Analista de Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
Analista de Suporte Técnico Pleno
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**Requisitos**:
- Formação em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou afins;
- Avançado em Inglês (conversação);
- Fortes habilidades analíticas e habilidades técnicas para isolar problemas, corrigir as necessidades imediatas e oferecer soluções em longo prazo com base nas análises da causa principal do problema;
- Conhecimento e experiência em levantamento de requisitos de negócios e como eles se relacionam com software de cores;
- Conhecimento prático e treinamento técnico nas áreas de software e suporte a hardware;
- Experiência em Redes de Computadores (compartilhamento de pastas);
- Experiência em Hardware e Instalação de aplicativos;
- Desejável experiência com Base de Dados Microsoft SQL;
- Experiência com os produtos Microsoft Office;
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
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**Principais Atividades**:
- Coordenação ativa com o time de Color IT da América do Norte em Strongsville para garantir que as estratégias e as atividades estejam alinhadas;
- Solicitar, esclarecer e comunicar os requerimentos do negócio, garantindo que a oferta e serviço do Sistema de Cor;
- Identificar as oportunidades para uso efetivo da tecnologia e demonstrar habilidade para implementar e dar suporte a essas oportunidades;
- Coordenar com os times de PaintManager e Global Grid para garantir que todos os dados necessários e soluções que sejam requeridos para uso do Sistema em Oficinas e na área Comercial (Distribuição, Varejo) atendam as necessidades da região;
- Responsável pela implementação, manutenção, serviço ao cliente e treinamento para todas as soluções do Software de Cor na América Latina Sul;
- Comunicar e compartilhar informações concisa e efetivamente para os Distribuidores de produtos PPG, usuários finais como oficinas e parceiros industriais incluindo fornecedores de software e organizações legislativas;
- Construir e manter um forte relacionamento de trabalho com os funcionários da PPG incluindo os Gerentes de Negócios, Time de Vendas, Marketing e IT;
- Responsável pela gestão sobre os chamados técnicos de produto desde sua abertura, follow up e retorno ao cliente;
- Participação em projetos globais de novos desenvolvimentos de sistemas e ferramentas de cores: reuniões, fornecimento de informações, acompanhamento de métricas;
- Responsável pela gestão dos chamados de cores desde sua abertura, follow up e retorno ao cliente;
- Responsável pela gestão e manutenção dos sistemas e aplicativos da unidade de negócio de Repintura Automotiva. Desde sua manutenção, atualização, implantação;
- Atendimento remoto aos clientes por ferramentas de acesso remoto para solucionar os problemas relacionados aos sistemas e ferramentas de cores PPG;
- Atendimento remoto e/ou presencial para instalação e manutenção de softwares e ferramentas de cores PPG.
**SOBRE A PPG**:
**PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO**
**O Jeito PPG**
Todos os dias na PPG:
**Firmamos parcerias com clientes para criar valor mútuo**
Somos criativos, dedicados e proativos. Temos grande conhecimento do mercado e dos nossos clientes. Mantemos nosso foco em soluções práticas que fazem a diferença.
**Somos "Uma só PPG" para o mundo.**
Somos melhores e mais fortes juntos. Utilizamos nossa presença para alcançar novos mercados e apresentar tecnologias inovadoras, enquanto nos diferenciamos e enfrentamos nossos mercados.
**Confiamos em nosso pessoal todos os dias, de todas as formas.**
Motivamos e emponderamos nosso pessoal para tomarem as decisões corretas. Somos inclusivos, transparentes e respeitosos. Nosso feedback é claro e útil.
**Fazemos acontecer.**
Temos paixão por vencer. Conquistamos. Apresentamos resultados com disciplina e integridade. Trazemos nossa melhor energia para nosso trabalho. Tomamos decisões e agimos com inteligência e rapidez.
**Gerenciamos a empresa como se fosse nossa.**
Respeitamos uns aos outros sendo competentes e responsáveis. Agimos sempre em defesa dos interesses da nossa empresa, dos nossos clientes, acionistas e das nossas comunidades.
**Fazemos melhor hoje do que fizemos ontem, todos os dias.**
Aprendemos continuamente. Desenvolvemos nosso pessoal para ampliar nossos negócios.
**Jeito PPG: clique aqui para saber mais sobre o Jeito PPG
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...
