Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Visão geral da empresa
A Sankhya Gestão de Negócios é uma líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP), oferecendo o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio.
Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação. Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
Salário
O salário é competitivo e garantido, com benefícios adicionais como remuneração variável, notebook e celular corporativo, vale refeição ou alimentação, assistência médica Porto Seguro sem coparticipação, assistência odontológica e seguro de vida.
Descrição do cargo
O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por acompanhar carteira de clientes, avaliar desempenho de cada cliente, garantindo que sua experiência com a empresa seja a melhor possível, além de avaliar indicadores, reduzir o churn e interagir entre diversas áreas da empresa.
Habilidades e qualificações necessárias
Para este cargo, buscamos profissionais com ensino superior completo em Administração de Empresas, Vendas, Marketing, Contabilidade ou áreas correlatas, disponibilidade para atuação híbrida em Alphaville/SP, experiência em processos de cross sell e up sell, conhecimento em ferramentas de CS, métricas e análise de indicadores e experiência em empresas B2B.
Benefícios
Além do salário competitivo, os benefícios incluem: remuneração fixa e variável, notebook e celular corporativo, vale refeição ou alimentação, assistência médica Porto Seguro sem coparticipação, assistência odontológica e seguro de vida.
Mais informações
A Sankhya Gestão de Negócios foi fundada em 1989 e atende cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecendo soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Estamos procurando um profissional apaixonado por inovação e pelo sucesso dos clientes para se juntar à nossa equipe.
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