Assistente de Suporte de Programa Vaga para Pessoas

4 meses atrás


São Paulo SP, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

Inglês Avançado e Português Fluente.
- Fortes habilidades de comunicação oral e escrita para criar relacionamentos.
- Experiência anterior em seguir processos, análise, métricas e resolução de problemas.
- Conhecimento de Excel e uso de tabelas dinâmicas e desenvolvimento de gráficos e gráficos.
- Paixão por clientes (tanto vendedores quanto compradores).
- Capacidade de pensar com clareza e analisar quantitativamente usando múltiplos sistemas necessários.
- Capacidade de trabalhar efetivamente com uma variedade de organizações, níveis gerenciais, culturas e personalidades.
- Capacidade de trabalhar sob pressão do tempo e cumprir metas de desempenho.
- Habilidade demonstrada e paixão por resolução de problemas e excelência operacional.
- Autodirigido, com atenção crítica aos detalhes, prazos e relatórios.

Esta é uma vaga que tem o intuito de coletar talentos para posições que podem abrir futuramente.
Você está em busca de uma carreira com grandes desafios? Você é uma pessoa com facilidade de se adaptar a situações diversas? É uma pessoa curiosa e persistente? Gosta de ambientes dinâmicos e de participar de projetos com grande impacto? Se sim, esta oportunidade é para você
Com o objetivo de promover maior pluralidade racial no time de Marketplace da Amazon Brasil, convidamos pessoas que se interessam pela área comercial e que se auto-declaram como negras (pretos/pretas ou pardos/pardas) a vir construir o futuro conosco
Somos uma empresa que engloba diferentes origens, ideias e pontos de vista para inventar soluções em benefício dos nossos clientes. Nossas diversas perspectivas vêm de muitas fontes, incluindo gênero, raça, idade, regionalidade, orientação sexual, cultura, educação e experiência profissional e de vida. Somos comprometidos com a diversidade e a inclusão e estamos sempre em busca de aumentar nosso impacto enquanto crescemos.
A Amazon tem 13 grupos de afinidade globalmente, que reúnem os funcionários da Amazon entre organizações e países ao redor do mundo. No Brasil, alguns exemplos incluem o Black Employee Network (BEN), o Glamazon (LGBTQIA+) e o Women at Amazon.
O Assistente de Suporte de Programa fará parte das operações e expansão da Marketplace no Brasil. O trabalho requer alguém que tenha uma visão mais ampla da experiência do cliente e do vendedor em mente e uma alta disposição para assumir a propriedade. Você será responsável por garantir uma experiência de Vendedor de classe mundial em uma das empresas de mais rápido crescimento da Amazon e iniciativas de maior impacto.
Seu papel será focado em entrar em contato com parceiros de venda existentes, entender profundamente seus desafios operacionais e fornecer suporte personalizado para ajudá-los a prosperar em nossa plataforma.
Por meio de um engajamento frequente e proativo, você atuará como um conselheiro de confiança, garantindo que nossos vendedores tenham uma compreensão abrangente dos produtos, serviços, sistemas e ferramentas da Amazon. Ao ouvir atentamente seus comentários e problemas, você se tornará um canal crucial para divulgar oportunidades de aprimorar nossa oferta e melhorar os processos internos.
Colaborando de perto com equipes multifuncionais, incluindo Operações, Transporte, Vendas e Suporte ao Vendedor, você trabalhará para atender às necessidades de nossos vendedores e impulsionar o crescimento suave e escalável de nosso negócio de Marketplace. Sua capacidade de navegar na ambiguidade, priorizar demandas concorrentes e propor soluções impactantes será fundamental para o seu sucesso neste papel dinâmico.
Você precisará ter um forte conhecimento dos processos de Fulfillment by Amazon, com um forte viés para a ação de perseguir proativamente os objetivos do programa e um pensamento analítico para encontrar a causa raiz e propor soluções. Você deve ser capaz de prosperar e ter sucesso em um ambiente empreendedor e não ser prejudicado pela ambiguidade ou prioridades concorrentes.
**Principais responsabilidades do trabalho**:

