Monitor(a) de Atendimento

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a)** Monitor**(a) **de Atendiment**o para encantar em cada atendimento, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.

Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar

Venha fazer parte do nosso time administrativo

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar os atendimentos realizados identificando oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento;
- Detectar nível de satisfação dos clientes;
- Informar aos supervisores as monitorias que precisam de tratativas/feedbacks;
- Garantir o cumprimento das metas dos seus indicadores;
- Aplicar feedbacks de monitorias processuais;
- Ministrar treinamentos de processos, quando necessário;
- Prestar suporte à operação em casos de problemas sistêmicos;
- Realizar o preenchimento diário do tracking de monitoria.

**Requisitos e qualificações**
Se você:

- Cursando graduação;
- Possui conhecimento em pacote office (excel, word e power point);
- Tem noções de negociação e vendas;
- Tem vivência com monitoria de qualidade em call center.

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VemSerSolar_**

Valorizamos se você também:

- Concluiu uma graduação;
- Tem conhecimento em Vox Data, SAP e UXT.

**Informações adicionais**
O que temos para você:

- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Refeitório;
- Vale Transporte ou transporte fretado;
- Seguro de Vida.

E ainda:

- Participação nos Resultados Solar (PRS);
- Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
- Previdência privada;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
- Programa de saúde emocional;
- Serviço de Telemedicina;
- Kit Natalino.

**Horário de Trabalho**:
Um dia, sonhamos com uma companhia que tivesse nossas crenças e valores espalhados pelos corredores, fábricas, rótulos, contratos, caminhões e nos rostos dos(as) nossos(as) colaboradores(as)... Uma empresa feita de pessoas solares **Deste sonho, nasceu a Solar, **resultante da combinação de negócios das empresas Norsa, Renosa, Guararapes e, mais recentemente, com Grupo Simões, sendo somente a divisão de bebidas.

Uma gigante empregadora, com forte atuação no Nordeste e Mato Grosso, e que trabalha com **a marca mais conhecida do mundo.**

Somos o **segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil**, um dos 13 maiores fabricantes do Sistema Coca-Cola no mundo, umas das vinte maiores empresas do Nordeste e uma das maiores empresas de bens de consumo do país.

Com capacidade de produzir mais de três bilhões de litros de bebidas/ano para atender a aproximadamente 400 mil pontos de venda, a Solar possuir cerca de 15 mil colaboradores(as) distribuídos(as) pelas nossas 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, em uma **área territorial que representa 70% do nosso Brasil**, atuando na totalidade das regiões Norte, Nordeste e Estado do Mato Grosso e parte de Goiás e Tocantins.

Mesmo com todo esse tamanho, somos diferentes porque somos quentes e solares.

Somos um time de batalhadores que se mobilizam pelo trabalho porque **somos apaixonados pelo que fazemos**.

**Bem-vindo à Magia Solar Coca-Cola

  • Monitor Atendimento Jr

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos...

  • Monitor

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Catatau Food House **Salário da vaga de emprego de Monitor**: R$ 1.200,00 **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Descrição da vaga de Monitor**: - Monitorar todos os serviços e trabalhos - Trabalhar na frente de loja - Fazer atendimento a clientes - Preencher planilhas - Fazer pedidos de mercadorias - Auxiliar no que for necessário na...

  • Monitor de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Monitor de Teleatendimento em Fortaleza (Rodolfo Teófilo) para atuar em Tempo integral, Comercial. Realizar monitoria dos canais de atendimento. Realizara atividades com o objetivo de aumentar a performance operacional, auxiliando os supervisores quanto as necessidades de melhorias em sua equipe. É oferecido contrato...

  • Monitor(a) de Qualidade

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira de 8h às 18:00 e Sexta de 8h às 17:00h **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Seguro de Vida,...

  • Monitor de Qualidade Call Center

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os , acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.Local de trabalho: Fortaleza,...

  • Monitor de Sistemas Eletrônicos Interno

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiro

    Monitor de Sistemas Eletrônicos Interno (Operador) para Sistema de Rastreamento Veicular R$1.641,91 salário + VR + VT Hora Extra e Adicional Noturno quando necessário Necessário EXPERIÊNCIA com atendimento receptivo e ativo (suporte em rastreamento) Digitação RÁPIDA e conhecimento em pacote office intermediário/avançado Disponibilidade para...

  • Monitor de Sistemas Eletrônicos Interno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiro

    Monitor de Sistemas Eletrônicos Interno (Operador) para Sistema de Rastreamento Veicular R$1.641,91 salário + VR + VT Hora Extra e Adicional Noturno quando necessário Necessário EXPERIÊNCIA com atendimento receptivo e ativo (suporte em rastreamento) Digitação RÁPIDA e conhecimento em pacote office intermediário/avançado Disponibilidade para...

