Especialista em Atendimento de Emergência

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro

Somos a maior empresa de atendimento emergencial do Brasil e pioneira no serviço de teleassistência do país.

Buscamos pessoas responsáveis, ágeis, com alto grau de senso de urgência e que queiram fazer parte de um time preocupado com o cuidado e bem-estar dos nossos clientes

Trabalho presencial na região do Brooklin, próximo à estação Berrini.

**Horário**: Escala 12x36 | 08h00 - 20h00

**Responsabilidades e atribuições** Como parte do time TeleHelp, você irá**:

- Atender prontamente os sinais de alarme recebidos na Central de Emergência;
- Acionar os protocolos apropriados à cada situação, tomando medidas rápidas e eficazes;
- Comunicar-se de forma clara e precisa com as partes relevantes (lista de contatos de emergência do cliente, serviços de resgate e afins) durante os incidentes;

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa ou cursando (na área da saúde será considerado um diferencial);
- Experiência de pelo menos 1 ano em atendimento de emergência e/ou Central 24/7;
- Conhecimento de Pacote Office.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Assistência Médica (extensivo aos dependentes);
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa de descontos em Farmácias;
- Programa de Apoio Psicológico, Jurídico, Financeiro e Social;
- Vale-refeição ou Alimentação (sem desconto em folha de pagamento);
- Instalação dos serviços TeleHelp para família;
- Parcerias com universidades para incentivos aos estudos;
- Programa de apoio nutricional;
- Orientação Médica por Telefone: Atendimento 24 horas, 7 dias por semana, de forma rápida, eficiente, sem burocracia e de uso ilimitado;
- Total Pass incluindo convênio com academias (Smart Fit, Bioritmo entre outras) e o Total Mind com atendimentos exclusivos a saúde mental;
- Day off de aniversário - porque o seu dia merece ser comemorado;
- Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional acelerado.

Venha fazer parte de um time que tem como propósito fazer a diferença na vida destas pessoas.

Nossa missão é permitir aos nossos clientes viver uma vida mais autônoma, independente e segura, dentro ou fora de casa, 24h por dia, todos os dias do ano.

Fundada em 2004, a TeleHelp vem crescendo exponencialmente, atendendo clientes em mais de 400 cidades brasileiras. Já atendemos mais de 600.000 sinais de emergência em nossa Central de Atendimento 24h e podemos afirmar, com orgulho, que já salvamos centenas de vidas.

Utilizamos as tecnologias mais modernas do mundo e desenvolvemos procedimentos de emergência exclusivos para atender às necessidades específicas do público 60+. Nossa equipe conta com a consultoria de assistentes sociais, geriatras e gerontólogos que, juntamente com o THime de tecnologia, estabelecem os melhores procedimentos para atender aos nossos clientes.

Buscamos SUPERAR expectativas sempre. Trabalhamos com paixão para pessoas que querem envelhecer aproveitando plenamente essa fase da vida, de forma consciente, com serenidade e o espírito aberto e leve diante das alegrias e dores da existência. Assim, juntos, aprendemos, praticamos e celebramos a arte de envelhecer.

**Cultura TeleHelp**

Nossa cultura e nossos valores são muito importantes para nós, pois nos informam quem somos e como agimos. São crenças compartilhadas e orientações que todos seguimos quando enfrentamos um desafio ou uma decisão. Nossos valores são cruciais para promover uma cultura de sucesso, sendo eles:



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Engenheira Mecânica, Segurança do Trabalho entre outras;Idiomas: Inglês e espanhol desejável (Avançado/Intermediário);Horário Administrativo; Disponibilidade de Viagens.Estruturar Governança de resposta à emergência que deverá ser adotada por todos os negócios da companhia (Downstream, EAB, Power, Etc);Suportar como especialista o...


  • Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Realizar cobrança ativa de clientes em atraso. Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções. Atualizar dados em sistemas. Imprescindível experiência anterior na função Possuir ensino médio completo. **Benefícios**: Vale Transporte Vale Refeição Bônus variável mensal de acordo com atingimento de metas Folga aniversário **Jornada de...


  • Sao Paulo, Brasil Silcon Emergências Químicas Tempo inteiro

    Empresa de Atendimento a Emergências Químicas contrata - **Operador de Emergência** Para a Base de Paulínia / SP Principais atividades: - Atender demandas operacionais de emergências químicas; - Executar procedimentos de contenção, limpeza e descontaminação de áreas contaminadas e atividade operacionais sob orientação do supervisor...


  • Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...


  • Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Enfermeiro Emergência

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SPDMPAIS SANTO ANDRE Tempo inteiro

    A rede de atenção às urgências e emergências se caracteriza pela rápida resposta aos quadros agudos de natureza clínica ou traumática que ocorrem fora do ambiente hospitalar. É fundamental para garantir suporte e a sobrevivência das pessoas vitimadas por quadros de maior gravidade. A SPDM/PAIS, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de...


