Consultor Salesforce
2 meses atrás
Atualização ou criação de parametrizações, regras de validação, automações, exibições de campos etc. Criação de relatórios e painéis. Migração de dados de outros sistemas com Data Loader. Monitorar os limites de uso contratados.
**Conhecimentos técnicos**: Experiência em todo o ciclo da implementação do projeto: 0 até o final Experiência anterior em projetos com Sales Force Service Cloud, dentre os módulos de: Marketing Flow Builder: criação de fluxos visuais para cadastro e edição de contatos, casos, objetos customizados, utilização de componentes visuais para busca de melhor experiência de UI para o usuário Dashboards: criação de painéis dinâmicos, com dados combinados de mais de um objeto Omnichannel / Chat: configuração das ferramentas de chat (web) e telefonia (Open CTI), filas, priorização, atendimentos simultâneos, integração a ferramentas externas (WhatsApp, centrais telefônicas) Community / Experience Cloud com disponibilização de artigos, embedded chat, busca, e formulários para o cliente final. 10283
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