Monitor(a) de Atendimento
3 meses atrás
Estamos em busca de um(a)** Monitor**(a) **de Atendiment**o para encantar em cada atendimento, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.
Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar
Venha fazer parte do nosso time administrativo
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar os atendimentos realizados identificando oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento;
- Detectar nível de satisfação dos clientes;
- Informar aos supervisores as monitorias que precisam de tratativas/feedbacks;
- Garantir o cumprimento das metas dos seus indicadores;
- Aplicar feedbacks de monitorias processuais;
- Ministrar treinamentos de processos, quando necessário;
- Prestar suporte à operação em casos de problemas sistêmicos;
- Realizar o preenchimento diário do tracking de monitoria.
**Requisitos e qualificações**
Se você:
- Cursando graduação;
- Possui conhecimento em pacote office (excel, word e power point);
- Tem noções de negociação e vendas;
- Tem vivência com monitoria de qualidade em call center.
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VemSerSolar_**
Valorizamos se você também:
- Concluiu uma graduação;
- Tem conhecimento em Vox Data, SAP e UXT.
**Informações adicionais**
O que temos para você:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Refeitório;
- Vale Transporte ou transporte fretado;
- Seguro de Vida.
E ainda:
- Participação nos Resultados Solar (PRS);
- Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
- Previdência privada;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
- Programa de saúde emocional;
- Serviço de Telemedicina;
- Kit Natalino.
**Horário de Trabalho**:
Um dia, sonhamos com uma companhia que tivesse nossas crenças e valores espalhados pelos corredores, fábricas, rótulos, contratos, caminhões e nos rostos dos(as) nossos(as) colaboradores(as)... Uma empresa feita de pessoas solares **Deste sonho, nasceu a Solar, **resultante da combinação de negócios das empresas Norsa, Renosa, Guararapes e, mais recentemente, com Grupo Simões, sendo somente a divisão de bebidas.
Uma gigante empregadora, com forte atuação no Nordeste e Mato Grosso, e que trabalha com **a marca mais conhecida do mundo.**
Somos o **segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil**, um dos 13 maiores fabricantes do Sistema Coca-Cola no mundo, umas das vinte maiores empresas do Nordeste e uma das maiores empresas de bens de consumo do país.
Com capacidade de produzir mais de três bilhões de litros de bebidas/ano para atender a aproximadamente 400 mil pontos de venda, a Solar possuir cerca de 15 mil colaboradores(as) distribuídos(as) pelas nossas 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, em uma **área territorial que representa 70% do nosso Brasil**, atuando na totalidade das regiões Norte, Nordeste e Estado do Mato Grosso e parte de Goiás e Tocantins.
Mesmo com todo esse tamanho, somos diferentes porque somos quentes e solares.
Somos um time de batalhadores que se mobilizam pelo trabalho porque **somos apaixonados pelo que fazemos**.
**Bem-vindo à Magia Solar Coca-Cola
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Monitor Atendimento Jr
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos...
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Monitor de Atendimento
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Mais Jobs Consultoria Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Monitor de Atendimento na Mais Jobs Consultoria, você será responsável por:Avaliar e acompanhar as equipes de atendimento;Pontuar e realizar marcação em planilhas de monitoramento;Fornecer informações para aplicação de feedback para os gestores;Contribuir para a melhoria contínua do serviço de atendimento;Requisitos:Para...
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Monitora de Playground
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Mrseleções E Desenvolvimento Tempo inteiro**Restaurante de culinária Italiana no Cambeba seleciona Monitora de Infantil com experiência e disponibilidade para horário noturno;** - **Atividades**: Atendimento aos clientes acessorando as crianças aos brinquedos garantindo segurança e uma boa experiência. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.452,00 por mês **Benefícios**: -...
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Monitor de Qualidade
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil CONTRACTE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL LTDA Tempo inteiroEmpresa localizada em Fortaleza, no segmento de segurança eletrônica, seleciona Monitor de Qualidade para fazer parte de sua equipe. Atividades: Realizar o acompanhamento e monitorar ligações e atendimento via whatsapp, usar o sistema cip, apresentar relatórios por semana para os diretores, média de 35 a 50 monitorias por dia, apresentar relatório...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Newland Veículos Tempo inteiroEmpresa do ramo automotivo admite Monitor de Qualidade em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Responsabilizar-se pela qualidade do atendimento dos clientes, conforme normas e/ou procedimentos. Acompanhar, prestar suporte e realizar auditorias. Acompanhar e prestar suporte nas intercorrências do setor. Manter a equipe informada...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Newland Veículos Tempo inteiroEmpresa do ramo automotivo admite Monitor de Qualidade em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Responsabilizar-se pela qualidade do atendimento dos clientes, conforme normas e/ou procedimentos. Acompanhar, prestar suporte e realizar auditorias. Acompanhar e prestar suporte nas intercorrências do setor. Manter a equipe informada...