- Entrar em contato e se envolver proativamente com os atuais parceiros de venda regularmente;
- Identificar e resolver rapidamente quaisquer problemas operacionais ou técnicos enfrentados pelos vendedores;
- Comunicar efetivamente o feedback dos vendedores às equipes multifuncionais;
- Analisar o feedback e os dados dos vendedores para descobrir tendências e identificar problemas;
- Forte compromisso com metas e resultados para garantir que as métricas de Experiência do Cliente sejam mantidas;
- Ser organizado, apto e pronto para notificar a situação e atualizá-la.

BENBRASIL
Key job responsibilities
- Usar processos e conhecimento de negócios da FBA para resolver adequadamente problemas e bloqueios dos vendedores,
- Estabelecer fortes relacionamentos com os vendedores,
- Coletar feedback dos vendedores,
- Impulsionar a melhoria contínua,
- Facilitar a colaboração entre equipes multifu



  • São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Inglês Avançado e Português Fluente. - Fortes habilidades de comunicação oral e escrita para criar relacionamentos. - Experiência anterior em seguir processos, análise, métricas e resolução de problemas. - Conhecimento de Excel e uso de tabelas dinâmicas e desenvolvimento de gráficos e gráficos. - Paixão por clientes (tanto vendedores quanto...


  • São Paulo, SP, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiro

    Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor. Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's). Você não se identificou com essa vaga? Não se...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)** CARGO: assistente de suporte TI LOCAL: home office SALÁRIO: 2.300 **Horário**: 12:30 ás 22hrs (escala 5X2) BENEFÍCIOS: Plano de saúde e odontológico (inclusive dependentes - Saúde Amil medial 400 / Odonto - Amil dental Premium); vale refeição /alimentação - R$30 dia; vale transporte ou...


  • São Paulo, SP, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. Por aqui valorizamos a diversidade, e o Respeito e valorização de pessoas, Foco no cliente, Melhoria contínua e Ética e integridade são os nossos valores inegociáveis, deu match com eles?! Então vem fazer parte do...


  • São Paulo, SP, Brasil Takeda Pharmaceutical Tempo inteiro

    **Proficiency in local language is required** **Missão do Cargo** Responsável por coordenar Programas de Suporte a Paciente de diversas unidades de negócios, trabalhando em conjunto com todas as funções locais relacionadas e com os times regionais e globais, assegurando a realização dos objetivos estratégicos de cada PSP de acordo com o projetado...

  • Programa de Estágio

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Programa de Estágio 3tentos Tempo inteiro

    Se você é **estudante de graduação ou tecnólogo, **curte o** Agronegócio**, e tem interesse pela área de **Trading com foco em Execução Internacional**, o **estágio na 3tentos é para você**! O programa abre caminhos para o **desenvolvimento profissional e pessoal**, tornando-os **profissionais de alto desempenho**. Durante o estágio, você...


  • São Paulo, SP, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **Pessoa Monitora do Programa Qualificação em Teatro **para atuar em nosso time. **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia**: - Acompanhar as ações formativas (cursos, masterclasses etc.) e complementares (workshops gerais, mostras, palestras, feiras, simpósios, dentre outros) da Programa...


  • São Paulo, SP, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **Pessoa Monitora do Programa Qualificação em Dança **para atuar em nosso time. **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia**: - Acompanhar as ações formativas (cursos, masterclasses etc.) e complementares (workshops gerais, mostras, palestras, feiras, simpósios, dentre outros) da Programa...

  • Assistente de Suporte T.i

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos; instalar e manter os diversos sistemas operacionais; instalar e configurar os programas de anti-vírus e anti-spywares; prestar manutenção em redes de computadores; realizar acionamentos de 2º e 3 º nível; atendimento de chamados em tempo de sla; registrar e fechar os chamados no...


