Estágio Customer Success

6 meses atrás


Brasilia, Brasil Techbiz Forense Digital Tempo inteiro

**Requisito**:
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) da área de tecnologia, graduando com previsão de formatura em até 2 anos. Que demonstre disposição para aprender e esteja interessado(a) em aprimorar suas habilidades no acompanhamento da jornada do cliente, assim como em conhecimentos na área de forense digital.

As principais atividades são:

- Acompanhar a jornada do cliente/pós-vendas para B2B
- Gerir reuniões junto ao cliente
- Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial
- Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho dos clientes
- Apoiar na interpretação dos dados, analisar resultados e utilizar técnicas estatísticas
- Filtrar e “limpar” dados mediante revisão de relatórios
- Trabalhar com a gerência para priorizar necessidades de negócios e de informações
- Localizar e definir novas oportunidades junto com a operação de melhorias de processo
- Desenvolver treinamentos junto com o gestor para um bom engajamento dos clientes
- Executar outras tarefas atribuídas, conforme necessário

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses

Pagamento: R$1.622,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
- Turno vespertino

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Brasília - DF: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)



  • Brasilia, Brasil Cisco Systems Tempo inteiro

    **Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. Join Cisco's Customer Experience (CX) team, a driving force behind our transition to a software and subscription-based business model. Partner with customer leaders, internal teams, and...

  • Customer Success Manager

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Cognyte Tempo inteiro

    Traditional ways to prevent and investigate crime and terror are no longer enoughTechnology is changing incredibly fast. The criminals know it, and they are taking advantage. We know it too. For nearly 30 years, the incredible minds at **Cognyte** around the world have worked closely together and put their expertise to work, to keep up with constantly...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Estamos buscando um(a) Assistente de Customer Success - Suporte para se juntar à nossa equipe e auxiliar nas atividades administrativas e de suporte em nossa empresa. Como Assistente de Customer Success - Suporte, você desempenhará um papel fundamental no suporte às...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Referencia Internacional Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    A Referência Seguros está em busca de um profissional de **Customer success** para integrar nossa equipe de **Comercial**. **Requisitos**: - Superior completo em Gestão comercial, administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão empresarial) - Experiência com atendimento ao cliente - Vivência na área de pós-venda ou comercial - Pacote...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil MTec (Microtécnica) Tempo inteiro

    **Descrição**: **SOBRE A MTEC**: A Mtec conta com 38 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos. Se você tem o...


  • Brasilia, Brasil FastHelp Informática Tempo inteiro

    **Desafios do Helper**: Analisar as métricas e indicadores de desempenho em conjunto com seu superior imediato para avaliar a eficácia das estratégias de Customer Success. Apoiar os clientes no processo de implantação da solução adquirida, orientando toda a equipe do cliente para todos os passos do projeto de implantação. Atuar como defensor do...


  • Brasilia, Brasil Grupo 3 SA Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente de Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** - Comunicar-se regularmente com os clientes para entender suas necessidades e expectativas; - Onboarding e Implementação; - Oferecer suporte e treinamento personalizado para garantir que os clientes estejam familiarizados com a solução...

  • Customer Success

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiro

    Como Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...

  • Customer Success Saas

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Grupo CVP Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS**: Olá! Somos a Ecosys Auto, empresa do segmento de Tecnologia da Informação, com foco no desenvolvimento de sistemas para o mundo automotivo. **RESPONSABILIDADES**: - Gestão de Relacionamento com Clientes: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos para garantir o sucesso...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...

  • Customer Success

    5 meses atrás


    Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar o fluxo de pós vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...


  • Brasilia, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente de Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** Controle de demandas via CRM; Acompanhamento de satisfação do cliente; Criação e publicação de comunicados internos e externos; Alimentação de planilhas; Contato com clientes aniversariantes; Esclarecimento de dúvidas gerais do...

  • Customer success

    2 meses atrás


    BRASILIA, Brasil Ecosys AUTO Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência anterior em Customer Success ou Suporte ao Cliente: De preferência em empresas SaaS (Software as a Service) ou no setor automotivo. Excelentes habilidades de comunicação: Escrita e verbal, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples e clara. Foco no cliente: Capacidade de entender as necessidades e desafios...


  • Brasilia, Brasil IBM Tempo inteiro

    Introduction At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's most...


  • Brasilia, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    **Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...