Analista de Suporte de Ti

2 semanas atrás


Barueri, Brasil Dedalus SA Tempo inteiro

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No Brasil, somos a DGS Brasil - Grupo Dedalus e estamos à procura de um analista de TI que será responsável por dar suporte adequado às soluções contratadas pelos clientes, proporcionando conhecimento, orientação e direcionamento das melhores práticas de mercado no que se refere a Processos Hospitalares e produtos Dedalus Healthcare.

As principais responsabilidades são aumentar a satisfação do cliente e promover e apoiar ativamente todas as ofertas de serviços da Dedalus Healthcare para o cliente. Buscar, sugerir e implementar consistentemente métodos para melhorar os sistemas e processos da organização.

Principais atividades e responsabilidades:

- Atendimento de chamados abertos pelo cliente, orientando e direcionando de forma assertiva e esclarecedora.
- Manutenção preventiva, ações corretivas dos Produtos Dedalus Healthcare relacionadas aos processos.
- Fornecer soluções para melhorar as atividades diárias do cliente.
- Instalar software, hardware e executar análises de desempenho conforme necessário.
- Verificar problemas, defeitos do sistema e aplicar correções, desvios ou outras técnicas de resolução prováveis.
- Eventualmente treinar a equipe técnica na manutenção e atualização constante do sistema.
- Negociar uma resolução que seja satisfatória para os usuários finais em vários níveis (técnico, físico e todos os níveis de gerenciamento).
- Desenvolver manuais de configuração e operação relacionados a vários produtos de saúde Dedalus Healthcare.
- Tirar dúvidas, ajustar processos e corrigir erros operacionais e de sistema para o correto funcionamento do escopo contratado.

**Requisitos**:

- Sistema da Informação, Ciência da Computação, Eng. Da Computação, análise de sistemas ou equivalente.
- Experiência anterior em TI para ambientes hospitalares.
- Excelentes habilidades de comunicação oral, escrita e interpessoal.
- Habilidades de atendimento ao cliente na interação com clientes internos e externos.
- Inglês avançado.

**Local**: Brasil


  • Analista de TI

    Há 1 mês


    Barueri, São Paulo, Brasil EXSEN. RECUPERACAO DE CREDITO E BPO. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA empresa EXSEN Excelência em Serviço está buscando um profissional capacitado para ocupar a posição de Analista de TI em nossa organização....


  • Barueri, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de Suporte TI **em** Barueri/SP**. Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das perguntas,...

  • Analista de Ti

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time - Barueri, SP **Analista de TI**: A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...


  • Barueri, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para ser parte integrante do time de suporte atuando alocado na estrutura de um de nossos clientes. Nesta posição você será responsável pelo atendimento remoto e presencial aos usuários do escritório, provendo soluções de suporte e infraestrutura. **Responsabilidades**: - Abertura, acompanhamento e fechamento de...

  • Suporte de Ti

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil CNT SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Instalar e manter a maioria dos sistemas; identificando e resolvendo problemas; Realizando as modificações nas instruções de operações de operação em vigor; Adaptando, a fim de prover suporte e técnico, na sua área de responsabilidade, para a área de tecnologia e informática e/ou usuários externos; Realizar a manutenção de equipamentos...


  • Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    Sua missão será garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo. Quais serão suas atividades: - Atendimento de incidentes, suporte end user; - Atuação com autonomia/iniciativa; - Capacidade de avaliação e tomada de decisão; - Apoio na construção de processos e...


  • Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JRLocal: Barueri/SPModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Principais atividades a serem desenvolvidas:Atuar na área de monitoração de sistemas e links.Requisitos:• Experiência de no mínimo 1 ano com suporte de TI ou experiência em monitoramento....


  • Barueri, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAProcuramos Técnico de Suporte para usuários VIP Modalidade de trabalho: CLT - Presencial Endereço: Alameda Xingu, 512 Alphaville - Barueri -SPHorário de trabalho: 07:00 ás 16:00 (SEG/SEX)Nesta função você irá:Atendimento presencial e remoto a clientes VIP.Realizar suporte de hardware, softwares, sistema operacional e...


  • Barueri, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAProcuramos Técnico de Suporte para usuários VIP Modalidade de trabalho: CLT - Presencial Endereço: Alameda Xingu, 512 Alphaville - Barueri -SPHorário de trabalho: 07:00 ás 16:00 (SEG/SEX)Nesta função você irá:Atendimento presencial e remoto a clientes VIP.Realizar suporte de hardware, softwares, sistema operacional e...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Educação: Formação nível superior em áreas relacionadas a Negócios, TI, Engenharia ou equivalente.Experiência: Ter experiência prévia em análise de negócios, gestão de projetos, líder de produto ou funções relacionadas à TI.Conhecimento Técnico: Compreensão sólida dos princípios de tecnologia da informação e capacidade de...


  • Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Elaboração de documentos/procedimentos técnicos; Conhecimento em:Vlans, Iptables, Fortinet, Linux( Ubunto, Debian, Salackware), Windows Server, Proxy Squid, Azure, WSUS, Zabbix e VMWare Diferencial: AZ-900, CCNA ou CompTIA Network+, Sólido conhecimento em Configuração de Switch(VLAN), Linux, AD e VMWare. Horário: 1 vaga Escala 6x1 das 14h30 às 22h...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conheça os requisitos antes de se candidatar:Superior completo em Tecnologia da Informação;Necessário conhecimentos avançados em soluções para monitoramento e APM (Zabbix, Grafana, SolarWinds, Dynatrace e DataDog);Desejável conhecimento avançado em Ansible e Terraform;Desejável conhecimento em práticas DevOps;Desejável conhecimento...


  • Barueri, Brasil GE HEALTHCARE Tempo inteiro

    **Job Description Summary**: Estágio em suporte para End Users das plataformas de CRM e Services Tools. Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de Suporte de TI na GE Healthcare. Como estagiário em Suporte de TI, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, fornecendo...


  • Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    **Oportunidade: Analista de Suporte técnico II** **Olá, somos a FAISTON!** Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já...

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    Barueri, Brasil Zouphy Tempo inteiro

    Na **ZOUPHY**, não apenas propomos novos caminhos, mas os construímos. Acreditamos firmemente que investir em educação e saúde é essencial para forjar uma sociedade mais justa e equitativa. Somos uma Edtech e Healthtech inovadora, impulsionada por um propósito maior de repensar estratégias e aperfeiçoar processos nos setores de educação e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O **Analista de Suporte** **Júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa,...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de cibersgeurança de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes, e nosso Analista de Suporte de Redes irá nos ajudar nisso. O Analista de Suporte Júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno (Segurança da Informação) (Barueri - SP)Estamos procurando um Analista de Suporte Pleno (Segurança da Informação) para se juntar à um super cliente da Algar Tech em Barueri - SP, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior...

  • Supervisor de TI

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    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • ESTÁGIARIO DE TI

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil BRANCO BRANCO FACILITES Tempo inteiro

    Prestar suporte a área de TI elaborando relatórios, atuar com a administração do banco de dados, prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores.Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Período Integral Área e...