  • São Paulo, SP, Brasil ApData Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte Pleno - Folha de pagamento**: **Sobre a vaga**: Olá, Estamos em busca de um Assistente de Suporte Pleno de Folha de Pagamento para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você tem experiência em rotinas de folha de pagamento e gosta de trabalhar com dados, essa é a sua chance de fazer parte de um time de alta...

  • Assistente de Venda

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    Grupo Suporte contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE VENDA - EXTRA BLACK Locais de trabalho: SHOPPING ANALIA FRANCO RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente Ofertar cartão em loja **Requisitos**: 18 anos ou mais Ensino Médio; Disponibilidade de horário; Residir próximo ao local de...

  • Assistente de Venda

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    Grupo Suporte contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE VENDA - EXTRA BLACK Locais de trabalho: SHOPPING MORUMBI OU SHOPPING ELDORADO RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente Ofertar cartão em loja **Requisitos**: 18 anos ou mais Ensino Médio; Disponibilidade de horário; Residir próximo ao local de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO assistente RH de suporte será responsável por auxiliar na gestão de recursos humanos, atuando em processos como recrutamento e seleção. Além disso, deverá prestar atendimento ao cliente e ao colaborador, além de agendar exames médicos admissionais e apoiar na abertura de contas bancárias para admissão.Sobre o CargoEste é um...


  • São Paulo, Brasil Programa de Estágio Steck 2025 Tempo inteiro

    A Steck é uma empresa líder no setor de soluções elétricas, reconhecida por sua inovação e compromisso com a excelência. Nosso time é movido pela cultura **IMPACT.**Estamos em busca de um estagiário para integrar nossa equipe de Qualidade e Customer Service, atuando diretamente na gestão de carteiras de clientes. Esta é uma excelente oportunidade...


  • São Paulo, SP, Brasil ScanSource Tempo inteiro

    **Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios. Nos...

  • Assistente de Loja

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    Grupo Suporte contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE LOJA - EXTRA NATAL Locais de trabalho: SHOPPING CENTER NORTE RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente; Operar o caixa; Organização da loja; Auxiliar nos provadores; **Requisitos**: 18 anos ou mais Ensino Médio; Disponibilidade de horário; Residir...

  • Assistente de Programas

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Akaer Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Assistente de Programas** **Perfil desejado**: Profissional capaz de fornecer suporte nas atividades cotidianas de coleta de dados, interface interna, micro planejamento, e controle dos Programas; **Atividades desta posição**: - Auxiliar na coleta de dados; - Atualizar status processual de rotinas dos Programas, - Alimentar os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Startup de tecnologia Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente de Relacionamento com o cliente**A Startup de tecnologia está procurando por um profissional competente para atuar como assistente de relacionamento com o cliente em sua sede em São Paulo.Sobre a empresa: A nossa empresa é uma startup de tecnologia inovadora que busca revolucionar a forma como as pessoas se comunicam e interagem com...


  • São Paulo, SP, Brasil PROGRAMA DE ESTÁGIO - GERAÇÃOoáZ Tempo inteiro

    Oi! Somos a **oáz**, uma plataforma de lifestyle pautada pela** **cocriação** e pela liberdade em fazer diferente. Aqui, nós promovemos experiências e incentivamos a criatividade na nossa comunidade - atuamos em **colaboratividade** e apoiamos o desenvolvimento pessoal de cada um, por isso ideias novas são sempre bem-vindas e fomentadas aqui dentro!...


  • São Paulo, SP, Brasil Youse Seguros | Programa de Estágio 2024 Tempo inteiro

    A vaga de hoje é para **Estágio em Sinistros**. Se você é uma pessoa motivada, que busca desenvolver suas habilidades e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, venha fazer parte da nossa história! **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar na análise e organização de documentos - Apoiar o processo de pagamento de...