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Sao Paulo, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro**Descrição** - A Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing._ - 11x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom no Brasil, e em 2021 expandimos...
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Analista Suporte Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiroDescrição do emprego Oportunidade :Analista de Suporte Pleno Requisitos Perfil de análise em sistemas e troubleshooting voltados a suporte e sustentação de sistemas, necessário conhecimento intermediários de linguagem SQL (Select, Update, Join, Scripts), porém totalmente voltado a análise e não programação. Desejável:Básico de.NET também...
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Analista Suporte Técnico Pleno N1
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDisponibilidade de horário (fechamento mensal); - Disponibilidade de viagens; - Carteira de Habilitação; - Desejo de aprendizado contínuo; - Inglês intermediário (leitura/escrita/ fala); - Formação superior na área de TI (qualquer curso) já concluído; - Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte; - Expertise em deployment (Hardware /...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiroNova oportunidade de Analista de Suporte Pleno no ar Segue informações da vaga - Híbrido (2 empresa X 3 remoto) - PJ - Segunda a sexta (horário comercial) - Empresa fornece a maquina **Endereço**: Rua Ministro Nelson Hungria, 239 - Conjunto 14 - 05690-050 São Paulo SP **Responsabilidades do Cargo**: - Ambiente Linux e Windows Server -...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...
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Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os...
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Analista de Suporte N1 Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Vagas Tech Tempo inteiroA inventCloud é uma consultoria de serviços de tecnologia com foco em projetos de inovação, sendo eles em ambientes físicos ou em cloud (privada, hibrida e pública). Temos parcerias globais e certificações dos maiores fabricantes de TI do mundo, entregando serviços customizados para os nossos clientes. Nossa missão é fornecer soluções...
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Analista de Suporte N1 Pleno
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiroNós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Pleno - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos contratando para vaga de Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Maminfo Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno **Localização**:Campo Grande/MS **Requisitos**:Graduação cursando ou completo em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. Pacote Office. **Responsabilidades**:Ter técnico de nível médio em telecomunicações ou eletrônica com experiência mínima de 02 anos; - Ter domínio dos idiomas Inglês e Português; -...
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Analista Suporte Técnic…
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiroEspecificação da Vaga **ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (INTERLAGOS)** Requisitos: Ensino superior cursando ou completo nos cursos Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação, e experiência na função. Conhecimento técnico nas áreas de suporte à rede, a sistemas operacionais Linux e Windows e conhecimento de...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroCostumer Service, Atendimento ao cliente, espanhol Avançado. **Sua nova empresa** Empresa de CRM Especializada em operadores de jogos de azar. **Sua nova posição** Técnico de Suporte Pleno (Customer Service) (100% remoto) **O que precisa para ser bem sucedido** Você fará parte da equipe de suporte, resolvendo incidentes dos clientes da América...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista Suporte Técnico I Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office - Pacote Office -...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroDar suporte a credenciados e clientes via canais disponíveis pela empresa, trabalhar em conjunto com assistência técnica, realizar abertura acompanhamento e fechamento de chamados. Analista de Suporte Técnico1Vale refeição, vale transporte, assistência medica, assistência odontológica, seguro de vida, convênio farmácia, café da manhã e café da...
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Analista de Atendimento Técnico Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cromai Tempo inteiro**Necessário residir em São Paulo capital ou interior** O Analista de Atendimento Técnico Pleno desempenha um papel mais técnico e responsável por atividades mais avançadas. Este profissional é encarregado de aplicar e aprimorar as tecnologias utilizadas, fornecendo suporte especializado e participando ativamente na condução de reuniões e tomadas...
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Analista de Suporte Ti
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_ -**: - Suporte ao usuário para verificação de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Passamanaria São Vitor Tempo inteiroAnalista será responsável pelo suporte aos usuários do sistema, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e sanando dúvidas. - Elaborar documentação técnica - Identificar e solucionar problemas técnicos - Suporte aos usuários do sistema Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.800,00 por...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista Dho Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Share RH Tempo inteiroA _ Share People Hub _em parceria com empresa do segmento da Construção, está com vaga aberta para **Analista de DHO Pleno **com atuação **presencial em São Paulo/SP.** **DESAFIOS DA POSIÇÃO | PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: Vivência anterior na área de Treinamento e Desenvolvimento;- Experiência com LNT, cronograma, lista de presença,...