Analista Atendimento Jr
3 semanas atrás
Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoria individual e ou focada para identificação de melhorias ou oportunidades;
- Acompanhar os principais ofensores de reabertura ou desvios de execução operacional;
- Elaborar orientações e fraseologias para repostas aos nossos alunos;
- Realizar escutas de ligações para monitoramento de voz;
- Report dos indicadores de qualidade e planos de ação por operação;
- Construir e disponibilizar insumos aos gestores para aplicação de feedbacks e planos de ações visando a melhoria dos atendimentos;
- Sinalizar áreas / operações que estão com baixa performance de qualidade;
- Identificação de melhorias nos processos internos para direcionamentos internos;
- Criar planos de ações de melhorias contínuas;
- Revisão dos formulários periódicos dos formulários de monitorias;
- Calibração junto aos supervisores/atendentes da operação;
- Apoio de dúvidas, e elaboração de materiais para reforços relacionados a qualidade.
**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando ensino superior em áreas relacionadas a posição;
- Já ter trabalhado com atendimento ao cliente;
- Microsoft PowerPoint intermediário;
- Microsoft Excel intermediário;
- Facilidade em falar em público;
- Dinâmico;
- Flexível;
- Proativo;
- Trabalho em equipe.
**Informações adicionais**
Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos.
Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna
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220002 - Analista do Controle de Qualidade Jr
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Quality Compliance Tempo inteiro**Analista do Controle de Qualidade JR - Valinhos** **Principais atividades**: - Experiência/vivência conhecimento em rotina de laboratório farmacêutico; - Preparo de soluções; - Análises de bancada; - Análises de matéria-prima; - Análises de produto acabado; - Execução de análises físico-químicas de matérias-primas, intermediários de...
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Analista de Assuntos Regulatórios Jr.
1 semana atrás
Valinhos, Brasil Kemin Tempo inteiroOverview Nós somos KeminSomos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade...
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Analista Administrativo Jr
Há 6 dias
Valinhos, Brasil Kroton Tempo inteiroA Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior. A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca...
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Analista de Operações Jr
Há 7 dias
Valinhos, Brasil ELSYS Tempo inteiro**Você que gosta de trabalhar em equipe, tem facilidade de expor e compartilhar novas ideias e propor melhorias de processos e procedimentos venha ser o nosso Analista de Operações JR!** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #soluções que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS! **Se liga nas atividades que estão...
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Analista de Assuntos Regulatórios Jr
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiroSomos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...
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Analista de Dados Jr
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**ANALISTA DE DADOS JR / VALINHOS / 1 VAGA(S) **:03 / 02 10:30 ( 2631273 ) Empresa educacional. está com 1 vaga(s) em aberto para Valinhos. **Responsabilidades**: Entender, analisar e construir relatórios e dashboards para apoiar as análises da operação. **Requisitos**: Conhecimento de Excel; Conhecimento em Power Bi; Conhecimento em SQL; Perfil...
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Analista Financeiro e Cobrança
Há 2 dias
Valinhos, Brasil EDS consultoria em RH Tempo inteiroEste é um Desafio para atuar como **Analista Financeiro Jr.** **Quais serão seus desafios?** - Executar atividades de controle bancário: conciliação das contas, conferência de créditos e débitos; - Realizar o procedimento de baixa dos recebimentos de cliente através de boletos e/ou depósitos em contas; - Tratar de alterações de títulos e...
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Analista de assuntos regulatórios jr
3 semanas atrás
Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...
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Analista atendimento jr
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação completa em áreas relacionadas a posição;Ser resiliente e flexível;Boa capacidade interpretativa; Conhecimento básico em ferramentas do pacote office; Facilidade em utilização e navegação em sistemas; Bom relacionamento interpessoal; Ter habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade e interesse em se atualizar; Ter...
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Analista de Atendimento ao Cliente Jr
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Kemin Tempo inteiroOverview: Responsável pelo cadastro de pedidos de vendas do mercado interno, bem como o acompanhamento da expedição e do processo de transporte e entrega ao cliente. **Responsibilities**: - Prestar o atendimento para a equipe de Vendas do Brasil e dos clientes nacionais, mantendo-os atualizados a respeito do andamento das entregas e seus pedidos; -...
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Analista de Gq Pleno
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil ARESE PHARMA LTDA. Tempo inteiroAtuação no suporte à produção com rondas diárias; - Elaboração e revisão de manuais, protocolos, relatórios e procedimentos operacionais, bem como garantir o cumprimento destes; - Elaboração, revisão, condução de treinamentos, controles de mudanças, investigação de desvios e CAPAs; - Emissão e revisão de instruções de fabricação,...
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Analista de Gq Pleno
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiroAtuação no suporte à produção com rondas diárias; - Elaboração e revisão de manuais, protocolos, relatórios e procedimentos operacionais, bem como garantir o cumprimento destes; - Elaboração, revisão, condução de treinamentos, controles de mudanças, investigação de desvios e CAPAs; - Emissão e revisão de instruções de fabricação,...
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Técnico de Atendimento Jr
2 semanas atrás
Valinhos, Brasil ETERNA RH Tempo inteiroTécnico de Atendimento Jr1Vale refeição, vale transporte, convênio médico e convênio odontológico. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Informática**: - Excel - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência como assistente de vendas e cobrança na área da...
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Analista Comercial Jr
Há 6 dias
Valinhos, Brasil AG Talentos Tempo inteiroRequisitos: Graduação completa em Administração de Empresas, Marketing ou correlatas. Inglês básico. Experiência como analista comercial em indústria ou autopeças. Experiência no acompanhamento diário de pedidos em aberto e portal de clientes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$2.900,00 por...
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Analista Fiscal Jr
Há 6 dias
Valinhos, Brasil Sicofe Consultoria de Rh Tempo inteiroAnalista Fiscal Junior para empresa varejista em Valinhos/SP. **Requisitos**: - Graduação em Ciências Contábeis, Economia ou Administração (completo ou cursando); - Ter domínio em documentos fiscais de entradas, saídas e serviços; - Noções de regras fiscais e regimes de apuração; - Excel Intermediário; - Residir em Valinhos e região; -...
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ANALISTA ACADÊMICO JR
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de...
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ANALISTA ACADÊMICO JR
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Cogna Educacao Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de...
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Recepcionista Jr.(Auditor0
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**RECEPCIONISTA JR.(AUDITOR0 / VALINHOS / 1 VAGA(S) **:13 / 02 10:20 ( 2639429 ) REDE HOTELEIRA DE MÉDIO PORTE EM VALINHOS está com 1 vaga(s) em aberto para Valinhos. **Responsabilidades**: ATENDIMENTO PESSOAL E TELEFÔNICO BILÍNGUE AO CLIENTE, FUNÇÕES DE CAIXA, LANÇAMENTOS DE PRODUTOS E SERVIÇOS, REALIZAR CHECK INS E CHECK OUTS, ORIENTAR OS...
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Analista atendimento jr
2 semanas atrás
Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstar cursando/ possuir formação acadêmica em áreas relacionadas;Perfil analítico;Pacote Office básico;Boa escrita e leitura;Boa comunicação;Trabalho em equipe;Senso de dono;Foco no cliente. Executar atividades de maior criticidade e impacto para a empresa;Realizar atendimentos exclusivos para negócios específicos e projetos da empresa que tenham...
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Analista de Documentação Técnica Jr
4 semanas atrás
Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiroSomos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...