Monitor de Qualidade

Há 1 mês


Anapolis, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

**Descrição do Cargo**:

- Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;
- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
- Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
- Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;
- Aplicar Feedback's de forma imparcial;
- Realizar apresentações de indicadores mensalmente;
- Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo ou Superior cursando; Experiência em televendas/teleatendimento/Call Center; Boa digitação; Boa comunicação e argumentação; Diferencial: experiência na área da qualidade e feedback.

**Benefícios**:

- Vale Refeição R$550; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico; Vale Transporte, Plano de carreira; Parcerias com faculdades; Clube da empresa.

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.771,00 por mês

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)



  • Anapolis, Brasil Escola de Educação Pitiguari by COC Tempo inteiro

    A Escola Pitiguari contrata alunos de pedagogia (ainda em formação) para atuar como monitores ou auxiliares de sala de aula Requisito: morar na região do Paranoa ou Itapoã Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1,00 - R$3.000,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas


  • Anapolis, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    **COMO SERÁ O SEU DIA A DIA**: - Realizar monitoria de ligações, de postagens em redes sociais e monitorar a qualidade do atendimento prestado nas lojas; - Aplicar feedbacks; - Elaborar relatórios e apresentações com os resultados e indicadores; - Aplicar treinamentos. **BUSCAMOS UMA PESSOA QUE POSSUA**: - Ensino superior cursando; - Experiência...


  • Anapolis, Brasil Pif Paf Alimentos - Administrativo Tempo inteiro

    Será que você é o ingrediente que falta por aqui? Na Pif Paf, você vai fazer parte de um time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento! Venha fazer parte da nossa receita de sucesso **#VemSerPifPaf** **Olha só como você vai contribuir com o time de Garantia da Qualidade**: *** Conduzindo a elaboração de planos de ação com...


  • Anapolis, Brasil Frigo Suino Sol Nascente Tempo inteiro

    **;Sobre o seu papel no time**: - **Liderar a equipe de monitoria; - Verificar o preenchimento de planilhas de autocontrole; - Ministrar treinamentos e orientações aos encarregados e monitores; - Separar e arquivar documentos **O que esperamos de você**: - Superior Completo em Medicina Veterinária; - CRMV Ativo; - Experiência como Analista de...


  • Anapolis, Brasil Frigo Suino Sol Nascente Tempo inteiro

    Vaga para Atuação em Frigorífico no Jardim Botânico em Goiânia **Horário de Trabalho**:Segunda a Sexta das 05:30 as 11:00 e de 12:00 as 14:30 e aos Sábados de 05:30 as 09:30 (Necessário Disponibilidade para Realizar Horas Extras e Trabalhar em Feriados) **Responsabilidades** Monitoramento do setor de abate com base nos programa de autocontrole com...


  • Anapolis, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**: - Realizar os processos administrativos em relação a garantia de fábrica dos equipamentos novos (registro no sistema, revisão, conserto, contato com cliente e fábrica) - Analisar causa do retrabalho e processos. - Atuar com auditorias internas, fazendo a elaboração de normas e procedimentos e não conformidades dos processos; -...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar como **Assistente de Qualidade - temporário** em nossa unidade em Guararapes/SP. Abaixo estão as **principais atividades**: - Realizar análises de recebimento de matérias-primas; - Arquivar e controlar as amostras de contra-prova de matérias-primas e produtos acabados; - Realizar suporte as equipes de...


  • Anapolis, Brasil Vem ser Tahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Monitor de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    _**Descrição do Cargo**:_ - Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de...

  • Auxiliar de Produção #168

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Formel D Tempo inteiro

    **Description**: Atua com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos. Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da qualidade, monitora a qualidade da produção na empresa, verifica os procedimentos operacionais de higiene e boas práticas de fabricação. **Requirements**: Ensino medio...


  • Anapolis, Brasil Distribuidora Brasileira de Asfalto Ltda Tempo inteiro

    Coordenar e/ou executar as atividades gerais relacionadas à implementação e gestão dos processos normativos e administrativos da Gestão da Qualidade e Ambiental, bem como outras áreas da empresa na condução das providências relativas ao sistema. Orientar e acompanhar as atividades para prevenção/preservação ambiental, por meio de vistorias,...

  • Monitor de Operações

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Labor Engenharia Tempo inteiro

    **Função e Responsabilidades**: - Acessar regularmente todos os equipamentos para garantir sua operacionalidade; - Verificar o funcionamento do sistema e assegurar a geração adequada de passagens dos veículos; - Identificar e resolver problemas nos equipamentos, garantindo que todos os equipamentos estejam operando corretamente; - Monitorar...


  • Anapolis, Brasil vemsertahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Chefe de Caixa

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil Consultoria de Empregos Tempo inteiro

    Administra os serviços e equipe de frente de caixa para garantir o atendimento eficaz aos clientes. Garante e monitora todos os processos operacionais, realiza fechamento de caixa. Planeja escalas e treina novos colaboradores. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação Horário de...

  • Auxiliar de Qualidade

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil De Heus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Auxiliar de Controle de Qualidade** **(Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)**, que seja dinâmico, proativo e com forte senso de organização e acuracidade. Se você se identifica com nossa cultura e valores, conheça abaixo os requisitos para esta posição. **Principais...


  • Anapolis, Brasil HP TRANSPORTES COLETIVOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das atividades dos motoristas e de sua conduta no campo operacional, buscando constante desenvolvimento profissional, visando garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela Empresa e a melhoria do atendimento aos requisitos de tratamento ao cliente, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo,...

  • Analista Sgq

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil ICF - INSTITUTO DE CIENCIAS FARMACEUTICAS DE ESTUDOS E PESQUISAS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com determinação para atuar em nossas demandas do Sistema de Gestão da Qualidade, uma pessoa que valorize o trabalho em equipe, que tenha agilidade e senso de urgência. **Esse profissional será responsável por**: - Auxiliar e realizar auditoria interna nos departamentos do ICF de acordo com o cronograma. - Auxiliar a...


  • Anapolis, Brasil CLÍNICA INTERAÇÃO Tempo inteiro

    O profissional de Psicologia Organizacional deverá se dedicar em manter os colaboradoes saudáveis, tanto no corpo e mente, com o propósito da melhoria da qualidade de vida durante a rotina profissional. Realiza o monitoramento, projeção e adaptação ao local de trabalho de forma ergonômica e cria e monitora ações e estratégias que promovam a boa...


  • Anapolis, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções para gestão de informações clínicas e epidemiológicas seleciona estudantes de Enfermagem, 4º ao 8º período, para oportunidade de estágio. Atividades: - Auxilio na realização de visita IN LOCO nos setores; - Auxilio no acompanhamento do paciente no momento de admissão na unidade; - Extração de dados do...

  • Estágio em Enfermagem

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções para gestão de informações clínicas e epidemiológicas seleciona estudantes de ENFERMAGEM, cursando a partir do 5º período, para estágio. Atividades: Auxiliar na realização de visita IN LOCO nos Setores; suporte no acompanhamento do paciente no momento de admissão na unidade; extrair os dados do prontuário do...