Analista de Suporte com Interesse em Requisitos

7 meses atrás


Campo Grande, Brasil AZ TECNOLOGIA Tempo inteiro

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.

O Analista de Suporte deve gostar de lidar com pessoas, ser empático e muito proativo. Para realização de suas atividades o profissional precisa ser muito comunicativo, orientado à procedimentos e documentações. Sua meta é garantir a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes e para isso será necessário muita disposição para aprender continuamente, raciocínio lógico, espírito de equipe e muita organização.

Se você gosta da área de tecnologia e quer uma ótima oportunidade para evoluir na carreira, você não pode perder essa chance

**Plano de Desenvolvimento**: Após contratação, será construído plano de desenvolvimento individual (PDI) junto à liderança para que o(a) Analista de Suporte cresça dentro da empresa e se aprofunde em áreas complementares, como análise de requisitos de software.

**Oportunidade híbrida (presencial a cada 15 dias), por isso é necessário residir em Campo Grande.**

**Responsabilidades**:

- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes
- Realizar a gestão dos chamados em ferramenta utilizada na empresa
- Registrar na ferramenta de chamados interna e de clientes, executando triagem e acompanhamento até a resolução do chamado
- Fazer acompanhamento dos chamados.


  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campo Grande. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campo Grande. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...


  • Campo Grande, Brasil Empresa área de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa área de tecnologia admite Analista de Suporte Help Desk em Campo Grande. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.


  • Campo Grande, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte Welp Desk em Campo Grande. O analista de help desk é o primeiro ponto de contato para os usuários, e deve ser cortês e paciente. Identificar a causa raiz dos problemas relatados pelos usuários. Instruir o usuário a executar ações, realizar manutenção, configurar softwares, ou escalar o problema para...

  • Analista de Requisitos

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Requisitos em Campina Grande. Realizar a interface entre as áreas de negócios e desenvolvimento.Mapear, descrever e documentar os requisitos funcionais e não funcionais dos projetos.Representar processos e funções através de fluxogramas.

  • Analista de Requisitos

    7 meses atrás


    Campo Grande, Brasil CHARLES FELIPE OLIVEIRA VIEGAS LIMITADA Tempo inteiro

    A Alfaneo está procurando Analista de requisitos de software para identificar, analisar, documentar e gerenciar as necessidades e expectativas dos clientes, usuários e outras partes interessadas no desenvolvimento de software, garantindo que os requisitos de negócios, funcionais e não funcionais sejam compreendidos, definidos e documentados de forma...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...


  • Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa área de tecnologia admite Analista de Suporte Help Desk em Campo Grande para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.. É oferecido contrato Efetivo, Adicional Assiduidade| Vale Refeição| Vale Transporte

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.....


  • Campo Bom, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários e administrar os chamados técnicos na plataforma, identificar e solucionar problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos, administrar e manutenção da rede de dados, suporte e manutenção aos softwares e hardwares, desenvolvimento de projetos pertinentes a área. Elaborar documentações técnicas,...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Campo Grande, Brasil AZ TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    Campo Grande, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...


  • Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro

    Empresa de consultoria e recursos Humanos admite Analista de Suporte Folha de Pagamento em Campo Grande (Centro). Atender o cliente via telefone e web (chamados).Prestar suporte aos usuários de forma clara e objetiva no uso do sistema de folha de pagamento.Treinar usuários, resolver dúvidas e orientar sobre as melhores práticas.Eventuais visitas...


  • Campo Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte Welp Desk em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. O analista de help desk é o primeiro ponto de contato para os usuários, e deve ser cortês e paciente. Identificar a causa raiz dos problemas relatados pelos usuários. Instruir o usuário a executar ações, realizar manutenção,...


  • Campo Grande, Brasil Vitória Humana Tempo inteiro

    Analista de Suporte para empresa de Softwares de GestãoSeleção Encerrada - Emprego: Analista de Suporte para empresa de Softwares de Gestão Código da vaga 4093Cidade Campo GrandeTipo da vaga CorporativoÁrea de atuação Empresa de Tecnologia com quase 35 anos no mercado, atuação em diversos estados brasileiros fornecendo softwares de gestão...


  • Campo Grande, Brasil WORK4 Tempo inteiro

    Empresa de consultoria e recursos Humanos admite Analista de Suporte Folha de Pagamento em Campo Grande Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 7:45 ás 11:30 e das 13:00 ás 17:45.. Atender o cliente via telefone e web (chamados). Prestar suporte aos usuários de forma clara e objetiva no uso do sistema de folha de...

  • Analista de Requisitos

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Requisitos em Campina Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a interface entre as áreas de negócios e desenvolvimento. Mapear, descrever e documentar os requisitos funcionais e não funcionais dos projetos. Representar processos e funções através de fluxogramas.. É oferecido...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campina Grande. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...


  • Campo Grande, Brasil Soprano eletrometalurgica Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários do Grupo Soprano; Responder pelo funcionamento dos equipamentos de telecomunicação fixa e móvel; Efetuar rotina de back-up; Controlar licenças de software; Realizar atividades administrativas envolvendo as movimentações relacionadas ao setor; Controlar e monitorar impressoras; Contribuir com a análise da...

  • Analista de Suporte PL

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Soprano eletrometalurgica Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários do Grupo Soprano; Responder pelo funcionamento dos equipamentos de telecomunicação fixa e móvel; Efetuar rotina de back-up; Controlar licenças de software; Realizar atividades administrativas envolvendo as movimentações relacionadas ao setor; Controlar e monitorar impressoras; Contribuir com a análise da...