Monitor de Teleatendimento

2 semanas atrás

Anapolis, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

_**Descrição do Cargo**:_
- Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;
- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
- Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
- Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;
- Aplicar Feedback's de forma imparcial;
- Realizar apresentações de indicadores mensalmente;
- Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.
- **Requisitos**:_
- Ensino médio completo ou Superior cursando;
- Experiência em vendas;
- Experiência em televendas/teleatendimento/Call Center;
- Boa digitação;
- Boa comunicação e argumentação;
- Diferencial: experiência em vendas B2B.

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.771,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência na função?

  • Monitor de Teleatendimento

    Há 3 dias

    Anapolis, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    _**Descrição do Cargo**:_ - Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de...

  • Monitor(a) de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Anapolis, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: - Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de...

  • Monitor de Central de Monitoramento

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Cisa Central Informatizada de Serviços de Apoio Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno Noturno Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional noturno - Hora extra

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior contrata ASSISTENTE DE MARKETING para Aprecida de Goiânia. **ATRIBUIÇÕES**: - Responsável por postar e otimizar conteúdos, voltados as estratégias de marketing digital, desenvolvidas pelo marketing, nas redes sociais. - Auxilia a gerência de marketing na criação de campanhas votadas para as redes sociais. -...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes. Buscamos profissional de excelência para compor a equipe Comercial da organização. O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar as equipes de vendas e definir as...