Técnico de Operação e Serviço

3 semanas atrás

Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

**A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.**

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
- Aqui na Central, você será responsável por:

- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.
- Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:

- Experiência em suporte técnico em hardware e software;
- Curso superior em andamento em área de Tecnologia da Informação;
- Certificação ITIL v3 ou superior; e
- Microsoft MD-100; e
- HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician.

Soft skills:

- Boa comunicação;
- Proatividade;
- Aprendizagem rápida;
- Bom desenvolvimento do trabalho em equipe.
- E quais são os benefícios?

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- ️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Operações e Serviços Presencial

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico Mineração, Geologia e Meio Ambiente

    3 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...

  • Assistente de Operações

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil A GERADORA Tempo inteiro

    **Atividades**: Dar suporte ao setor de operações corporativo; Acompanhar os processos das Ordens de Manutenção; Emitir cobranças em caso de avarias dos equipamentos locados; Acompanhar e monitorar a régua de carta de débito. **Requisitos**: Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de elétrica, mecânica ou...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Implantação - Pessoa Técnica de Campo

    Há 7 dias

    Sao Luis, Brasil Timenow - Implantação de Projetos e Fiscalização de Campo Tempo inteiro

    Você é criativo, gosta de novas ideias, de encontrar soluções e se sente ligado ao conceito de inovação? Estamos procurando gente que pensa diferente, que não tem medo de arriscar e encontrar novos caminhos para construir um futuro que ainda nem parece possível. Há 25 anos no mercado de Consultoria e Gestão de Projetos, estamos entre as 10...

  • Técnico Mineração, Geologia e Meio Ambiente

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

    Vaga destinada a profissionais com formação em Administração, Engenharia e cursos afins, com experiência em operações voltadas a Saúde Ocupacional. **Responsabilidades e atribuições** Assegurar a correta atividade da área de Operação; Contribuir para o cumprimento das metas mensais e anuais da área de Operação; Buscar constantemente...

  • Auxiliar de Operação

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

    Vaga destinada a profissionais com ensino técnico completo, com disponibilidade de horário e interesse em atuar em atividades operacionais de industria. **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar na execução dos trabalhos de controle quantitativo e qualitativo dos produtos movimentados no Terminal; - Acompanhamento de medições e inspeção de...

  • Técnico Mineração, Geologia e Meio Ambiente

    3 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Acompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...

  • Agente de Serviços

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Operação Tempo inteiro

    Meliá Hotels International Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, dispostos a trilhar uma jornada de transformação, essa vaga pode te interessar. Buscamos por novos talentos que queiram dividir esse desafio operacional conosco. **Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia !** **Somos...

  • Líder de Operações Logísticas

    Há 7 dias

    Sao Luis, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    Empresa do setor logístico em parceria com multinacional do E-commerce contrata: Lider de operações Logísticas. Coordena equipe nas operações de recebimento, armazenagem, expedição e distribuição, controla inventários e acompanha índices de performance, a fim de atender os prazos e condições estabelecidas para entrega. Responsável por gerir...

  • Técnico em Portaria Remota

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Business Partness Serviços Empresariais Tempo inteiro

    **Ramo: Serviços Condominiais** RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES: - Conhecimentos em servidores, segurança eletrônica e manutenções de computadores; - Técnicas com portaria remota; - Habilidades para instalar câmeras, interfones, alarmes, motores de portões de condomínios, operações de cabos e manutenções eletrônicas; - Realizar atendimento ao...

  • Auxiliar de Técnico de Automação e Informática

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Business Partness Serviços Empresariais Tempo inteiro

    **BPSE Seleciona: AUXILIAR DE TÉCNICO DE INFORMÁTICA | COM EXPERIÊNCIA EM PORTARIA REMOTA** **Ramo: Serviços Condominiais** RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES: - Conhecimentos em servidores, segurança eletrônica e manutenções de computadores; - Técnicas com portaria remota; - Habilidades para instalar câmeras, interfones, alarmes, motores de portões de...

  • Técnico em Portaria Remota

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil BPSE Tempo inteiro

    **Ramo: Serviços Condominiais** RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES: - Conhecimentos em servidores, segurança eletrônica e manutenções de computadores; - Técnicas com portaria remota; - Habilidades para instalar câmeras, interfones, alarmes, motores de portões de condomínios, operações de cabos e manutenções eletrônicas; - Realizar atendimento ao...

  • Técnico em Portaria Remota

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil BPSE Tempo inteiro

    **Ramo: Serviços Condominiais** RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES: - Conhecimentos em servidores, segurança eletrônica e manutenções de computadores; - Técnicas com portaria remota; - Habilidades para instalar câmeras, interfones, alarmes, motores de portões de condomínios, operações de cabos e manutenções eletrônicas; - Realizar atendimento ao...

  • Auxiliar de Técnico de Automação e Informática

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil BPSE Tempo inteiro

    **Ramo: Serviços Condominiais** RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES: - Conhecimentos em servidores, segurança eletrônica e manutenções de computadores; - Técnicas com portaria remota; - Habilidades para instalar câmeras, interfones, alarmes, motores de portões de condomínios, operações de cabos e manutenções eletrônicas; - Realizar atendimento ao...

  • Técnico(a) de Instrumentação

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Uma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...

  • Auxiliar de Técnico de Portaria Remota

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil BPSE Tempo inteiro

    **Ramo: Serviços Condominiais** RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES: - Conhecimentos em servidores, segurança eletrônica e manutenções de computadores; - Técnicas com portaria remota; - Habilidades para instalar câmeras, interfones, alarmes, motores de portões de condomínios, operações de cabos e manutenções eletrônicas; - Realizar atendimento ao...

  • Técnico de Operações

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil LOCKTON BRASIL CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **Conheça um pouco sobre a Lockton**: Fundada há mais de 50 anos por Jack Lockton em Kansas City, a Lockton desenvolveu uma marca internacionalmente reconhecida pela qualidade e eficiência nos serviços que oferecemos. Com mais de 100 escritórios próprios estamos presentes em mais de 125 países, e nossos 9500 colaboradores atendem mais de 60 mil...