Pessoa Gerente Canais de Atendimento

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice.

Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito, que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.

Todas as pessoas são bem-vindas, valorizamos a Diversidade, a Equidade e a Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e à privacidade do ser humano.

O Grupo Bradesco Seguros busca ampliar a discussão, a sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de Diversidade, Equidade e Inclusão. Conheça as iniciativas.

Se identificou com a gente? Então inscreva-se para ter a oportunidade de participar de nosso processo seletivo e fazer parte da nossa história

**O que você precisa ter**:
Superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
Conhecimento em Customer Experience;
Vivência com Gestão de Pessoas em grande escala;
Domínio na análise de indicadores de operações de Call Center;
Conhecimento do Mercado Segurador e/ ou Gestão Saúde;
Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho.

**O que você irá entregar**:
Acompanha os resultados de monitoria de qualidade e suporte operacional;
Acompanhar e controlar os indicadores operacionais por Gestão dos SLAs/ KPIs para garantir entrega das metas;
Realizar eficiente planejamento de capacidade para maximizar a produtividade de recursos (pessoas, orçamento etc.);
Coletar e analisar estatísticas de Call Center (taxas de vendas, retenção, qualidade, métricas de atendimento ao cliente etc.);
Desenvolver planos de Ação para melhorias constante do NPS;
Alinhamentos entre a operação e a empresa contratada, promovendo constantes reuniões a fim de contribuir para o cumprimento das estratégias de negócio;
**Local de trabalho**:Rio de Janeiro - RJ
**Modelo de trabalho**: Híbrido
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta, 08h00 às 17h00.

**Conheça os nossos benefícios**:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
Programa Viva Bem;
Day off no dia ou no mês do seu aniversário;
Participação nos lucros da empresa;
Seguro contra acidentes pessoais;
Previdência Privada;
Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
Cesta de serviços bancários;
Oportunidade de participação em Programas de Voluntariado Bradesco;
Cursos para apoiar o desenvolvimento pessoal e o profissional;
Incentivo à realização de cursos universitários e de idiomas com escolas parceiras;
Acesso ao clube recreativo localizado em SP e RJ;
Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais;
Clube de Vantagens com descontos e/ou cashback em parceiros, como: farmácias, academias, lojas e serviços.

LI-AA1

  • Pessoa Gerente de Trade Canal

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Equipe Certa Tempo inteiro

    Somos a Equipe Certa, uma consultoria especializada no planejamento e construção de equipes de alta performance, e estamos realizando o processo seletivo para a empresa Pierre Fabre. Empresa: Pierre Fabre Localidade: Rio de Janeiro, RJ Vaga**:Pessoa Gerente de Trade Canal** O Gerente de Trade Marketing Canal é responsável por engajar e promover a...

  • pessoa gerente canais de atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador daOrganização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nossegmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuandocom empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: BradescoSeguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...

  • Pessoa Gerente Canais de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...

  • Gerente de Área

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job O Gerente de Área - Canal indireto atuará no Rio de Janeiro e terá como responsabilidades as seguintes atividades: - Desenvolver, capacitar e direcionar os distribuidores para serem a extensão da Danone no mercado, a fim de garantir o atingimento das metas e KPIs da área de curto e longo prazo; - Construir relacionamentos colaborativos e...

  • Gerente de Área

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job O Gerente de Área - Canal indireto atuará no Rio de Janeiro e terá como responsabilidades as seguintes atividades: - Desenvolver, capacitar e direcionar os distribuidores para serem a extensão da Danone no mercado, a fim de garantir o atingimento das metas e KPIs da área de curto e longo prazo; - Construir relacionamentos colaborativos e...

  • Pessoa Gerente De Trade Canal

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equipe Certa Tempo inteiro

    Lar Empregos para Pessoa Gerente De Trade Canal em... Desculpe Desculpe, de momento não há resultados para a sua pesquisa.Por favor, tente outro termo de pesquisa. Empregos mais procurados Professor de piano - Avançado - São José do Rio Preto São José do Rio Preto Professor de piano - Avançado - São José do Rio Preto São José do Rio Preto...

