Analista de Satisfação do Cliente
2 semanas atrás
Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista Técnico Júnior para atuar em Brasília/DF.
**Atividades a desenvolver**:
- Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta);
- Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia;
- Manter os clientes atualizados sobre o status dos projetos;
- Operacionalizar reclamações junto às operadoras;
- Vender serviços de manutenção;
- Gerar indicações;
- Controlar indicadores de satisfação (NPS, aderência);
**Requisitos**:
- Técnico: Marketing/Administração/Engenharia
- Domínio da ferramenta Excel (avançado);
- Experiência com pós-venda ou sucesso do cliente;
- Desenvoltura com CRM;
- Experiência em telemarketing;
- Relacionamento com o cliente (orientação e resolução de problemas);
- Relacionamento interdepartamental (MGD/Financeiro/Jurídico/Marketing);
- Gerenciamento de trabalho em progresso (suporte à consultoria comercial);
- Domínio de todas as tarefas de suporte à venda: propostas, procurações e contratos;
- Perfil: relacional, com boa desenvoltura e comunicação.
**Diferenciais**:
- Conhecimento legislação energia fotovoltaica;
- Dominio na Resolução Normativa nº 1.059/23;
- Conhecimento na plataforma BITRIX;
**Remuneração**:
- Fixo + benefícios
**Carga horária semanal**
44 horas
**Regime de Contratação**
CLT
Tipo de vaga: Tempo Integral
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Analista de Orçamento
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área da saúde**Responsabilidades e atribuições**- Análise de relatórios financeiros;- Monitoramento e controle de despesas e custos;- Reporte de relatórios gerenciais e dashboards;- Análise de viabilidade financeira de novos projetos;- Análises de demonstrativos de resultados gerenciais;- Melhoria de processos;- Colaboração...
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Estagiário
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança. Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. - Apoiar nas atividades...
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Estagiário
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...
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Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: - Mapear e acompanhar a jornada do cliente; - Elaborar e participar de pesquisas e benchmarking voltadas para o mapeamento de informações e de melhores práticas, a fim de oferecer subsídios para o desenvolvimento ou adequação de serviços, ferramentas, métodos ou processos; - Propor, desenvolver e implantar soluções que visem a...
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Brasilia, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiroA plataforma da **Amigo** é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para...
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Analista de Sustentabilidade
Há 5 dias
Brasilia, Brasil ASSOCIACAO DE PESQUISA E EDUCACAO PROFOREST DO BRASIL Tempo inteiroAnalista de Sustentabilidade é considerada uma posição de entrada na Proforest, sendo equivalente a um programa de **Trainee**. Trata-se de uma posição de aprendizagem, realizada através do apoio a outros membros da equipe em diversas tarefas relacionadas aos projetos e programas que implementamos. A pessoa contratada apoiará principalmente a equipe...
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Analista de Qualidade Sr
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Ball Corporation Tempo inteiroA Ball Corporation é uma empregadora de oportunidades iguais. Incentivamos ativamente inscrições de todos, independentemente de sexo, idade, etnia, fé, habilidade ou orientação. Ao ingressar na Ball, você pertence a uma equipe de mais de 22.000 membros em todo o mundo. Desde latas de alumínio infinitamente recicláveis, copos e garrafas de aerossol,...
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Analista de Ouvidoria Jr
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroO UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...
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Relacionamento com o Cliente
Há 5 horas
Brasilia, Brasil TECHPAR Tempo inteiro**Vem ser TECHPAR!!** Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável. Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiros. **DESCRIÇÃO DA VAGA** Trabalhar na Techpar é estar em um...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Andrade Soluções Corporativas Tempo inteiro**Pré-requisitos**: Ensino Superior Cursando; Experiência em hóteis, pousadas e/ou alugueis por temporada. **Tipo do Contrato**: CLT e na Modalidade de Homeoffice. **Escala de trabalho e horário**: Segunda a Sexta - Horário: 16h às 22h Um plantão de 12h no final de semana - Horário 07h às 19h. **Atribuições**: Conduzir atendimento online de...
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Analista de Logística
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Família do Sítio Tempo inteiro**Descrição**: **Como você sente ao experimentar algo de qualidade?** **Aqui, na Família do Sítio, proporcionamos aos nossos clientes o cuidado e a qualidade que só o Sítio oferece. Essa é a nossa missão!** O **Departamento de Logística** está realizando processo seletivo para o cargo de **Analista de Logística**. O Departamento de Logística...
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Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
Brasilia, Brasil SITELBRA SISTEMA DE TELECOMUNICACOES DO BRASIL LTDA Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Suporte Técnico Pleno **Local**: Data Center Brasília **Atividades**: **Atendimento ao usuário**: Escutar e compreender as necessidades dos usuários, identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e cordial, fornece instruções claras e precisas, registrar e acompanhar as solicitações de...
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Analista de Licitações
Há 6 dias
Brasilia, Brasil kanels solução de áudio e vídeo Tempo inteiroAnalista de licitação - _**SALARIO Á COMBINAR NO ATO DA ENTREVISTA**_ - Com experiência ( comprovada ) - Boa comunicação - Realização de proposta e orçamento - Cadastro e acompanhamento de licitações e pregões - Analisar editais em portaria de licitação e preparação de documentos e auxilio na prospecção de cliente. - Auxilio na em issao de...
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Analista Fiscal
Há 3 dias
Brasilia, Brasil EXCELENCIA SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA Tempo inteiroO Analista Fiscal é o profissional responsável por analisar, acompanhar e realizar procedimentos relacionados a tributação e escrituração do movimento fiscal dos clientes. Um Analista Fiscal analisa tributação, legislação especifica do estado, benefícios e excessões fiscais, observando as normas e procedimentos aplicáveis para cada caso, visando...
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Analista Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Sempre Tecnologia Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**: - Manter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientes; - Promover a retenção de clientes; - Reverter possíveis cancelamentos; - Promover suporte com foco no sucesso dos clientes; - Realizar o acompanhamento indicadores; - Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes; - Elaborar relatórios de...
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Analista Administrativo
Há 2 dias
Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro**Nosso cliente é uma empresa no segmento de Estética e Saúde na Asa Norte em Brasília/DF.** **Modalidade: CLT/Presencial** - O analista administrativo sênior desempenha um papel importante na gestão e coordenação das atividades administrativas em uma clínica._ **Como será seu dia a dia**: - Gestão de processos administrativos, responsável por...
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Analista de Atendimento
Há 5 dias
Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo**!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...
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Analista de Processos e Qualidade
Há 7 dias
Brasilia, Brasil OTORRINODF Tempo inteiro**Descrição**: Responsável por analisar e otimizar os processos da organização, com o objetivo de melhorar a eficiência, a qualidade e a produtividade do trabalho realizado a fim de garantir a eficiência operacional e a competitividade da empresa. Além disso, ao otimizar os processos internos, o analista de processos contribui para a satisfação...
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Analista Comercial Pleno em Brasília
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiroPublicado hoje - Mapear os processos da área, além de sugerir melhorias; - Acompanhar e gerenciar o projeto do novo sistema a ser implantado; - Criar relatórios de acompanhamento de indicadores e de projetos; - Dar suporte ao time nas atividades diárias e acompanhar indicadores internos; - Analisar, administrar e solucionar dúvidas ou problemas...
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Analista de Suporte de Ti
1 dia atrás
Brasilia, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiroExperiência prática com instalação e manutenção de computadores. - Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP). - Experiência com Microsoft Office, Sistema Operacional Windows ou Linux. Sobre a Vaga Como um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas...