
Lider de Atendimento
4 semanas atrás
DESEJÁVEL:
Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano.
OBJETIVOS:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
RESPONSABILIDADES:
- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
Garantir o padrão de antendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Conhecimento sobre procedimentos de atendimento ao aluno; Programa de Atendimento; Qualidade de Atendimento; Conhecimento sobre o Sistema de Atendimento; Funcionamento de Serviços de Atendimento; Cultura de Prestação de Serviços.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS:
Liderança, Relacionamento Interpessoal, Próatividade, Empatia, Organização, Administração de Conflitos, Capacidade para trabalhar em equipe, Senso de Urgência.
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil FitBank Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para Líder de Atendimento, no nosso núcleo de atendimento ao cliente externo - Mass Payments (PIX). **Qual será sua missão no time de Atendimento?** - Como líder de uma equipe de atendimento ao cliente, a posição tem como principal responsabilidade o desenvolvimento de seus liderados através de feedback contínuo; -...
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Líder de Atendimento
Há 6 dias
FORTALEZA, Brasil FitBank Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para Líder de Atendimento, no nosso núcleo de atendimento ao cliente externo - Mass Payments (PIX).Qual será sua missão no time de Atendimento? Como líder de uma equipe de atendimento ao cliente, a posição tem como principal responsabilidade o desenvolvimento de seus liderados através de feedback contínuo; Realizar a...
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Líder de Atendimento
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Suport RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de consultoria de recrutamento e seleção admite Líder de Atendimento em Fortaleza. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Comissões - Vale Alimentação - Vale Transporte **Salário**: - 1.800,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral -...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiroConsultoria Support RH seleciona para cliente**:Líder de Atendimento** Segmento da empresa: móveis e eletrodomésticos **Local de Trabalho**: Jangurussu, Fortaleza/CE Requisitos: Ensino médio completo; Experiência na função; Habilidades de liderança, planejamento e comunicação; Possuir CNH categoria A. Salário e benefícios: R$1.800,00 + Bônus...
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Líder De Atendimento
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiroConsultoria Support RH seleciona para cliente**:Líder de Atendimento**Segmento da empresa: móveis e eletrodomésticos**Local de Trabalho**: Jangurussu, Fortaleza/CERequisitos: Ensino médio completo; Experiência na função; Habilidades de liderança, planejamento e comunicação; Possuir CNH categoria A.Salário e benefícios: R$1.800,00 + Bônus + Vale...
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Lider de Atendimento- Temporário
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil GRUPO KORA SAÚDE - FORTALEZA Tempo inteiro**LIDER DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO** **Unidade**:Oto Aldeota **Local**:Fortaleza - Ce **Área**: Atendimento **Atribuições**: Verificar as rotinas de trabalho de cada setor e determinar as tarefas a serem cumpridas,mantendo disciplina, desempenho, eficiência e qualidade na realização das tarefas; Acompanhar as pendências de autorização e...
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Líder de Atendimento
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroVisão da Empresa:Nossa empresa busca profissionais apaixonados por excelência e transformação. Salário:O salário será negociado, respeitando as melhores práticas do setor, de acordo com a sua experiência e contribuições.Função: Liderar as equipes de atendimento, promovendo uma cultura de desempenho alto e motivação. Desenvolver estratégias...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Supervisor **Cursos de**: gestão de pessoas,gestão de processos,pedagogia,Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEX 8H - 17H30 **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação...
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Lider de Atendimento
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroUNINASSAU (MARACANAÚ) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESEJÁVEL: Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano. OBJETIVOS: Realizar o atendimento ao aluno,...
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Líder de Atendimento Excepcional
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil HOST PARTICIPAÇÕES Tempo inteiroDescrição do Cargo:Oportunidade para Profissionais TalentososNossa empresa, líder no setor de gastrobares e referência em mixologia, está em busca de profissionais apaixonados pela gastronomia. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com a melhor estrutura da região, didático com os melhores treinamentos e profissionais dispostos a ajudar a...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroUNINASSAU (PARANGABA) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **OBJETIVO** Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento...
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Líder De Atendimento
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Np Consultoria Tempo inteiro**Requisitos**:- Excel Intermediário;- Experiência em atendimento de barraca de praia;**Atividades**:- Liderar equipe de cerca de 25 pessoas do salão de atendimento (garçons, cumim e serviços gerais);- Sugerir e validar metas, acompanhar as metas dos garçons;- Definir a praça de cada garçom e escala de serviços gerais.Tipo de vaga: Efetivo...
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Líder Administrativo
43 minutos atrás
Fortaleza, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiroVaga de Líder Administrativo em Fortaleza / CENome da empresa disponível para cadastrados.Área de atuação: AdministraçãoLocalização: Fortaleza-CEAtribuições:Realizar a supervisão do estoque de medicamentos e equipamentos médicos.Monitorar a satisfação dos pacientes através de feedbacks e pesquisas de satisfação.Coordenar e executar a...
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Líder de Atendimento
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento E Seleção Tempo inteiroVisão da Empresa\ A Camarmo Recrutamento E Seleção é uma empresa visionária que busca criar experiências inesquecíveis para seus colaboradores e clientes.\Responsabilidades do Cargo\ As responsabilidades do Coordenador De Atendimento incluem:\\Supervisionar e orientar a equipe para alcançar os objetivos da empresa;\Desenvolver planos de ação para...
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Lider De Atendimento | Shopping Riomar
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiroEnsino Médio CompletoDesejável Formação SuperiorMínimo de 1 ano de experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável ou Líder de Vendas ou Sub Gerente ou em cargos de liderança similares.Se identificar com o mercado de VarejoPró-atividade;Comunicação;Flexibilidade;Capacidade de estabelecer e manter bom relacionamento interpessoal;Foco no...
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Lider de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Valid Tempo inteiroA Valid é uma Powerhouse que oferece Pagamentos Seguros, Soluções de Identificação e Conectividade. Somos um dos principais produtores mundiais de cartões financeiros e o quinto maior fornecedor mundial de cartões SIM. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de...
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Líder Comercial
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Conexão Talento - Consultoria de RH Tempo inteiroJob descriptionConexão Talento busca para o seu cliente: Líder Comercial para o segmento de investimentos de alta renda.Estamos em busca de um Líder Comercial dinâmico e motivado para integrar a equipe de uma assessoria de investimentos do segmento de alta renda com escritórios em São Luís-MA, Recife-PE, Caruaru-PE e Fortaleza-CE, credenciada à XP, a...
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Líder Operacional
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiroLIDER OPERACIONAL Perfil: Nível Superior Incompleto, conhecimentos básicos em planilhas Google, sistema gestão de supervisão externa, noções básicas de legislação trabalhista, noções de segurança do trabalho, conhecimentos em processos administrativos, noções de atendimento ao cliente. **Horário**: Disponibilidade de horário segunda a...
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Gerente de Atendimento
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroVisão Geral da Empresa:A Página de Carreira é uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente, buscando constantemente inovar e melhorar nossos processos para oferecer experiências incríveis aos nossos clientes.O nosso time é composto por profissionais qualificados e dedicados que buscam garantir a satisfação dos nossos clientes. Nós...
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Líder de Produção
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Industria de produtos de limpeza Tempo inteiroLíder de Produção : Lidera equipe nos processos de produção, interpreta ordens, programa máquinas e analisa relatórios diários para identificar desvios dos padrões e providenciar correções, garantindo o cumprimento das metas, eficiência e volume de fabricação. ATIVIDADES - Se certificar que os colaboradores estejam nos setores no inicio do...