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiro**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista.**Responsabilidades:**Receber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os para os locais corretos.Realizar o cadastro dos pacientes,...
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Vaga de Monitor de Vendas
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Inspace Coworking Tempo inteiroDescrição do CargoA vaga de monitor de vendas é uma oportunidade para candidatos com conhecimento em vendas, focados em atendimento ao cliente e organização de processos.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente com qualidade e eficiência;Organização de processos para otimizar a venda;Desenvolvimento de habilidades de vendas para atingir metas;Trabalho...
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Monitor de Qualidade Call Center
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroMonitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback. **Escolaridade Mínima**:...
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista em sua unidade em Fortaleza Dionísio Torres.ResponsabilidadesReceber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os...
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiro**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista em Fortaleza.**Principais Responsabilidades:**Receber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os para os locais corretos.Realizar o...
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Recepcionista de Atendimento Hospitalar
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Cooperativa de atendimento hospitalar Tempo inteiro**Cooperativa de Atendimento Hospitalar** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Recepcionista. **Principais Responsabilidades:**Receber os pacientes e visitantes de forma cortês e amigável, fornecendo informações necessárias sobre os serviços da cooperativa e direcionando-os para os locais corretos.Realizar o cadastro dos...
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Monitor(a) de Sac
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Monitor**(a)** de SAC** para encantar em cada atendimento, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo. Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! Venha fazer parte do nosso time...
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Monitora de Infantil Italiana
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Mrseleções E Desenvolvimento Tempo inteiro**Restaurante Italiano em Cambeba busca Monitora de Infantil com experiência e disponibilidade para horário noturno.****Atividades:**Atendimento aos clientes, acessando as crianças aos brinquedos, garantindo segurança e uma boa experiência.**Características da Vaga:****Tipo de Vaga:** Efetivo CLT**Pagamento:** a partir de R$1.452,00 por...
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Vaga de Monitor de Vendas
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil InSpace Coworking Tempo inteiroDescrição da Vaga**Empresa InSpace Coworking** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Monitor de Vendas em nossa equipe de Educação.**Atribuições:**Atendimento ao cliente com foco em vendas;Organização de processos para melhorar a eficiência;Desenvolvimento de habilidades de vendas para alcançar metas;Trabalho em equipe...
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Vaga de Monitor de Vendas
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil InSpace Coworking Tempo inteiroDescrição da Vaga**Empresa InSpace Coworking** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Monitor de Vendas em nossa equipe de Educação.**Atribuições:**Atendimento ao cliente com foco em vendas;Organização de processos para melhorar a eficiência;Desenvolvimento de estratégias para aumentar as vendas;Trabalho em equipe para...
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Monitor de Qualidade Call Center
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroMonitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os , acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.Local de trabalho: Fortaleza,...
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Monitor de Suporte Técnico
1 dia atrás
Fortaleza, Brasil SOS Rastreamento Fortaleza Tempo inteiroA SOS Rastreamento, líder em soluções de monitoramento e rastreamento de veículos, está em busca de um profissional para atuar como **Monitor de Suporte Técnico**. Este profissional será responsável por fornecer atendimento de excelência aos nossos clientes, garantindo a solução de problemas técnicos relacionados aos nossos sistemas de...
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Monitor de Tecnologia Educacional: Desenvolvedor de Conteúdo
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Monitor de Tecnologia Educacional atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em desenvolver conteúdo educacional de alta qualidade.Requisitos:Experiência na área de atuação;Formação acadêmica relevante;Conhecimento em tecnologia educacional;Comunicação eficaz e habilidades de trabalho em...
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Monitor de Sistemas Eletrônicos Interno
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil RM RASTREAMENTO Tempo inteiroMonitor de Sistemas Eletrônicos Interno (Operador) para Sistema de Rastreamento Veicular R$1.641,91 salário + VR + VT Hora Extra e Adicional Noturno quando necessário Necessário EXPERIÊNCIA com atendimento receptivo e ativo (suporte em rastreamento) Digitação RÁPIDA e conhecimento em pacote office intermediário/avançado Disponibilidade para...