Agente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

**Suas principais responsabilidades serão**:
1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.

2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de suporte quando necessário e garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória para o cliente.

3. Conhecimento do produto: Desenvolver e manter um conhecimento profundo de nossos serviços para atender com eficácia às dúvidas dos clientes e fornecer informações relevantes.

4. Documentação: Crie e atualize documentação para problemas, soluções e procedimentos comuns para aumentar a eficiência da equipe de suporte e fornecer recursos valiosos para os clientes.

5. Coleta de feedback: Reúna e documente ativamente o feedback dos clientes, identificando problemas e tendências recorrentes para ajudar a melhorar produtos e serviços.

6. Colaboração em equipe: Colabore com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento de produtos e vendas, para garantir uma experiência perfeita ao cliente e contribuir para melhorias contínuas do produto.

7. Educação do cliente: eduque os clientes sobre os recursos do produto e as melhores práticas para aprimorar sua experiência geral e promover a autossuficiência do cliente.

**Vaga Híbrida: 3 dias home e 2 dias presenciais, na Paulista - São Paulo/SP.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Qual o seu nível de conhecimento em inglês?



  • Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    **Suas principais responsabilidades serão**: 1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk. 2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    Suas principais responsabilidades serão:Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    Suas principais responsabilidades serão:1.Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk2 Resolução de Problemas:Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de...

  • Agente de Serviços

    2 meses atrás


    Paulista, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Agente de Serviços?** O...

  • Agente de Serviços

    2 semanas atrás


    Paulista, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Agente de Serviços?** O...

  • Agente de Serviços

    Há 2 dias


    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    Sobre NósSomos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.O que faz o Agente de Serviços?O Agente de...

  • Auxiliar de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Cachoeira Paulista, Brasil Empresa de software Tempo inteiro

    Empresa de software admite Auxiliar de Suporte de TI em Cachoeira Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Irá trabalhar com atendimento ao cliente, tirando dúvidas e auxiliando com a operação do nosso sistema e atividades correlatas.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Cachoeira Paulista, Brasil Empresa de software Tempo inteiro

    Empresa de software admite Auxiliar de Suporte de TI em Cachoeira Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar. Irá trabalhar com atendimento ao cliente, tirando dúvidas e auxiliando com a operação do nosso sistema e atividades correlatas. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    **Suas principais responsabilidades serão**: 1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk. 2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis...

  • Suporte Técnico Externo

    2 semanas atrás


    Paulista, Brasil ADELTEC DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino Técnico completo na área; Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial será um diferencial; Experiência na área; Ser habilitado e ter moto; Disponibilidade de viagens. **Atribuições**: Suporte e manutenção em software e hardware dos clientes de forma presencial; Entrega de produtos nos clintes. **Escolaridade...

  • Suporte Técnico Externo

    2 semanas atrás


    Paulista, Brasil ADELTEC DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Técnico completo na área;Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial será um diferencial;Experiência na área;Ser habilitado e ter moto;Disponibilidade de viagens.Atribuições:Suporte e manutenção em software e hardware dos clientes de forma presencial;Entrega de produtos nos clintes.Número de vagas: 2Local de...

  • Suporte Técnico Externo

    3 semanas atrás


    Paulista, Brasil ADELTEC DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Técnico completo na área;Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial será um diferencial;Experiência na área;Ser habilitado e ter moto;Disponibilidade de viagens.Atribuições:Suporte e manutenção em software e hardware dos clientes de forma presencial;Entrega de produtos nos clintes.Número de vagas: 2Local de...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar na recepção e no atendimento ao cliente.Atendimento ao Cliente;Suporte ao Cliente;Conhecimento do produto;Produção de orçamentos preliminares;Auxílio ao setor de vendas.Experiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Ensino Médio Completo;Pacote Office básico;Perfil comunicativo e dinâmico.Salário:R$ 1.357,70;Benefícios: Vale...

  • Assistente Suporte

    2 meses atrás


    Vargem Grande Paulista, Brasil MEGA G ALIMENTOS Tempo inteiro

    A MEGA G ALIMENTOS, uma empresa líder no setor de alimentos saudáveis, está buscando um Assistente de Suporte para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por prestar suporte de qualidade e detém excelentes habilidades de comunicação, essa é a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte de primeira...


  • Bragança Paulista, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar com suporte técnico em indústria. Fornecer suporte técnico aos colaboradores, tanto pessoalmente quanto remotamente, para resolver problemas relacionados a hardware, software e redes; Diagnosticar, solucionar e documentar problemas técnicos, garantindo que os tíquetes de suporte sejam registrados e acompanhados; Configurar, instalar e atualizar...

  • AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO

    2 semanas atrás


    Bragança Paulista, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar com suporte técnico em indústria. Fornecer suporte técnico aos colaboradores, tanto pessoalmente quanto remotamente, para resolver problemas relacionados a hardware, software e redes; Diagnosticar, solucionar e documentar problemas técnicos, garantindo que os tíquetes de suporte sejam registrados e acompanhados; Configurar, instalar e atualizar...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil ADELTEC DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Técnico completo na área;Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial será um diferencial;Experiência na área;Ser habilitado e ter moto;Disponibilidade de viagens.Atribuições:Suporte e manutenção em software e hardware dos clientes de forma presencial;Entrega de produtos nos clintes.Número de vagas: 2Local de...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    Suas principais responsabilidades serão:1.Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk2 Resolução de Problemas:Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    Suas principais responsabilidades serão:Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de...

  • Estagiário

    Há 2 dias


    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Personal Agente Agência de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Auxiliar nas tarefas administrativas do dia a dia, como organização de voucher, roteiros e suporte à equipe.Utilizar o pacote Office para criar e editar documentos básicos.Demonstrar conhecimento básico em Canva para auxiliar na criação de materiais visuais simples.Utilizar suas habilidades de comunicação para interagir eficazmente com colegas de...