6833144 - Técnico de Suporte N1 Júnior

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal.

**Como será o seu dia a dia**:
Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa.
- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Office 365, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Realizar mapeamento diretório, reset/desbloqueio de logins, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP, suporte ao sistema da empresa;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
- Atuar de forma proativa visando sempre o foco nas métricas estabelecidas no projeto.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Conhecimento em informática em geral, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
- Experiência em atendimento a usuários;
- Conhecimento em Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
- Conhecimento em AD;

**Serão diferenciais**
- Cursando superior na área de Tecnologia.

**Horário de Atuação**
- ** 08:00 ás 17:00 de segunda á sexta-feira (8h por dia/5x na semana)**:

- ** Local: Curitiba - PR**:
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?


  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Grupo Inlog Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Buscamos profissionais que tenham paixão por tecnologia e inovação, a fim de somar nosso time com ideias e novos desafios. Aqui na Inlog, nosso suporte tem um papel investigativo e proativo, com o foco em prestar o melhor atendimento ao cliente. Iniciativa é a palavra-chave para a atuação do Suporte N1. Pois, ele é o...

  • Agente de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4796** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Curitiba, Brasil Megamidia Group Tempo inteiro

    Setor de Suporte N1/0800 está contratando para o seu setor. **Principais Atribuições**: - Detectar e identificar problemas de conectividade nas lojas e atuar, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade. - Atualizar as planilhas justificando atendimentos que demandam ações de terceiros para...

  • Técnico de Informática N1

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    **SOBRE A VAGA**: **Cargo**:Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Informática/T.I. **Jornada**:De segunda a sexta das 9 as 18h **Salário**:R$ 2.100,00 **Benefícios**: Plano de Saúde: Unimed sem coparticipação (após período de experiência), Plano Odontológico: Dental Uni (após...


  • Curitiba, Brasil Meta Tempo inteiro

    E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para compor o nosso Time! **Requisitos obrigatórios**: - Experiência anterior em suporte de sistemas de TI de no mínimo 1 ano - Formação ou cursando cursos relacionados a área de TI - Disponibilidade para atuar presencialmente em Curitiba|PR, 6 horas por dia em escala 6X1 - Folguista,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Setup Tecnologia Tempo inteiro

    A Setup Tecnologia está em rápida expansão e por isso buscamos alguém que queira crescer e vestir a camisa da empresa para que possamos juntos nos destacar nesse mundo de startups. Nossa vaga é para **Técnico de Suporte N1.** **O que você irá fazer?** - Atuar com suporte em TI; - Projetos e processos de TI; - Suporte ao cliente; - Fazer...


  • Curitiba, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    **Share People Hub** em parceria com a **Solo Network**, empresa de Tecnologia em Segurança Digital e Soluções Corporativas, busca por **Analista Cyber Security SOC N1 - JR**, para atuação presencial em **Curitiba - PR.** **Sobre o nosso cliente**: **Como é o dia a dia de um Analista Cyber Security SOC N1 - JR na Solo Network**: Atuar na área de...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Suporte N1 para equipamentos em ambiente fabril. Suporte para impressora, computador, celular, tablet, leitor de código de barra, coletor de dados. Facilidade para trabalhar em equipe. Atendimentos com alta criticidade. Disponibilidade para mudança de horário e cobertura de...


  • Curitiba, Brasil DISYS DO BRASIL SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Suporte à usuários VIP. - Suporte e acompanhamento de eventos corporativos. - Acompanhamento e Tratamento de incidentes. - Atuar na identificação de causa raiz dos incidentes e contribuir para implantação de soluções/ automações que eliminem os incidentes recorrentes no ambiente. - Analise dos dados de suporte, User...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência na utilização de SW de Help Desk (Preferencialmente JIRA);Prática em Suporte a Usuários a nível N1;Experiência em análise e solução de problemas com sistemas;Gerenciamento de conflitos;Dinamismo e Comunicação;Suporte a aplicações, processos, carga de dados e páginas;API (Serviços).Desejável:Conhecimento na plataforma...


  • Curitiba, Brasil Keep Simple Tempo inteiro

    Você é Analista de Suporte a Sistemas e deseja uma grande oportunidade? Essa vaga é para você! Não perca tempo e venha participar do processo, é rápido, prático e simples! Confira os requisitos **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e suporte a usuários internos e externos, nível N1. - Atendimento de chamados; - Acompanhamento de...

  • Analista de Suporte

    Há 16 horas


    Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    ***O que esperar do seu dia a dia de trabalhoSuporte N1 e N2, formatação de maquinas, atendimento presencial e remoto, Windows 10, Backup e configuração de impressoras, Manutenção e montagem de Hardware e Software, Alterar senha; Configurar dispositivos, Realizar o reparo de hardwares e software;Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para atuar no escritório corporativo, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e...

  • Analista de Suporte

    Há 6 horas


    Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    **O que esperar do seu dia a dia de trabalho Suporte N1 e N2, formatação de maquinas, atendimento presencial e remoto, Windows 10, Backup e configuração de impressoras, Manutenção e montagem de Hardware e Software, Alterar senha; Configurar dispositivos, Realizar o reparo de hardwares e software; Suporte (Instalação e Configuração) do pacote...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Atendimento de chamados, suporte aos usuários, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;Instalação e configuração de ativos de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PR** Pedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim. **Sobre a VAGA**: Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI. **Local de Trabalho**: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PR **Sobre a DIXI**: Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PR** Pedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim. **Sobre a VAGA**: Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI. **Local de Trabalho**: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PR **Sobre a DIXI**: Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a...


  • Curitiba, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos...


  • Curitiba, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de suporte júnior C** **Proposta de trabalho** **Localização**:Curitiba/PR **Salário**:R$ 1.975,73 **Benefícios**:Vale Refeição de R$ 18,00 por dia + Vale transporte ou auxílio combustível + Bônus aniversariante Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após o período de experiência (3 meses). **Jornada de...