Analista de Suporte N1
Há 1 mês
**Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ**
A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.
Estamos buscando profissionais, que goste de desafios, trabalhar em equipe, aprender o tempo inteiro e é apaixonado pelo que faz.
**Esperamos do Candidato**:
- Facilidade de aprendizado;
- Planejar, organizar e reportar atividades;
- Proatividade em encontrar soluções para o dia a dia;
- Disponibilidade para atuar no horário 10h30 às 19h30H SEG A SEX / SAB 08:30 às 16:30H.
**Responsabilidades da vaga**:
- Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;
- Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas;
- Escalar questões complexas ou não resolvidas para equipes técnicas de nível superior, com a documentação apropriada do problema. (N2 / N3);
- Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets;
- Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas;
**Requisitos**
- Conhecimento em redes IP;
- Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
- Conceitos de DNS, DHCP, IP, acesso remoto;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Instalação e configuração de periféricos (impressoras A4, térmicas, leitores biometricos ,teclado,mouses);
**Diferencial**
- Conhecimentos em sistema operacional unix (Ubuntu e Centos);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de sistemas ERP;
**ENVIAR PRETENSÃO SALARIAL**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.536,15 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Reside em qual bairro?
**Experiência**:
- Suporte Técnico (preferencial)
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h **Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Suporte N1
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1** - **O que buscamos?**_ - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Triagem de todos os Chamados em primeiro Nível. Microinformática, Montagem e manutenção de Micros e notes, Gestão de acesso Active Directory, conceitos básicos de Rede de Computadores. Noção de office 365(teams, Outlook e etc). Ferramentas de acesso...
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Analista de Suporte N1 Temporária
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte N1 para atuar com foco em Pontos de Venda (PDVs). Você será responsável por instalar, manter e solucionar problemas em sistemas de PDV, garantindo um atendimento remoto de excelência para os clientes. Este papel exige habilidade em comunicação clara e assertiva, além de proatividade e adaptabilidade para...
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Analista de Suporte N1
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1** - 100% presencial, no Centro/RJ; **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help...
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Suporte Técnico N1
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; -...
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Analista de Suporte Técnico N1
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**A Quality é uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.**Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento profissional em um ambiente de aprendizado e desafio, cheio de pessoas incríveis.O nosso time de Service Desk está à procura de um profissional para trabalhar como Analista de Suporte Técnico N1, em Rio...
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Técnico de Suporte N1
5 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...
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Técnico de Suporte N1
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na BARRA DA TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...
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Analista de Suporte N1
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro**Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...
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Analista de Suporte N1
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro**Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...
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Analista de Suporte N1
7 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1 - Niterói** - **O que buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Acesso remoto; - Office 365; - Instalação de...
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Analista de Suporte N1
7 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1 - Niterói** - **O que buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Acesso remoto; - Office 365; - Instalação de...
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Assistente de Suporte N1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiroAtividades: o trabalho é realizado presencialmente no centro de Curitiba. Será necessário prestar suporte para colaboradores via chat e telefone. Remuneração: A vaga de N1 é uma contratação PJ ou Cooperado, com remuneração de 9,26 a hora. **Horário**: trabalha de segunda a sexta das 07:30 as 16:30 e sábados por escala. Quando trabalha no...
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Técnico de Suporte N1
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres!!! Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e...
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista de suporte N1 de Fortinet para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais requisitos: - Experiência em NSE04 Fortinet; - Atuação no NSE01 a NSE08 nível intermediário. Alocação presencial em...
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Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Ghetti Tecnologia Tempo inteiroA Ghetti Tecnologia está à procura de um Técnico de Suporte N1. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você! Sua rotina enquanto N1, inclui: Atendimento remoto e presencial (em campo), prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, telefonia VOIP, impressoras, configurações e...
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Técnico de Suporte N1
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Ghetti Tecnologia Tempo inteiroA Ghetti Tecnologia está à procura de um Técnico de Suporte N1. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você! Sua rotina enquanto N1, inclui: Atendimento remoto e presencial (em campo), prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, telefonia VOIP, impressoras, configurações e...
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Técnico de Suporte N1
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Técnico de Suporte N1 - 12x36 - Diurno** - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Experiência em suporte de microinformática ou infraestrutura, office, internet; Experiência em suporte N1 em sistemas; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de ITSM, desejável Service Now; -...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Rio De Janeiro, Brasil Alliage RH Tempo inteiroConsultoria em Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Três Rios (Centro) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 09:00 às 18:00. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte presencial e remoto aos usuários/clientes de baixa e média complexidade. Atender a chamados de help desk N1 e N2. Atendimento de campo. Atuar, documentar...
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil confidencial85858.gupy.io Tempo inteiroEmpresa de infraestrutura contata Analista de Suporte Técnico Jr. **Responsabilidades e atribuições** Instalação de softwares operacionais e aplicativos (Office, Acrobat e etc.); Manutenção de computadores e redes; Gerenciamento de serviços contratados como impressoras, telefonia e VOIP; Suporte técnico ao usuário final local ou de outras...