Analista de Sucesso do Cliente Jr

Há 6 dias

Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior.

**Responsabilidades**:
Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência após a conclusão da venda, inicie a solução contratada de forma eficiente, sanando quaisquer dúvidas no decorrer do processo, gerando plena satisfação do cliente e incentivando-o a finalizar o processo até o final, para obter os resultados que almeja.
- Acompanhar entregas e fazer a conferência dos materiais;
- Encaminhar Mensagem de boas-vindas aos novos alunos, após conclusão do pagamento e liberação do Financeiro.
- Fazer sessão Onboarding para integrar o cliente, após a assinatura do contrato. Disponibilizar ao cliente uma voz do atendimento para que ele tenha suporte e gere o sentimento de acolhimento após a finalização do Processo de Venda.
- Acompanhar as aula do produto pertinente ao atendimento da especialista.
- Manter contato com alunos para saber se o produto esta satisfazendo, se tem alguma dúvida. Acompanhar a sua evolução e satisfação.
- Montar e acompanhar grupo de whatsapp pertinente ao atendimento da especialista.
- Atuar com reversões de cancelamento de clientes de acordo com a meta mensal.
- Fazer cancelamentos de contratos quando solicitado pelo cliente e alimentar planilha criada para esta finalidade.
- Realizar a conferência de relatório de tickets abertos no FreshDesk.
- Alimentar planilha oficial de todos os alunos, inserindo ativos e tirando concluídos.
- Alimentar e acompanhar planilha de termos (assinados e não assinados).
- Incluir contratos que venham de outras fontes, como Eduzz na planilha de Boas Vindas.
- Alimentar a pauta de chamadas e ligações para receber o feedback do cliente.
- Acompanhar a quantidade de inscrição de alunos para abertura de turmas (Mentoria de vendas/ finanças).
- Executar atividades correlatas, compatíveis com o cargo e de acordo com a necessidade.

**Requisitos**:
Formação em completa/cursando ADM, MKT ou áreas correlatas.

Habilidade em comunicação, atenção concentrada, fluência verbal e escrita, persuasão.

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado.

**Oferecemos**:
Ambiente de trabalho inspirador, reconhecido pela certificação Great Place to Work.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.

Faça Parte da Nossa Missão:
Junte-se à NWB e ajude-nos a transformar empresas comuns em negócios extraordinários, impulsionando o crescimento sustentável e a liberdade empresarial.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas. Realizar o onboarding dos novos clientes. Manter a cadência de follow-up via whatsapp. Acompanhar o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de Sucesso do Cliente em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte presencialmente nos clientes, garantindo que o bom relacionamento e organização das atividades. Conhecer as soluções profundamente, garantindo a melhor solução ao cliente. Apoiar no plano de ação e de...

  • Analista na área de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista na área de Sucesso do Cliente em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes na Delfia. Sua principal função será desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes. Entender as necessidades e objetivos dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente Jr A **Mobyan** é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa Analista de Sucesso do Cliente JrA Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MPD Engenharia Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr:Responsabilidades e atribuições PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: Experiência em métricas de Customer Success (NPS, SLA, Csat, Health Score, Churn e demais KPIs desta área); Experiência com estruturação de CS, executando ações que deixem a jornada dos clientes mais fluida, atuando sob supervisão contínua; Apoiar no...

  • Analista de Prevenção e Perdas Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro

    A empresa DOMINALOG EXPRESS está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Prevenção e Perdas Jr. Se você é uma pessoa com facilidade de relacionamento com clientes internos, possui análise crítica aguçada e possui conhecimento intermediário em Excel, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como...

  • Analista de Prevenção e Perdas Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro

    A empresa DOMINALOG EXPRESS está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Prevenção e Perdas Jr. Se você é uma pessoa com facilidade de relacionamento com clientes internos, possui análise crítica aguçada e possui conhecimento intermediário em Excel, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Como...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior.Responsabilidades:Garantir que o cliente tenha uma excelente...

  • 132337 – Analista de Logística Jr.

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista de Logística Jr. (Customer Service – Analista de Logística Jr. (Customer Service) A Luandre Middle em parceria com empresa Alemã do segmento de Importação e Exportação contrata Analista de Logística Jr. (Customer Service) para atuar em Alphaville SP.Responsável pela execução profissional dos processos de atendimento ao cliente...

  • 132337 – Analista de Logística Jr.

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 132337 – Analista de Logística Jr. (Customer Service) 132337 – Analista de Logística Jr. (Customer Service) A Luandre Middle em parceria com empresa Alemã do segmento de Importação e Exportação contrata Analista de Logística Jr. (Customer Service) para atuar em Alphaville - SP. •Responsável pela execução profissional dos processos de...

  • 132337 – Analista de Logística Jr.

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 132337 – Analista de Logística Jr. (Customer Service) 132337 – Analista de Logística Jr. (Customer Service) A Luandre Middle em parceria com empresa Alemã do segmento de Importação e Exportação contrata Analista de Logística Jr. (Customer Service) para atuar em Alphaville - SP. •Responsável pela execução profissional dos processos de...

  • Analista De Logística Jr.

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gilbarco Stratema Tempo inteiro

    We are looking for an enthusiastic Analista de Logística Jr. to join our productive team at Gilbarco Stratema in Barueri, SP.Growing your career as a Full Time Analista de Logística Jr. is an incredible opportunity to develop relevant skills.If you are strong in decision-making, adaptability and have the right mindset for the job, then apply for the...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

    **Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado...

  • Analista de customer success

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Agência Rei: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil DOMINIO FINANCEIRO BPO LTDA Tempo inteiro

    **Título do Cargo: Consultor de Sucesso do Cliente - Consultoria Financeira** **Localização: Remoto** **Contrato PJ** **Descrição da Função**: Como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa empresa de consultoria financeira, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como ponto de contato principal e...

  • Analista de Recrutamento Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Consultoria empresarial Tempo inteiro

    Consultoria empresarial admite Analista de Recrutamento Jr em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar o levantamento das necessidades de recrutamento das empresas clientes. Elaborar e divulgar anúncios de vagas em diversos canais de recrutamento. Realizar triagem de currículos e realizar entrevistas com...

  • Analista de Importação

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil DHL Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPORTAÇÃO / EXPORTAÇÃO JR

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERIEmpresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades:Garantir exelência na experiência do clienteOrganizar espaço físico e coffee para receber clientesOnboarding e envio de brindesColetar NPSManter aquecido...

  • Analista de Recrutamento Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Consultoria empresarial Tempo inteiro

    Consultoria empresarial admite Analista de Recrutamento Jr em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Realizar o levantamento das necessidades de recrutamento das empresas clientes.Elaborar e divulgar anúncios de vagas em diversos canais de recrutamento.Realizar triagem de currículos e realizar entrevistas com...