Analista de Suporte Técnico

5 meses atrás


Joinville, Brasil INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA. Tempo inteiro

Atividades: Acolher chamados, analisar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências; Restabelecer a operação saneando problemas de software e hardware; Instalação/configuração de hardware e software; Gestão de acessos (rede e sistemas); Controle de inventário de software e hardware; Execução de IMACs (Instalação, Movimentação, Adição, Substituição) de software e hardware; Testes para validação da segurança das estações de rede local; Acionamento e acompanhamento de outros fornecedores de serviços de TI (telefonia, desenvolvedores, etc.); Redirecionar os chamados pertinentes aos outros grupos solucionadores seguindo a definição operacional de serviços pré-estabelecida. Elaborar/Atualizar procedimentos e processos utilizando a ferramentas Visio, MSWord ou similares Conhecimentos em Sistemas Operacionais Microsoft; Conhecimentos em hardware de estações corporativas; Conhecimentos em Administração de usuários; Conhecimentos nos mapeamentos e permissões de pastas nos servidores; Conhecimento do sistema de gestão dos chamados; Conhecimentos em redes WAN e VPN; Experiência em atendimento ao usuário; Conhecimentos em Microsoft Office 365 e similares; Conhecimentos em ferramentas de antivírus; Conhecimento nas ferramentas de acesso à Internet; Conhecimentos em impressoras e periféricos de uso corporativo; Conhecimentos em dispositivos de conectividades (switches e roteadores). Formação Superior em Gestão de Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores. Postura e comunicação verbal e escrita.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Informática, Curso Técnico

Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, PLR.



  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação na Grau Técnico. Ofereça suporte para professores e alunos no uso das ferramentas educacionais durante a sala de aula, incluindo solução de problemas e configuração de hardware.Ainda oferecemos suporte técnico em informática aos usuários, infraestrutura e redes. Nossa...


  • Joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Joinville, Brasil Innovo Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Presta suporte técnico aos usuários realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Deve ser capaz de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições. Em seu dia dia, pode assumir funções como: - Prestar suporte técnico e treinamento aos usuários; - Elaborar documentação técnica; - Gerenciar...


  • Joinville, Brasil Innovo Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Presta suporte técnico aos usuários realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Deve ser capaz de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições. Em seu dia dia, pode assumir funções como: - Prestar suporte técnico e treinamento aos usuários; - Elaborar documentação técnica; - Gerenciar...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Joinville, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Joinville. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...


  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte técnico remoto aos usuários; Correções e atualizações em sistema do comercio varejista. América, Joinville - SC **Seus horários**: Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. |...


  • Joinville, Brasil Start Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis,Engenharia de Software,Comércio Exterior **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08:00h às 12:00h e das 13:30h às 18:00h. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou...


  • Joinville, Brasil ARION Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo ARION!Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo.O que você fará neste cargo:•Verificação da fila de...


  • Joinville, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    joinville, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Joinville. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...


  • joinville, Brasil Loja de móveis Tempo inteiro

    Loja de móveis admite Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro). Será responsável pelo atendimento de chamados dos clientes em loja de móveis. Registro, classificação e acompanhamento de chamados. Suporte a atividades presenciais e online. Entre outras atividades.


  • Joinville, Brasil Loja de móveis Tempo inteiro

    Loja de móveis admite Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro). Será responsável pelo atendimento de chamados dos clientes em loja de móveis. Registro, classificação e acompanhamento de chamados. Suporte a atividades presenciais e online. Entre outras atividades.

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Joinville, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável – Joinville, SCFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Joinville.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Joinville. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Joinville para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Joinville, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Joinville. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Joinville, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável – Joinville, SC Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Joinville.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções...


  • Joinville, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes Linux,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Bacharel em Engenharia de Telecomunicação,Bacharelado em Engenharia de Telecomunicações,Computer Systems Networking and Telecommunications,Comunicações digitais...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    O Centro De Ensino Grau Técnico busca um profissional qualificado para atuar na área de TI, com foco em suporte técnico e infraestrutura.Salário: R$ 1.000,00 por mês (estimativa)O candidato selecionado irá desempenhar funções como suporte técnico a usuários, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows, montagem e manutenção de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    joinville, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Joinville.