Analista de Suporte N1

4 meses atrás


Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

**Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ**

A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho.

Estamos buscando profissionais, que goste de desafios, trabalhar em equipe, aprender o tempo inteiro e é apaixonado pelo que faz.

**Esperamos do Candidato**:

- Facilidade de aprendizado;
- Planejar, organizar e reportar atividades;
- Proatividade em encontrar soluções para o dia a dia;
- Disponibilidade para atuar no horário 10h30 às 19h30.

**Responsabilidades da vaga**:

- Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;
- Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas;
- Escalar questões complexas ou não resolvidas para equipes técnicas de nível superior, com a documentação apropriada do problema. (N2 / N3);
- Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets;
- Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas;
**Requisitos**
- Conhecimento em redes IP;
- Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
- Conceitos de DNS, DHCP, IP, acesso remoto;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Instalação e configuração de periféricos (impressoras A4, térmicas, leitores biometricos ,teclado,mouses);
**Diferencial**
- Conhecimentos em sistema operacional unix (Ubuntu e Centos);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de sistemas ERP;
**ENVIAR PRETENSÃO SALARIAL**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.536,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Reside em qual bairro?

**Experiência**:

- Suporte Técnico (preferencial)


  • Suporte Técnico N1

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; -...

  • Analista de Suporte N1

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** - 100% presencial, no Centro/RJ; **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr N1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Verx Consulting. A pessoa certa para este cargo terá experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes e ferramentas de gerenciamento de chamados.ResponsabilidadesFornecer...

  • Analista de Suporte N1

    3 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...

  • Analista de Suporte N1

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...

  • Analista de Suporte N1

    3 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 - Niterói** - **O que buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Acesso remoto; - Office 365; - Instalação de...

  • Analista de Suporte N1

    3 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 - Niterói** - **O que buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Acesso remoto; - Office 365; - Instalação de...

  • Técnico de Suporte N1

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres!!! Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e...

  • Técnico de Suporte N1

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 - 12x36 - Diurno** - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Experiência em suporte de microinformática ou infraestrutura, office, internet; Experiência em suporte N1 em sistemas; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de ITSM, desejável Service Now; -...

  • Técnico de Suporte N1

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiro

    Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser **ZOOMtecnologia!** Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um **Técnico de Suporte N1**, que terá como principais...


  • Rio De Janeiro, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _*Analista de Suporte em Campo*_ - Tipo de oportunidade: CLT - Modelo: Presencial Atividades: - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e - Criação de imagem. **Requisitos**: - Conhecimento na plataforma Windows; - Conhecimento em...

  • Analista de suporte

    Há 1 mês


    Salto de Pirapora, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (N1) JuniorResumo: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico (N1) altamente motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por dar suporte às operações em uma multinacional no ramo de agronomia aém de atender clientes internos.  Responsabilidades:Criação e configuração de e-mails...


  • Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas - Presencial (Cidade Nova - RJ) A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...

  • ANALISTA DE SUPORTE

    2 meses atrás


    Salto de Pirapora, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (N1) Junior Resumo: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico (N1) altamente motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por dar suporte às operações em uma multinacional no ramo de agronomia aém de atender clientes internos.    Responsabilidades: Criação e configuração de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas IFS 10.0 e experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtuar como analista de suporte técnico em solução IFS...

  • Analista de Suporte Ti

    3 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    **_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_** **_- Montagem de rack_** **_- Rede Extruturada_** -**: - Inventario de máquinas**_ **_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._** **_- Suporte ao...

  • 28e1: ANALISTA DE SUPORTE

    2 meses atrás


    Salto de Pirapora, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (N1) JuniorResumo: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico (N1) altamente motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por dar suporte às operações em uma multinacional no ramo de agronomia aém de atender clientes internos.  Responsabilidades:Criação e configuração de e-mails...

  • Analista de Suporte Jr N1

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Verx Consulting Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico. Conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), e ferramentas de gerenciamento de chamados (zendesk zohodesk). Experiência em suporte remoto e atendimento ao cliente. Conhecimento em ferramentas de acesso remoto. Diferenciais:...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte a Sistemas da SONDA IT atuará como especialista em soluções de TI, responsável por prestar suporte técnico em soluções IFS 10.0. Sua principal função será:ResponsabilidadesAtuar como analista de suporte técnico em solução IFS 10.0, para prestação de atividades de suporte, no uso da ferramenta, nos...