  • Gerente de Área

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job O Gerente de Área - Canal Direto aqui na Danone atuará no Rio de Janeiro e Niterói e terá como pricipais atividades: Gestão financeira das entregas na região; Análise de KPIs; Gestão de sell in e sell out; Análise de P&L; Elaboração e gestão de JBP (Plano de Negócio junto ao cliente); Visitas às lojas para análise e mapeamento...

  • Gerente de Área

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job O Gerente de Área - Canal Direto aqui na Danone atuará no Rio de Janeiro e Niterói e terá como pricipais atividades: Gestão financeira das entregas na região; Análise de KPIs; Gestão de sell in e sell out; Análise de P&L; Elaboração e gestão de JBP (Plano de Negócio junto ao cliente); Visitas às lojas para análise e mapeamento...

  • Gerente Regional

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Vendas está em busca de um Gerente Regional para atuar na região do Rio de Janeiro e suas principais atividades estarão relacionadas a gestão do Canal Direto C&C da região. Além disso, suas principais atribuições são: Traduzir os planos estratégicos e cultura da Danone, alinhado às peculiaridades da regional, junto a...

  • Gerente de canais de vendas

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa profissional para desenvolver canais de vendas para a empresa, gerir e traduzir a estratégia da companhia de acordo com a necessidade de cada canal de venda, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos, como também, gerir e alocar de forma eficiente os investimentos por cluster de clientes, para uma grande empresa...

  • Gerente de canais de vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa profissional para desenvolver canais de vendas para a empresa, gerir e traduzir a estratégia da companhia de acordo com a necessidade de cada canal de venda, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos, como também, gerir e alocar de forma eficiente os investimentos por cluster de clientes, para uma grande empresa...

  • Gerente de Atendimento e Operações

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Pleno **Cursos de**: ADM,Adm. Aplicada e Gestão Empresarial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira - 44h semanais **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 880,00, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: E mpresa de Aluguel por Temporada no...

  • Gerente de Atendimento Restaurante

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RESTAURANTEGASTRONOMIALANCHONETE JACAREPAGUA LTDA Tempo inteiro

    **Área Profissional**: Gerente em Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria De maneira geral, o gerente é responsável pela parte de **estratégia, **monitoramento** **e coordenação** de área. Isso é válido para todos os setores de uma empresa. Especificamente, um gerente de atendimento ao cliente torna-se responsável por: -...

  • Analista Estrategia de Canais de Atendimento Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM **ANALISTA ESTRATEGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO PL - FOCO EM DADOS** NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Flagship de produtos esportivos Tempo inteiro

    Flagship de produtos esportivos admite Gerente de Loja em Rio de Janeiro Jardim Botânico para atuar em Tempo integral, Segunda à sábado.. Gestão administrativa da loja e das operações internas. Gestão de pessoas e treinamentos do time. Controlar e gerir os resultados das metas. Gestão de parcerias com eventos esportivos. Executar a rotina...

  • Atendimento Canal Expositor

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil START PRODUCOES E EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Atendimento Publicitário - Canal do Expositor** Você é apaixonado(a) por eventos e está pronto(a) para levar a satisfação do nosso cliente a um novo patamar? Estamos em busca de um profissional de Atendimento Publicitário para se juntar à nossa equipe na Start Produções e Eventos. Nesta função, *você será o elo vital entre nossos clientes...

  • Analista Estrategia de Canais de Atendimento Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM ANALISTA ESTRATÉGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO SR - INSIGHT NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Analista Estrategia de Canais de Atendimento Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM **ANALISTA ESTRATÉGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO JR - FOCO EM ANÁLISE DE PROCESSOS** NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia,...

  • Analista Estrategia de Canais de Atendimento Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM ANALISTA ESTRATEGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO JR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Analista Estrategia de Canais de Atendimento Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM **ANALISTA ESTRATEGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO PL **NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...