Técnico de Suporte ao Usuario Pleno

6 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico.
- Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 7, 8, 10 e Pacotes Office 2013, 2016, 2019, 365 e superiores.
- Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, dentre outras). Ter bom conhecimento da língua portuguesa, com qualidade na escrita e dicção, prestando informações de forma completa e objetiva, com domínio das técnicas de atendimento por telefone, com experiência mínima de 6 meses em atendimento a usuários.
- Conhecimentos de inglês técnico.
- Certificação necessária: Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior.
- Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST)
- Certificação ITILv3 Foundation, ou superior.



  • Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: **Sobre a vaga**: A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar...


  • Belo Horizonte, Brasil 3am it services Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail.Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga A oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte Pleno - Belo Horizonte/MG.Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial.Segunda a sexta-feira |...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Estagiário de Suporte ao Usuário** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...

  • Analista Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil 3am it services Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail. Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga. Descrição da vagaA oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte Pleno - Belo Horizonte/MG. Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial. Segunda a sexta-feira | Horário...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Vaga de Estagiário de Suporte ao Usuário no Grupo Emtel**Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Pleno** **Local**: Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais **Modelo de Contratação**: CLT **Horário de atuação**: 07h às 17h **Tempo de projeto**: indeterminado **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e...

  • Suporte de Ti

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Presta suporte técnico de rede e telefonia à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Tem o dever de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o pleno funcionamento do sistema e redes de telefonia.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    Grande oportunidade para se integrar a uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.A empresa 'Grupo Montreal' oferece um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso, com investimento no desenvolvimento de talentos.O Técnico de Suporte Pleno III será responsável por:Atendimento aos usuários;Solução de problemas em estações de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Betim.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Uberlândia.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil SUITPAY INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte para a área de Tecnologia da Informação para atuar em Belo Horizonte no formato Hibrído da SuitPay! **Atividades a serem executadas**: Ser o primeiro ponto de contato para suporte técnico interno e externo, garantindo uma comunicação eficaz e soluções ágeis para os usuários da nossa plataforma. Testes...


  • Belo Horizonte, Brasil HYPE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico em nível pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes. - Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade. - Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes. - Colaborar com outras...


  • Belo Horizonte, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Localização**: Letwe Innovation **Descrição da Empresa**: Somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional. **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil SUITPAY INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte para a área de Tecnologia da Informação para atuar em Belo Horizonte no formato Hibrído da SuitPay!     Atividades a serem executadas: Ser o primeiro ponto de contato para suporte técnico interno e externo, garantindo uma comunicação eficaz e soluções ágeis para os usuários da nossa plataforma. ...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Governador Valadares.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Juiz de Fora.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    belo horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...


  • Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Pré Requisitos Ensino Superior Cursando ou Completo em áreas de tecnologia Cursos extracurriculares/Complementares da área de tecnologia Domínio em VPN/Roteamento Windows Server (AD/DHCP/GPO) Service Desk/Help Desk MSDOS/PowerShell/Scripts Solidos conhecimentos em TI, Suporte, Infra, Redes e relacionados. Suporte remoto ao cliente Conhecimento de AD,...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...