharia
- Domínio da ferramenta Excel (avançado);
- Experiência com pós-venda ou sucesso do cliente;
- Desenvoltura com CRM;
- Experiência em telemarketing;
- Relacionamento com o cliente (orientação e resolução de problemas);
- Relacionamento interdepartamental (MGD/Financeiro/Jurídico/Marketing);
- Gerenciamento de trabalho em progresso (suporte à consultoria comercial);
- Domínio de todas as tarefas de suporte à venda: propostas, procurações e contratos;
- Perfil: relacional, com boa desenvoltura e comunicação.

**Diferenciais**:

- Conhecimento legislação energia fotovoltaica;
- Dominio na Resolução Normativa nº 1.059/23;
- Conhecimento na plataforma BITRIX;
**Remuneração**:

- Fixo + benefícios

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Transporte,Seguro de Vida

**Departamento**:
Comercial

**Carga Horária**:
44


  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte a equipe;Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização;Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos;Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Orçamento

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde**Responsabilidades e atribuições**- Análise de relatórios financeiros;- Monitoramento e controle de despesas e custos;- Reporte de relatórios gerenciais e dashboards;- Análise de viabilidade financeira de novos projetos;- Análises de demonstrativos de resultados gerenciais;- Melhoria de processos;- Colaboração...

  • Estagiário

    Há 5 dias


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...

  • Estagiário

    Há 4 dias


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...


  • Brasilia, Brasil O Calculista de Aço Tempo inteiro

    Os deveres incluem, mas não estão limitados a:_ - Digitação de pedidos e garantia de que sejam processados de forma eficiente e precisa - Realização de transações de vendas, respondendo a perguntas e recomendando produtos ou serviços - Fazer a ligação com as equipes de manufatura, varejo e despacho para garantir a entrega pontual dos pedidos -...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Mapear e acompanhar a jornada do cliente; - Elaborar e participar de pesquisas e benchmarking voltadas para o mapeamento de informações e de melhores práticas, a fim de oferecer subsídios para o desenvolvimento ou adequação de serviços, ferramentas, métodos ou processos; - Propor, desenvolver e implantar soluções que visem a...


  • Brasilia, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro

    A plataforma da **Amigo** é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para...


  • Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    A RH Renováveis em parceria com a FazSol Energias Renováveis busca Analista de Gestão de Ativos para atuação em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Gestão de ativos técnicos, incluindo supervisão de empreiteiros de O - Gestão de ativos comerciais, incluindo gestão de fluxo de caixa, criação de relatórios financeiros e operacionais,...


  • Brasilia, Brasil Ball Corporation Tempo inteiro

    A Ball Corporation é uma empregadora de oportunidades iguais. Incentivamos ativamente inscrições de todos, independentemente de sexo, idade, etnia, fé, habilidade ou orientação. Ao ingressar na Ball, você pertence a uma equipe de mais de 22.000 membros em todo o mundo. Desde latas de alumínio infinitamente recicláveis, copos e garrafas de aerossol,...


  • Brasilia, Brasil ASSOCIACAO DE PESQUISA E EDUCACAO PROFOREST DO BRASIL Tempo inteiro

    Analista de Sustentabilidade é considerada uma posição de entrada na Proforest, sendo equivalente a um programa de **Trainee**. Trata-se de uma posição de aprendizagem, realizada através do apoio a outros membros da equipe em diversas tarefas relacionadas aos projetos e programas que implementamos. A pessoa contratada apoiará principalmente a equipe...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...


  • Brasilia, Brasil Andrade Soluções Corporativas Tempo inteiro

    **Pré-requisitos**: Ensino Superior Cursando; Experiência em hóteis, pousadas e/ou alugueis por temporada. **Tipo do Contrato**: CLT e na Modalidade de Homeoffice. **Escala de trabalho e horário**: Segunda a Sexta - Horário: 16h às 22h Um plantão de 12h no final de semana - Horário 07h às 19h. **Atribuições**: Conduzir atendimento online de...


  • Brasilia, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiro

    Na CASSI somos movidos pelo propósito de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”. Por isso acreditamos que o Analista de Experiência do Cliente Sênior não é somente um cargo, pois é fundamental na condução de estratégias que transformam e simplificam as jornadas do cliente. Nós valorizamos a diversidade e inclusão onde todos...


  • Brasilia, Brasil Família do Sítio Tempo inteiro

    **Descrição**: **Como você sente ao experimentar algo de qualidade?** **Aqui, na Família do Sítio, proporcionamos aos nossos clientes o cuidado e a qualidade que só o Sítio oferece. Essa é a nossa missão!** O **Departamento de Logística** está realizando processo seletivo para o cargo de **Analista de Logística**. O Departamento de Logística...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias


    Brasilia, Brasil EXCELENCIA SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA Tempo inteiro

    O Analista Fiscal é o profissional responsável por analisar, acompanhar e realizar procedimentos relacionados a tributação e escrituração do movimento fiscal dos clientes. Um Analista Fiscal analisa tributação, legislação especifica do estado, benefícios e excessões fiscais, observando as normas e procedimentos aplicáveis para cada caso, visando...


  • Brasilia, Brasil kanels solução de áudio e vídeo Tempo inteiro

    Analista de licitação - _**SALARIO Á COMBINAR NO ATO DA ENTREVISTA**_ - Com experiência ( comprovada ) - Boa comunicação - Realização de proposta e orçamento - Cadastro e acompanhamento de licitações e pregões - Analisar editais em portaria de licitação e preparação de documentos e auxilio na prospecção de cliente. - Auxilio na em issao de...


  • Brasilia, Brasil SITELBRA SISTEMA DE TELECOMUNICACOES DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte Técnico Pleno **Local**: Data Center Brasília **Atividades**: **Atendimento ao usuário**: Escutar e compreender as necessidades dos usuários, identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e cordial, fornece instruções claras e precisas, registrar e acompanhar as solicitações de...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Sempre Tecnologia Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Manter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientes; - Promover a retenção de clientes; - Reverter possíveis cancelamentos; - Promover suporte com foco no sucesso dos clientes; - Realizar o acompanhamento indicadores; - Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes; - Elaborar relatórios de...

  • Analista de Logística

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Brinks Tempo inteiro

    **Descrição**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas...


  • Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Nosso cliente é uma empresa no segmento de Estética e Saúde na Asa Norte em Brasília/DF.** **Modalidade: CLT/Presencial** - O analista administrativo sênior desempenha um papel importante na gestão e coordenação das atividades administrativas em uma clínica._ **Como será seu dia a dia**: - Gestão de processos administrativos, responsável por...