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Estagiário de Cs
3 semanas atrás
**Sobre nós**:
A **GCB Capital **é uma gestora do **Grupo GCB**, que** **tem sede na região do Itaim Bibi e conta com um ambiente dinâmico e agradável, buscando sempre promover a meritocracia de ideias e a ampla autonomia para a tomada de decisão, onde o crescimento e o aprendizado profissional são constantes.
No mais, o **Grupo GCB **valoriza um ambiente de trabalho agregador, inovador e construtivo, sendo classificado como um dos melhores lugares para se trabalhar de acordo com o _Great Pleace to Work_ ("**GPTW**").
**Responsabilidades**
- Atender os clientes em suporte que nos acionam para dúvidas em relação a plataforma Adiante;
- Orientar sobre o melhor uso da plataforma, funcionalidades e educar o cliente para ser autônomo na usabilidade;
- Colaborar ativamente para o atingimento dos KPIs de atendimento, eficiência da operação, aprimoramento interno e qualidade do atendimento;
- Analisar demandas e indicadores para propor melhorias para o time de produto e insights para a liderança;
- Oferecer um atendimento encantador aos nossos clientes, indo além do esperado na resolução de problemas e melhorando o relacionamento com as marcas que utilizam a plataforma;
- Atuação crítica, rápida e ssertiva na identificação de bugs, instabilidades e demais criticidades advindas do atendimento;
- Atuar em atividades de CS que proporcionem uma boa experiência ao cliente.
**Requisitos**
- Cursar publicidade e propaganda, relações públicas, adminstração ou áreas correlatas
- Ter boa comunicação oral e escrita
- Diferenciais
- Experiência em CS
- Experiência em ferramentas de organização para comunicação com o cliente ( Zendesk, Helpdesk, Intercom etc).
**Benefícios**
**Remuneração**: Salário líquido inicial de R$3.000,00 livres de impostos
**Aprimoramento Profissional**: Curos de aprimoramento em diversas plataformas (Udemy, Rocketseat, FullCycle
**Saúde**: Plano de saúde para colaborador e dependentes (sem desconto e sem coparticipação)
**Bônus Financeiro**: Bonificações financeiras por desempenho trimestral e anual
**Seja um acionista**: Plano de Stck Options
**Saúde Física**: Gympass - Plano Diamond
**Saúde Mental**: Plataforma de Saúde Mental ZenKlub com mais de 1.500 profissionais, sem desconto e sem coparticipação.
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Pessoa Estagiária de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiroSer agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...
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Estagiário de cs | atendimento
Há 16 horas
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um estagiário para integrar o time de operações do PeerBR, fintech de tokenização e investimentos alternativos do Grupo GCB. O time tem caráter plural e é composto por 3 grandes áreas: operações, product analytics e CS / suporte ao cliente. A ideia é que o estagiário atue no dia-a-dia da empresa, em contato direto com...
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Estagiário de CS | Suporte
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Grupo GCB Tempo inteiroDescrição da Vaga Buscamos um estagiário para integrar o time de operações do PeerBR, fintech de tokenização e investimentos alternativos do Grupo GCB. O time tem caráter plural e é composto por 3 grandes áreas: operações, product analytics e CS / suporte ao cliente. A ideia é que o estagiário atue no dia-a-dia da empresa, em contato direto com...
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Estagiário de CS | Atendimento
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Grupo GCB Tempo inteiroDescrição da Vaga Buscamos um estagiário para integrar o time de operações do PeerBR, fintech de tokenização e investimentos alternativos do Grupo GCB. O time tem caráter plural e é composto por 3 grandes áreas: operações, product analytics e CS / suporte ao cliente. A ideia é que o estagiário atue no dia-a-dia da empresa, em contato direto...
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Estagiário de CS | Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Grupo GCB Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um estagiário para integrar o time de operações do PeerBR, fintech de tokenização e investimentos alternativos do Grupo GCB. O time tem caráter plural e é composto por 3 grandes áreas: operações, product analytics e CS / suporte ao cliente. A ideia é que o estagiário atue no dia-a-dia da empresa, em contato direto com...
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Estagiário de CS | Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo GCB Tempo inteiroDescrição da Vaga Buscamos um estagiário para integrar o time de operações do PeerBR, fintech de tokenização e investimentos alternativos do Grupo GCB. O time tem caráter plural e é composto por 3 grandes áreas: operações, product analytics e CS / suporte ao cliente. A ideia é que o estagiário atue no dia-a-dia da empresa, em contato direto com...
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Estagiário Comercial
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Nexo CS Tempo inteiroA NEXO CS possui uma trajetória de 28 anos dedicada ao desenvolvimento e implementação de softwares de EHS nas áreas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gestão Previdenciária e e-Social. Atualmente, integramos a **Constellation Software**, a maior empresa de software canadense, presente em mais de 100 países, conferindo à...
