Líder de Atendimento

6 meses atrás


Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

UNINASSAU (PARANGABA)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
Fortaleza / CE

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**OBJETIVO**

Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.

**RESPONSABILIDADES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos canais de atendimento;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor;
- Minimizar os conflitos na área;
- Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico, de processos da equipe e de atendimento;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos, do atendimento e da equipe;
- Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora;
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção. Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;
- Cumprir procedimentos operacionais de gestão de pessoas;
- Garantir a organização do setor;
- Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisor ou Coordenador da CRA na unidade, quando existente.

**PACOTE DE BENEFÍCIOS**
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico


  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    fortaleza, Brasil Loja de moveis e eletrodomésticos Tempo inteiro

    Loja de moveis e eletrodomésticos admite Líder de Atendimento em Fortaleza (Jangurussu). Gerenciar abertura/fechamento dos caixas. Realizar treinamento e desenvolver os colaboradores. Atendimento ao cliente. Conferência das sangrias. Lançamento dos movimentos. Fazer trocas de mercadorias. Responder demandas financeiras. Entre outras atividades...


  • Fortaleza, Brasil Loja de moveis e eletrodomésticos Tempo inteiro

    Loja de moveis e eletrodomésticos admite Líder de Atendimento em Fortaleza (Jangurussu). Gerenciar abertura/fechamento dos caixas. Realizar treinamento e desenvolver os colaboradores. Atendimento ao cliente. Conferência das sangrias. Lançamento dos movimentos. Fazer trocas de mercadorias. Responder demandas financeiras. Entre outras atividades...

  • Líder de Atendimento

    3 meses atrás


    Fortaleza, Brasil FitBank Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Líder de Atendimento, no nosso núcleo de atendimento ao cliente externo - Mass Payments (PIX). **Qual será sua missão no time de Atendimento?** - Como líder de uma equipe de atendimento ao cliente, a posição tem como principal responsabilidade o desenvolvimento de seus liderados através de feedback contínuo; -...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    fortaleza, Brasil Suport RH Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de recrutamento e seleção admite Líder de Atendimento em Fortaleza. Gerenciar a abertura e fechamento dos caixas. Realizar treinamento e desenvolver os colaboradores. Atendimento ao cliente. Conferência das sangrias. Lançamento dos movimentos. Fazer trocas de mercadorias. Responder demandas financeiras. Apoio no caixa e no pisos...


  • Fortaleza, Brasil Suport RH Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de recrutamento e seleção admite Líder de Atendimento em Fortaleza. Gerenciar a abertura e fechamento dos caixas. Realizar treinamento e desenvolver os colaboradores. Atendimento ao cliente. Conferência das sangrias. Lançamento dos movimentos. Fazer trocas de mercadorias. Responder demandas financeiras. Apoio no caixa e no pisos...

  • Líder de Atendimento

    3 meses atrás


    FORTALEZA, Brasil FitBank Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Líder de Atendimento, no nosso núcleo de atendimento ao cliente externo - Mass Payments (PIX).Qual será sua missão no time de Atendimento? Como líder de uma equipe de atendimento ao cliente, a posição tem como principal responsabilidade o desenvolvimento de seus liderados através de feedback contínuo; Realizar a...

  • Líder de Atendimento

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Suport RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de consultoria de recrutamento e seleção admite Líder de Atendimento em Fortaleza. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Comissões - Vale Alimentação - Vale Transporte **Salário**: - 1.800,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral -...

  • Líder de Atendimento

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de moveis e eletrodomésticos admite Líder de Atendimento em Fortaleza Jangurussu para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Gerenciar abertura/fechamento dos caixas. Realizar treinamento e desenvolver os colaboradores. Atendimento ao cliente. Conferência das sangrias. Lançamento dos movimentos. Fazer trocas de mercadorias. Responder...

  • Líder de Atendimento

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Suport RH Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de recrutamento e seleção admite Líder de Atendimento em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Gerenciar a abertura e fechamento dos caixas. Realizar treinamento e desenvolver os colaboradores. Atendimento ao cliente. Conferência das sangrias. Lançamento dos movimentos. Fazer trocas...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Fortaleza. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos.Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos.Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe.Implementar planos de treinamento, promover a cultura de produto...

  • Líder de Atendimento

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiro

    Consultoria Support RH seleciona para cliente**:Líder de Atendimento** Segmento da empresa: móveis e eletrodomésticos **Local de Trabalho**: Jangurussu, Fortaleza/CE Requisitos: Ensino médio completo; Experiência na função; Habilidades de liderança, planejamento e comunicação; Possuir CNH categoria A. Salário e benefícios: R$1.800,00 + Bônus...


  • Fortaleza, Brasil GRUPO KORA SAÚDE - FORTALEZA Tempo inteiro

    **LIDER DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO** **Unidade**:Oto Aldeota **Local**:Fortaleza - Ce **Área**: Atendimento **Atribuições**: Verificar as rotinas de trabalho de cada setor e determinar as tarefas a serem cumpridas,mantendo disciplina, desempenho, eficiência e qualidade na realização das tarefas; Acompanhar as pendências de autorização e...


  • Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos. Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos. Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe. Implementar planos...


  • fortaleza, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Fortaleza.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Nossa empresa, Atendimento Vivo, busca alguém que compartilhe nossa paixão por tecnologia e inovação. Nosso time é composto por mais de 30 mil colaboradores em todo o Brasil, todos trabalhando juntos para digitalizar a experiência dos nossos clientes. Com uma missão claro - transformar a vida das pessoas - estamos sempre procurando por novas maneiras...

  • Lider de Atendimento

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    DESEJÁVEL: Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano. OBJETIVOS: Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência. RESPONSABILIDADES: - Liderar a execução das atividades operacionais e...

  • Lider de Atendimento

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (MARACANAÚ) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESEJÁVEL: Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano. OBJETIVOS: Realizar o atendimento ao aluno,...

  • Conferente Líder

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil Atacadista de carnes Tempo inteiro

    Atacadista de carnes admite Conferente Líder em Fortaleza (Rodolfo Teófilo). Acompanhar o adequado armazenamento dos produtos visando preservar sua integridade e segurança.Planejar a organizar a disposição das mercadorias estocadas facilitando sua identificação.Organizare controlar as atividades de serviços da expedição. Orientar a equipe da...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil NP Consultoria Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Excel Intermediário; - Experiência em atendimento de barraca de praia; **Atividades**: - Liderar equipe de cerca de 25 pessoas do salão de atendimento (garçons, cumim e serviços gerais); - Sugerir e validar metas, acompanhar as metas dos garçons; - Definir a praça de cada garçom e escala de serviços gerais. Tipo de vaga: Efetivo...

  • Atendente Líder

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Atendente Líder**: **Responsabilidades**: - Liderar a equipe de atendentes, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos procedimentos da empresa. - Atender clientes de forma cortês e eficiente, solucionando problemas e dúvidas. - Treinar novos atendentes e garantir que todos estejam alinhados com os padrões de atendimento da empresa. -...