  • Sao Paulo, Brasil Carreiras Austa Hospital Tempo inteiro

    Buscamos um colaborador dinâmico, que saiba trabalhar em equipe, com foco na humanização, segurança do paciente e organização setorial. Que preste assistência profissional segura e livre de danos, de forma humanizada e valorizando o ser humano na sua integralidade. **Responsabilidades e atribuições** 1. Acolher o cliente de forma humanizada,...

  • Agente Atendimento

    Há 6 horas


    Sao Paulo, Brasil CCR Autoban Tempo inteiro

    Para atuar em CCR AutoBAn na cidade de Jundiaí/SP, Base KM 58 - Bandeirantes Buscamos **AGENTE ATENDIMENTO APH - ENFERMEIRO (A) **com graduação completa em enfermagem e **experiência em atendimento de urgência e emergência**. A pessoa atuará no suporte na regulação médica, prestando serviços administrativos e operacionais em sistemas de...


  • São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    Na TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Especialista em Atendimento Receptivo de Vendas, você fará parte da criação e entrega de


  • Sao Paulo, Brasil Ramoss - Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa com atuação em todo território nacional e de grande porte no segmento de Técnologia de fornecimento de internet e TV por assinatura, está em busca de profissionais para Realizar o atendimento de clientes através de telefone (call center) e também através das redes sociais e canais de comunicação ao público; também irá monitorar os canais...


  • São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    ELETRICISTA DE MANUTENÇÃO E EMERGÊNCIASalário: Pretensão Salarial + 30%Horário: a combinar, mas precisa ter disponibilidade de horário para manhã, tarde, noite e madrugada.Atividades:Atuar como eletricista apoiando atividades relativas ao setor Emergência, com atendimento a ocorrências emergenciais em campo, equipe de Medição de Tensão ou Equipe...


  • Sao Paulo, Brasil Suominen Brasil Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade aberta para nossa planta na região de Campinas-SP. Veja informações sobre a vaga. - **Vaga**: Especialista em Atendimento ao Cliente. - **Buscamos**: Profissional com ensino superior completo em área correlata, com experiência prévia no setor de customer service. Nesta posição você será responsável por: - Receber,...


  • Sao Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio completo; - Experiência em atendimento ao cliente, gestão de equipe e relatórios de indicadores. **Atividades**: - Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de atendimento da área; - Identificar a satisfação a fim de prevenir e solucionar problemas que possam acontecer; -...

  • Atendimento Montadora

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    **Vaga**: AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIOS ESPECIALIZADOS II **Loja**: Jabaquara (SP) **Escala**: 6x1 **Horário**: Ter disponibilidade para atuar entre 07:40 e 20:20 **O que fazer**: Atendimento do Socorro 24 horas de uma montadora de veículos. Auxílio ao motorista através de instrução para reparo de emergência. Diagnóstico das possíveis causas...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Temos oportunidades para atuar como agente especialista de produtos bancários!! Pré Requisitos - Ter 18 anos ou mais - Ter ensino superior cursando ou completo (Curso trancado não é válido) - Experiência com produtos bancários e atendimento ao cliente - Ter disponibilidade para atuar das 18:00 ás 23:44 Salário: 1.601,00 VR: 10,05 ao...

  • Condutor Socorrista

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Hospital Beneficente São Lucas de São Pedro Tempo inteiro

    Responsável por: - Realizar o transporte de urgência e emergência e auxiliar a equipe de atendimento, quando necessário; - Pelas rotinas dos serviços de atendimento móvel de urgência e emergência, prestando assistência direta ao paciente. - Conduz a ambulância no transporte de emergência, zelando pelos pacientes e equipe médica. Pré...

  • Especialista

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Especialista em gestão de contratos de obras de infraestrutura ferroviária - Responsável pela elaboração dos projetos executivos e gestão de contratos das empresas contratadas para implantação das obras, garantido atendimento do escopo contratado dentro dos padrões de qualidade e normas de segurança aplicáveis - Rotina de pressão com relação á...

  • Líder Atendimento

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio Completo - Boa experiência na função e/ou setor recepções **Atividades**: - Atuar no atendimento direto ao cliente com foco na qualidade técnica e percebida; treinamentos de equipe, gestão de pessoas e processos; foco em resultado financeiro, entre outras atividades. Outras...


  • São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro

    O que você fará:Nesta posição, você será responsável por atender os primeiros contatos, por e-mail, chat ou telefone, dos nossos clientes e concessionárias. É essencial que você estabeleça uma conexão e procure esclarecer as dúvidas do cliente neste primeiro contato, de maneira cordial e ágil, demonstrando empatia e conhecimento sobre os nossos...


  • Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    A Verisure é uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. **Missão**:Como **Especialista de Treinamento** você será responsável por garantir a execução dos treinamentos, com foco em formar novos líderes,...