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Estagiário Comercial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiroAgendamento de reuniões, tanto online quanto presenciais, por meio de comunicação telefônica. Suporte nas fases pré-vendas e pós-vendas. Gerenciamento de correspondências eletrônicas, incluindo o envio e resposta de e-mails. Elaboração e manutenção de planilhas no Excel para organização eficiente de dados. Efetuar cadastros nas plataformas...
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Estagiário Comercial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiroAgendamento de reuniões, tanto online quanto presenciais, por meio de comunicação telefônica. Suporte nas fases pré-vendas e pós-vendas. Gerenciamento de correspondências eletrônicas, incluindo o envio e resposta de e-mails. Elaboração e manutenção de planilhas no Excel para organização eficiente de dados. Efetuar cadastros nas plataformas...
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Estagiário Comercial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiroAgendamento de reuniões, tanto online quanto presenciais, por meio de comunicação telefônica. Suporte nas fases pré-vendas e pós-vendas. Gerenciamento de correspondências eletrônicas, incluindo o envio e resposta de e-mails. Elaboração e manutenção de planilhas no Excel para organização eficiente de dados. Efetuar cadastros nas plataformas...
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Estagiário Comercial
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiroAgendamento de reuniões, tanto online quanto presenciais, por meio de comunicação telefônica. Suporte nas fases pré-vendas e pós-vendas. Gerenciamento de correspondências eletrônicas, incluindo o envio e resposta de e-mails. Elaboração e manutenção de planilhas no Excel para organização eficiente de dados. Efetuar cadastros nas plataformas...
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Estagiário Comercial
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiroAgendamento de reuniões, tanto online quanto presenciais, por meio de comunicação telefônica. Suporte nas fases pré-vendas e pós-vendas. Gerenciamento de correspondências eletrônicas, incluindo o envio e resposta de e-mails. Elaboração e manutenção de planilhas no Excel para organização eficiente de dados. Efetuar cadastros nas plataformas...
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Estagiário Comercial
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiroAgendamento de reuniões, tanto online quanto presenciais, por meio de comunicação telefônica. Suporte nas fases pré-vendas e pós-vendas. Gerenciamento de correspondências eletrônicas, incluindo o envio e resposta de e-mails. Elaboração e manutenção de planilhas no Excel para organização eficiente de dados. Efetuar cadastros nas plataformas...
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Estagiário Comercial
Há 16 horas
São Paulo, Brasil Nexo Cs Tempo inteiroAgendamento de reuniões, tanto online quanto presenciais, por meio de comunicação telefônica. Suporte nas fases pré-vendas e pós-vendas. Gerenciamento de correspondências eletrônicas, incluindo o envio e resposta de e-mails. Elaboração e manutenção de planilhas no Excel para organização eficiente de dados. Efetuar cadastros nas plataformas...
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São Paulo, São Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiroSer agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente?Nosso DesafioQueremos dar autonomia e visão de carreira para os...
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Pessoa Assistente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiroSer agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...
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Estágio em Cs
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Hubla Tecnologia Tempo inteiro**SOBRE A HUBLA**: A Hubla nasceu com a missão de transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso. Oferecemos a liberdade e as ferramentas necessárias para transformar seu conteúdo digital em negócios robustos e previsíveis. Com uma infraestrutura completa, facilitamos a comercialização eficiente e inovadora de produtos digitais. Em...
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Estagiário de Cs
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PRIMOVA HOLDING LTDA Tempo inteiro**Atividades realizadas pelo estagiário**: - Organizar as demandas que chegarem pelos clientes e passar de forma organizada e clara as informações para o time de operações. **Qualificações e conhecimento nas ferramentas**: - Comprometido em resolver problemas. - Pacote Office Intermediário e conhecimento GoogleWorkplace - Vivencia com sistema...
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Estagiário Comercial
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Nexo CS Tempo inteiroA Nexo CS conta com 25 anos de atuação no desenvolvimento de software para a área de EHS (Environment, Health and Safety - Saúde, Segurança e Meio Ambiente). Investimos constantemente no desenvolvimento de nosso software e na qualidade do atendimento ao cliente, o que nos levou a sermos reconhecidos pelo mercado como uma das melhores empresas do setor,...
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Estagiário de Cs
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil PeerBR Tempo inteiroSobre nós:A GCB Capital é uma gestora do Grupo GCB, que tem sede na região do Itaim Bibi e conta com um ambiente dinâmico e agradável, buscando sempre promover a meritocracia de ideias e a ampla autonomia para a tomada de decisão, onde o crescimento e o aprendizado profissional são constantes.No mais, o Grupo GCB valoriza um ambiente de trabalho...