Monitor de Qualidade Call Center

4 semanas atrás


Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro
Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os , acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.
  • Local de trabalho: Fortaleza, CE
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
  • Nível hierárquico: Operacional


  • Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira de 8h às 18:00 e Sexta de 8h às 17:00h **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Seguro de Vida,...

  • Estágio em Call Center

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil GRUPO FAMA Tempo inteiro

    Estágio em Call Center Temos 08 vagas para estágio no Call Center: ATUAR NA COBRANÇA. Diversos Horários. Se você busca iniciar sua vida profissional ou mesmo têm experiências anteriores mas quer atuar no atendimento de Call Center, vem falar conosco. **Requisitos**: Cursando Nível Superior ou Técnico nas áreas: Tec. Informática Tec....


  • Fortaleza, Brasil CENTRO DE ESTÁGIO Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Auxiliar no setor de CALL CENTER REQUISITOS: Ensino Médio Completo, idade a partir dos 18 a 22 anos. Tipo de vaga: Aprendiz Salário: R$774,00 - R$800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatório:Superior Completo em Administração ou áreas afins;Domínio das rotinas e processos de call center;Domínio no Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.Realizar gestão da equipe de Marcação;Acompanhamento dos indicadores e processos da área;Garantir entrega de indicadores de resultados (Aderência, TMA, PCA, Perda,...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Realiza contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível...

  • Instrutor de Call Center

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Promover o treinamento durante o trabalho, desenvolver material pedagógico e organizar sessões de treinamento para novos contratados.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico:...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Première Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Atendimento telefônico, marcação de consultas e exames, encaminhamentos e demandas internas. Desejável experiência na área de Call Center ou clínicas e hospitais. Ensino médio completo. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.212,00 /mês Tipo de vaga: Efetivo/CLT Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Tipo de vaga: Tempo...

  • Atendente Call Center

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil ORAL SIN IMPLANTES Tempo inteiro

    EMPRESA NO SEGMENTO ODONTOLÓGICO Atividades Atuar com prospecção, atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registro de informações e oferta de serviços - via telefone e whatsapp.. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou Superior em andamento; Necessária experiência anterior com Call Center; Conhecimento em Vendas será um...

  • Operador de Call Center Pcd

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR Tempo inteiro

    **Operador de Call Center - PCD (PESSOA COM DEFICIÊNCIA)** **O QUE SÓ A MELHOR DO NORTE E NORDESTE VAI TE OFERECER**: Acesso diário ao campus mais lindo do Brasil; Espaços e eventos culturais e artísticos que apenas a Unifor oferece; Acesso a biblioteca com um dos mais completos e qualificados acervos universitários; Oportunidade de crescimento e...


  • Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos...

  • Instrutor de Treinamento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe de Aquisição de Talentos. Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Ministrar treinamentos,...


  • Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e...


  • Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO LTDA Tempo inteiro

    JSA seleciona para empresa cliente **ESTAGIÁRIO DE ATENDIMENTO/CALL CENTER!** Para esta vaga, estamos buscando o seguinte perfil: - Cursando superior ou técnico em Administração; - Perfil Comercial: - Comunicativo; - Disponibilidade para atuar 5 horas por dia, de segunda á sábado (08h ás 13h ou 13h ás 18h). A empresa oferece: - Bolsa, no valor...


  • Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Omnimagem Millenium Tempo inteiro

    **ATENDENTE CALLCENTER (PCD)** ATIVIDADES: - Realizar atendimento ativo e passivo dos pacientes na central de atendimento; - Prestar informações e orientações dadas à demanda; - Marcar exames; - Ligar para os pacientes confirmando a realização dos exames ou remarcar quando necessário; - Orientar e esclarecer pacientes quanto os procedimentos...


  • Fortaleza, Brasil ISBET Tempo inteiro

    **FOR-2024-19274 - VAGA DE ESTÁGIO EM CALL CENTER - CENTRO** Horário de trabalho: 09:00 às 16:00 (1h de almoço) Salário: R$700 + Ajuda de custo de R$ 100 Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 6 meses Pagamento: R$700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Estagio de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO Tempo inteiro

    Estamos procurando um ESTAGIÁRIO para a posição de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO em nosso setor de RECEPÇÃO / CALL CENTER. Buscamos alguém proativo, empático, com habilidades de resolução de problemas e saiba lidar com negociações comerciais. Atividades: Atender ligações telefônicas e realizar o encaminhamento adequado das demandas; Prestar...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil CONTRACTE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL LTDA Tempo inteiro

    Empresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica, seleciona Monitor de Qualidade para fazer parte de sua equipe. Atividades: Realizar o acompanhamento e monitorar ligações e atendimento via whatsapp, usar o sistema cip, apresentar relatórios por semana para os diretores, média de 35 a 50 monitorias por dia, apresentar relatório...


  • Fortaleza, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Oportunidade Interna

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Talentos Hapvida Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar ligações de todos os serviços; - Preencher...