Especialista em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Theiki Tempo inteiro

O Theiki está buscando um profissional competente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.

Sobre a Empresa

Nossa empresa é focada em oferecer soluções personalizadas e inovadoras para nossos clientes. Somos uma equipe dinâmica e apaixonada por excelência.

Salário

O salário competitivo é de R$ 4.500,00 mensais, além do vale-refeição e vale-transporte.

Descrição da Vaga

Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por:

  • Receber e analisar manifestações dos clientes;
  • Garantir que todas as reclamações sejam tratadas de acordo com as políticas da empresa;
  • Propor melhorias nos processos internos com base no feedback dos clientes;
  • Elaborar relatórios periódicos sobre as atividades de Atendimento ao Cliente;

Você também será responsável por manter um canal de comunicação aberto e transparente com os clientes e demais stakeholders.

Habilidades e Conhecimentos Requisitos

Para esse cargo, estamos procurando alguém com:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e empática;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM (será um diferencial).
Benefícios

Além do salário competitivo, o nosso pacote de benefícios inclui:

  • Vale-refeição;
  • Vale Transporte;
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;


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