Head de Atendimento

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil ATAKE Tempo inteiro

Liderar e desenvolver as equipes de atendimento para a execução de projetos e campanhas de comunicação 360ª.
- Coordenar todos os aspectos dos projetos/campanhas entregues aos clientes a fim de atingir as metas de comunicação e negócios pré-definidas.
- Dar as diretrizes estratégicas de relacionamento e gestão dos clientes, saúde financeira e operacional das contas.
- Acompanhar o planejamento estratégico e de mídia dos projetos e campanhas junto aos clientes e aos times.
- Aumentar a fluência da equipe de atendimento no entendimento e construção de briefings, debriefings e reports, sendo o guardião desse processo.
- Gerenciar riscos de tomada de decisão com os times e as outras lideranças.
- Motivar os times para atingir os objetivos organizacionais.
- Ser o ponto de escalação para quaisquer problemas relacionados às contas, projetos e campanhas para os clientes e para os times da agência.
- Considerar em todas as ações a estratégia de negócios da agência e do departamento, focando na conexão entre esta visão e as atividades com clientes e times.
- Delegar responsabilidades à equipe, certificando-se de que as atividades do grupo sejam conduzidas da melhor forma.
- Gerir a rentabilidade dos clientes aplicando planos de ação para a evolução dos trabalhos e rentabilidade esperada.
- Apoiar o time de atendimento na construção e apresentação dos reports mensais ao board.
- Apoiar o time de atendimento para garantir a gestão adequada dos prazos, acompanhando os cronogramas dos projetos e campanhas e envolvendo-se nas negociações com os clientes quando necessário.
- Participar das reuniões de briefings/debriefings/apresentações com os clientes nos projetos/campanhas mais importantes.
- Participar dos kickoffs internos dos projetos/campanhas mais importantes.
- Liderar o processo de aplicação periódica de pesquisas de satisfação junto aos clientes (pesquisa NPS) e compartilhar os resultados com todas as equipes da agência.
- Participar das reuniões de Learnings ao final dos projetos/campanhas mais importantes e/ou periodicamente nas contas de Fee.

  • Head de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ATAKE Tempo inteiro

    **O que a pessoa vai fazer**: - Liderar e desenvolver as equipes de atendimento para a execução de projetos e campanhas de comunicação 360ª. - Coordenar todos os aspectos dos projetos/campanhas entregues aos clientes a fim de atingir as metas de comunicação e negócios pré-definidas. - Dar as diretrizes estratégicas de relacionamento e gestão dos...

  • Head de Atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na Unidade Saman & CoEstamos contratando um Head de Atendimento Sênior para ingressar no time de Marketing e Performance da V4 Saman&Co.Buscamos por um profissional fora da curva, com experiência mínima de 5 anos em cargos de liderança, profundo conhecimento em marketing, técnicas de venda, negociação e que tenha alta...

  • Head de Marketing

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Head de Marketing - Belo Horizonte, Brasil - OEmpregoGostar de desafios DescriçãoCoordenar ações de marketing online e offlineCoordenar calendário do ecommerce com criação de campanhas específicas para as datas mais relevantes Coordenar time de designers, movie maker e analistas de conteúdo Estabelecer parcerias com parceiros para tracionar vendas...

  • Head de Operações

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Umanse - Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: O Head de operações será responsável pela gestão eficiente das atividades operacionais da empresa: produção, logística, cadeia de suprimentos e qualidade. Este cargo é responsável por construir e implementar estratégias que impulsionam o sucesso operacional do negócio. **Atividades**: - Desenvolver e implementar estratégias...

  • Head Tributário

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Perroni Consultoria Tempo inteiro

    **Posição**: Head Tributário - **Atividade**: Oportunidade para atuação estratégica de liderança e desenvolvimento do time e consultivo e contencioso, na área Tributária. Trata-se de um escritório de médio porte que está localizado em Belo Horizonte/MG, sendo nacionalmente reconhecido pelo viés técnico e por oferecer atendimento personalizado a...

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....

  • Head de Marketing

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil FASTPAY SOLUCAO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um profissional altamente qualificado para liderar nossa equipe de marketing como Head de Marketing. Se você é um líder visionário,...

  • Head De Marketing

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FASTPAY SOLUCAO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para liderar nossa equipe de marketing como Head de Marketing. Se você é um líder visionário, criativo e apaixonado por estratégias de branding e posicionamento de marca, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing para...

  • Head de Marketing

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil iLean Gestão de Resultados Tempo inteiro

    **Se você procura um ambiente fantástico para fazer o que mais gosta e enfrentar os desafios da profissão com perspectiva real de crescimento, seu lugar é aqui!** **Estamos buscando um Head de Marketing em Belo Horizonte!** **No iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma...

  • Recepcionista (Região de Venda Nova)

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil HEAD MODHO VAGAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas empaticas, comunicativas, proativas, influentes e que gostam de atividade física! Atribuições : Recepcionar os clientes, vender planos, tirar dúvidas a respeito do funcionamento da academia, realizar a liberação de catraca. Cuidar do ambiente, deixando-o organizado. Requisitos: Pacote office Experiência em atendimento....