Analista de Ouvidoria

Há 1 mês


Barueri, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes internos/externos, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes. Recepcionar as críticas/reclamações, internas e externas, mensurar as soluções ou não das mesmas. Tratar e sugerir alterações de processos.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale transporte
- estacionamento na empresa
- refeições no local
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Health insurance


  • Analista de Ouvidoria Pleno

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Digio Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar os prazos das demandas, garantido a aderência ao SLA de resposta de acordo com o Canal da Manifestação; - Auto gerenciamento de demandas recebidas e prazos; - Elaborar respostas formais aos órgãos reguladores (minutas) e aos clientes; - Visão de procedências das manifestações versus a aplicabilidade...


  • Barueri, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Receber e registrar reclamações e sugestões (Reclamações de Resultados Cirúrgicos); Investigar e analisar as demandas; Acompanhar o processo de resolução; Promover a melhoria contínua; Garantir a confidencialidade e imparcialidade. Comissões **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Ouvidor(a)

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil RESERVA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Modalidade: Presencial em Alphaville **Horário**: Segunda a Quinta das 08h00 às 18h00 / Sexta das 08h00 às 17h00 Salário: 3.300,00 VR, VT, Auxilio Educacional e Convênio Médico. **Habilidades técnicas necessárias** Ensino Superior Completo Certificação em Ouvidoria - Health insurance

  • Auditor de Processos

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral DESCREVER E CONFERIR FLIXOS E PROCESSOS VALIDAR CMPRIMENTO DE FLUXOS ELABORAR E EXCUTAR PLANO DE AÇÃO PARA NÃO CONFORMIDADES DE PROCESSOS...

  • Auditor de Processos

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    - DESCREVER E CONFERIR FLIXOS E PROCESSOS- VALIDAR CMPRIMENTO DE FLUXOS- ELABORAR E EXCUTAR PLANO DE AÇÃO PARA NÃO CONFORMIDADES DE PROCESSOS- ACOMPANHAR PROCESSOS DE OUVIDORIA: RECEBER DEMANDA, TRATAR DADOS, LEVANTANDO DE DOCUMENTOS E DEVOLUTIVA A CLIENTES E FORNECEDORES.- REALIZAÇÃO DE INVENTÁRIO FISICO.NECESSARIO SUPERIOR CURSANDOEXCEL...

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

    **Informações da vaga**: Vagas ID **ZR_3237_JOB** *** Indústria **Moda** *** Quantidade de vagas **1** *** CEP/Código postal **06543-312** *** Cidade **Barueri** *** Estado/Província **Sao Paulo** *** **Brasil** **Características do cliente**: Franquia de acessórios **Descrição da vaga**: "Para a vaga assina preciso que a pessoa...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    EAO **analista financeiro** tem como responsabilidade planejar, gerir e analisar os recursos financeiros de uma empresa. Ele deve garantir rentabilidade nas contas e investimentos, verificando a necessidade de gastos e a disponibilidade de recursos. Os balanços, negociações, cotações, extratos bancários, pagamentos de contas, impostos e demais...

  • Analista de Estoque

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil SN LABBORE AGENCIA DE RH Tempo inteiro

    Candidatos com experiência comprovada recente como Analista de estoque. Superior Completo / Experiência sistema Protheus / WMS De fácil acesso Tamboré - Barueri **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior VT VR ASSM


  • Barueri, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    O **analista administrativo** é um profissional que atua de forma ampla nas empresas ou organizações em que trabalha, executando diversas tarefas administrativasrelacionadas a diferentes áreas. Suas funções são direcionadas para tornar os processos mais eficientes e lucrativos, por meio da análise e da gestão de recursos variados, como finanças,...


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Garantir suporte a equipe de atendimento, buscando soluções rápidas e a satisfação do cliente final PJ e PF; Elaborar relatórios de controles dos KPI ?s da área; Buscando atuar na causa raiz de processos e procedimentos que impactem o relacionamento com o consumidor; Realizar a otimização do tempo de espera nas filas de atendimento,...


  • Barueri, Brasil LT RENAULT GESTAO DE TRAFEGO ONLINE LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) talentoso(a) Analista de Marketing de Conteúdo para assumir total responsabilidade sobre nossas estratégias de marketing de entrada, incluindo mídias sociais, blogs e geração de ofertas.


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo em Direito, com inscrição na OAB;Experiência em contratos;Excelente comunicação verbal e escrita;Organização e priorização de demandas.Será considerado diferencial:Experiência em Tributário, LGPD e normativos do BACEN;Especializações jurídicas.Elaboração, revisão e negociação de contratos estratégicos;Apoio em...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Analista de Transformação Digital com vivência na implementação de estratégias;Especialista em conduzir organizações por meio de processos de transformação, combinando habilidades analíticas sólidas com uma visão inovadora.Profundo entendimento das tecnologias emergentes, tendências de mercado e impacto nos modelos de negócios.Fluxos...


  • Barueri, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    **O Analista adm Jr. irá realizar atividades administrativas**: - Coleta e organização de dados de departamentos - Criação de soluções para gargalos - Apoio ao departamento financeiro e contabil, realizando fluxos de caixa e DRE - Planejamento estratégico - Desenvolvimento e análise de viabilidade - Criação de processos - Relacionamento diario...


  • Barueri, Brasil BL Consultoria de RH Tempo inteiro

    Empresa contrata Analista de Inteligência de mercado, nível JR. **Atividades a serem desenvolvidas**: Monitorar as fontes de dados relevantes para o negócio; Coletar, organizar e analisar os dados; Antecipar tendências e mudanças no mercado; Identificar falhas e melhorias em processos e produtos; Organização de relatórios e dashboards para serem...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atividades: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao clienteAnalisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço)Elaborar forecast , Capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento, melhoria dos processos, entre outras...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos obrigatóriosGraduação em administração, finanças, economia, contabilidade...;Domínio em pacote office, SAP, Salesforce, Power BI e Newcon;Atuação com o produto de consórcio e ter atuado em projetos;Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (3x escritório) no escritório de Alphaville/Barueri.Requisitos desejáveis (não...

  • Analista de Faturamento

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI Tempo inteiro

    A empresa GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI está em busca de um Analista de Faturamento com habilidades em roteirização de entregas, contratação de motoristas, parcerias de transportes, implantação logística e gestão de monitoramento. Estamos empenhados em encontrar um profissional altamente qualificado, capaz de ser o responsável por todas as...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Definir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...

  • Analista de Marketing Jr

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Bcem Comércio de Produtos Alimentícios Tempo inteiro

    Buscamos alguém, que assim como nós, seja apaixonado por batatas, principalmente as recheadas, com ideias novas e que tenha muito a contribuir com nosso time de marketing! Como analista de marketing, você nos auxiliaria na criação e atualização de planilhas, custos do departamento, orçamentos, organização de campanhas e ações de marketing sejam...