Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Brasilia, Brasil MTec (Microtécnica) Tempo inteiro

**Descrição**:
**SOBRE A MTEC**:
A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa GPTW, fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa e deseja se desenvolver profissionalmente, aqui pode ser o seu lugar

**Atribuições**:

- Realizar primeiro contato com cliente;
- Atendimento com cliente em negociação de prazos de envio de pedido;
- Realizar preenchimento do sistema para atualizações;
- Gestão de carteira de clientes;
- Análise das fases pós-empenho e das atualizações entre o processo de compra até a fase de entrega com os clientes, oferecendo suporte em caso de dúvidas;
- Apresentar propostas, buscar a aprovação dos envolvidos, acompanhar o desenvolvimento e entrega de melhorias das fases de jornada que reduzam o qualquer tipo de notificação e aumentem o NPS e CSAT;
- Zelar por suas KPis individuais de efetividade, produtividade e satisfação
- Realizar diagnóstico de estratégia com cliente a fim de se obter sucesso em sua jornada com a Mtec;
- Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes.

**Requisitos**:

- Ensino Superior cursando ou completo em Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento e experiência em gestão de carteira de clientes;
- Diferencial experiência anterior com Customer Success;
- Desejável vivência com Salesforce;
- Domínio do pacote office e Excel.

**Benefícios**:
No benefit specified



  • Brasilia, Brasil Impulseup Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o** crescimento** das empresas se dá pelo **desenvolvimento**...


  • Brasilia, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no time de **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços Se você atende aos requisitos para atuar...


  • Brasilia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso** do...


  • Brasilia, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time é essencial entender de** Marketing Digital**. Buscamos uma pessoa que será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução. O projeto é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados. Quer saber mais sobre esse desafio? Então dá um confere...


  • Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e se interessa por processos burocráticos para atuar na retificação dos processos de serviços oferecidos pela empresa. O analista de retificação desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade e...


  • Brasilia, Brasil CONTROLLER ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Relacionamento com o cliente ou um Responsável pelo sucesso do cliente ou um vendedor interno. É aquele funcionário que terá a missão de ser a ponte do pôs venda ate que cliente esteja completamente inserido na nossa empresa. Contratação CLT ou PJ Salario + Comissão **Funções**: - Reuniões de boas vindas com clientes novos - Pesquisas NPS...


  • Brasilia, Brasil Urbanizadora Paranoazinho SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Sabe aquela pessoa comunicativa, que gosta de ouvir e contar histórias, se diverte apenas com um bom bate-papo, que se coloca no lugar do outro e se propõe sempre a ajudar as pessoas? Pois é, estamos procurando um profissional exatamente com esse perfil. Atendimento omnichanel, negociação, resolução de problemas, atendimento...


  • Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    "Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista de Satisfação do Cliente para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta); - Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia; -...


  • Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...


  • Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista Técnico Júnior para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta); - Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia; - Manter os...


  • Brasilia, Brasil Refrigerantes do Triangulo Limitada Tempo inteiro

    VAGA PARA REPRESENTANTE DE NEGOCIOS BRASILIA-DF Principais Atividades: Qualificar clientes por meio de campanhas de marketing como oportunidades de vendas,efetuar visitas.Orientar quanto as especificações dos nossos produtos, controlar os pedidos,qualidade e prazo de entrega estabelecido. **Requisitos**: Para tem sucesso nessa função,você deve ter...

  • Jovem Aprendiz

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Mastercorp do Brasil Tempo inteiro

    **APRESENTAÇÃO** Fundada em 1991, a **Mastercorp Group** é uma empresa privada Brasileira que atua no ramo de filmes termosensíveis (Ribbons para impressão de dados variáveis em etiquetas e embalagens) no Brasil e exterior. A Mastercorp fabrica seus produtos utilizando 100% tecnologia própria e é líder de mercado no Brasil e na América Latina. O...


  • Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Métricas** Estamos em busca de um Analista de Métricas para se juntar à nossa equipe e ajudar a impulsionar nossos esforços de medição e análise de desempenho. Se você é apaixonado por números, possui habilidades analíticas sólidas e experiência em análise de ponto de função, esta pode ser a oportunidade ideal para você...


  • Brasilia, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países - 240 centros de transferência de larga escala - 1.000 equipamentos de triagem inteligente - 23.000 pontos de distribuição - 400.000 colaboradores - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas...


  • Brasilia, Brasil Guaraná Mineiro (Refrigerantes do Triângulo Ltda) Tempo inteiro

    Se você é motivado (a) e focado (a) em resultados e gosta de trabalhar em um ambiente de equipe, gostaríamos de conhecê-lo (a). **Principais Atividades**: Qualificar clientes por meio de campanhas de marketing com oportunidades de vendas, efetuar visitas. Orientar quanto às especificações dos nossos produtos, controlar os pedidos, qualidade e prazo...

  • Customer Sucess

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Revê Tempo inteiro

    **Descrição**: - Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso; - Acompanhar resultados referentes à implementação da estratégia e prover suporte com foco no sucesso dos clientes; - Manter comunicação ativa com os clientes; - Elaborar fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes; - Identificar marcos de sucesso, identificar...


  • Brasilia, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Oiê, tá curioso para nos conhecer?! Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países; - 240 centros de transferência de larga escala; - 1.000 equipamentos de triagem inteligente; - 23.000 pontos de distribuição; - 400.000 colaboradores; -...


  • Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Testes e Qualidade Sênior** Estamos à procura de um Analista de Testes e Qualidade Sênior para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento. Se você é apaixonado por garantir a qualidade de software e possui habilidades sólidas em elaboração de planos de teste, automação de testes e Test Driven Development (TDD), esta pode ser a...


  • Brasilia, Brasil Cia do Terno - Shopping JK - Brasília Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer! Sobre nós: A Cia. do Terno é uma empresa mineira, sediada em Belo Horizonte. Atuando desde 2000 no ramo de moda social, a marca nasceu da...


  • Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Sênior** Estamos procurando por um Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico de alta qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e possui experiência sólida em administração, gerenciamento e operação de infraestrutura em...