  • Monitor de Sistemas Eletrônicos Interno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiro

    Monitor de Sistemas Eletrônicos Interno (Operador) para Sistema de Rastreamento Veicular R$1.641,91 salário + VR + VT Hora Extra e Adicional Noturno quando necessário Necessário EXPERIÊNCIA com atendimento receptivo e ativo (suporte em rastreamento) Digitação RÁPIDA e conhecimento em pacote office intermediário/avançado Disponibilidade para...

  • Monitora Infantil

    Há 24 horas

    Fortaleza, Brasil COCO BAMBU IGUATEMI Tempo inteiro

    Nosso time de Atendimento conta com o encantamento das nossas Recepcionistas! Elas são responsáveis pelo acolhimento, agendamento de reservas, organização e zelo pelas necessidades dos nossos clientes. Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, crescer conosco! Requisitos e qualificações: - Experiência com...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Revenda de Gás Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO TIME! Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar com atendimento ser fascinado por vendas. Atividades: Atuar nas vendas, oferecendo os mesmos e buscando auxiliar ao cliente da melhor forma possível, com rotinas administrativas. Manter organização, limpeza e padronização da...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Infolink Telecom Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino médio completo; - Ensino superior será um diferencial; - Habilidade em excel intermediário; - Experiência mínima de 6 meses na área. - Disponibilidade para trabalhar no Eusébio. Atividades: - Monitorias de áudio e escritas, aplicações de feedbacks, ministrar treinamentos para equipe, garantir a qualidade do atendimento ao...

  • Estagiário de Atendimento

    Há 23 horas

    Fortaleza, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    **Perfil do Candidato**: - Ensino Superior (Em Andamento), a partir do 3º semestre: Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Processos Gerenciais ou áreas similares; - Disponibilidade para início imediato; - Pacote Office e Google Workspace (Nível Básico/Intermediário); - Habilidade com Informática e sistemas...

  • Monitor de Qualidade

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil FPE BRASIL Tempo inteiro

    Atividade - Realizar monitoria dos canais de atendimento - Realizar atividades com o objetivo de aumentar a performance operacional, auxiliando os supervisores para melhoria da equipe - Elaborar relatórios e atualizar resultados de vendas por meio de planilhas O que buscamos - Ensino Superior Completo ou em andamento - Experiência na Área - Pacote...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ASSOCIAÇÃO DE CLINICAS DO TRÂNSITO Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Realizar tarefas como atendimento telefônico; Contato telefônico com os Associados para dar suporte e oferecer o serviço da Associação de Clinicas do Transito; **Pré-requisitos** - Ensino médio completo - Pacote Office intermediário - Experiência na área de atendimento ao cliente. **Habilidades** - Ser organizado; Tipo...

  • Monitor de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade: Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Dinamismo. Proatividade. **Atencioso. Concentrado. Informática Básica. Atividades**: Realizar monitoria dos canais de atendimento. Realizara atividades com o objetivo de aumentar a performance operacional, auxiliando os supervisores quanto as...

  • Auxiliar de Atendimento Temporário

    Há 24 horas

    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO - UNIMED Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...

  • Monitor de Animais

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **REQUISITOS**: - ENSINO MÉDIO COMPLETO; - EXPERIÊNCIA ANTERIOR COM ANIMAIS. **ATIVIDADES**: - AUXILIAR NA RECEPÇÃO E RECEBIMENTO DE PETS; - REALIZAR AGENDAMENTO DE PROCEDIMENTOS; - ATENDIMENTO TELEFÔNICO E WHATSAPP; - ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA DO LOCAL. **HORÁRIO**: - 44H SEMANAIS (SEG - SÁB) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário:...

  • Monitor de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil UNIFOR Tempo inteiro

    **Nível**: Júnior **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 220H **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico, Incentivo Educacional, Descontos em empresas parceiras, Ginástica Laboral, Kit Bebê **Responsabilidades e...

  • Promotora de Atendimento

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil CLÍNICA DE ESPECIALIDADES MEDICAS - CARLOS RIBEIRO Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Recepcionar o paciente que chega a nossa Clinica de Especialidades Médicas Prestar suporte ao paciente quanto a: exames a realizar, consultas médicas e outros; Realizar o "pós-venda" com o paciente, checando como foi o atendimento médico, prezando assim pela **satisfação do cliente.** **Pré Requisitos**: Experiência com...

  • Monitor de Animais

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **SOMENTE SERÃO ANALISADOS CURRÍCULOS COM A EXPERIÊNCIA EXIGIDA, CONFORME ATIVIDADES DESCRITAS ABAIXO.** **Requisitos**: ENSINO MÉDIO COMPLETO; EXPERIÊNCIA ANTERIOR COM ANIMAIS. **ATIVIDADES**: AUXILIAR NA RECEPÇÃO E RECEBIMENTO DE PETS; REALIZAR AGENDAMENTO DE PROCEDIMENTOS; ATENDIMENTO TELEFÔNICO E WHATSAPP; ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA DO...