Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Campina Grande, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão estratégica de NPS e CSAT de novos clientes e clientes da base;
- Gestão da régua de comunicação dos novos clientes;
- Promover interações estratégicas com os clientes, afim de reduzir o contact rate e churn;
- Empoderar nossos clientes para uso pleno dos nossos serviços;
- Interagir com marketing para conceber campanhas direcionais em CS;
- Analisar a Rechamada, de modo a compreender a representatividade dos impactos por desconhecimento e/ou uso inadequado dos produtos e serviços;
- Provocar área de processos para correção de instruções incoerentes ou conflitantes sobre o uso dos serviços.

**Requisitos e qualificações** Pré-requisitos obrigatórios**:

- Superior em andamento em gerenciamento de projetos, administração, engenharia de produção e/ou áreas relacionadas.

**Pré-requisitos desejáveis**:

- Boa comunicação oral e escrita;
- Habilidade com trabalho em equipe;
- Perfil comunicativo;
- Perfil dinâmico;
- Cursos relacionados à área.

**Informações adicionais** Área de especialização profissional**:Atendimento - Call center

**Nível hierárquico**: Analista

**Remuneração**: R$ 2.400,00

**Benefícios**
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- 60% Plano de Saúde
- Parceria com Plano Odontológico Bradesco
- Creditas
- Seguro de Vida

SOMOSPROXXIMA

Vivemos numa era hiperconectada. Nela, podemos encontrar tudo o que desejamos com apenas um clique ou um toque, através da internet. É para aproximar você de tudo o que você deseja que surgiu a Proxxima, trazendo soluções inovadoras capazes de transformar sua vida para melhor. Sempre com a maior atenção, dedicação, qualidade e presteza. Valorizamos a inovação, as mais modernas tecnologias, a transformação digital que muda realidades com a maior velocidade. Isso tudo sem esquecer de valorizar as pessoas, afinal é com elas, por elas e para elas que tudo faz sentido, nos levando a querer ir além todos os dias.

Ao longo da nossa trajetória, **seguimos conquistando certificações**:

- ISO 9001 - 2023
- Certificação GPTW - 2023

Para isso se tornar realidade contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.

Quer fazer parte dessa transformação também? #VemPraProxxima

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Praia Grande, Brasil Empresa de educação Tempo inteiro

    Empresa de educação admite Analista de Sucesso do Cliente em Praia Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ajudar diferentes pessoas a terem resultados concretos usando a mentoria Renda Previsível. Garantir a melhor experiência possível com o nosso acompanhamento, metodologia e materiais. Resolução de problemas reportados pelos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Empresa de educação Tempo inteiro

    Empresa de educação admite Analista de Sucesso do Cliente em Praia Grande para atuar em Tempo integral, A combinar. Ajudar diferentes pessoas a terem resultados concretos usando a mentoria Renda Previsível.Garantir a melhor experiência possível com o nosso acompanhamento, metodologia e materiais.Resolução de problemas reportados pelos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

    A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.Responsabilidades e atribuições Gestão estratégica de NPS e CSAT de novos clientes e clientes da base; Gestão da régua de...

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Analista de mercado Tempo inteiro

    Analista de mercado admite Analista de Dados em Campo Grande Parque Residencial Maria Aparecida Pedrossian para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Dados.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Vale Transporte

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil nOps.io Tempo inteiro

    admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande para atuar em , . Envolver-se ativamente com os clientes para compreender seus objetivos, desafios e KPIs, monitorando métricas de uso para fornecer suporte proativo.... É oferecido contrato ,

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil nOps Tempo inteiro

    admite Gerente de Sucesso do Cliente em Campo Grande para atuar em , . Envolver-se ativamente com os clientes para compreender seus objetivos, desafios e KPIs, monitorando métricas de uso para fornecer suporte proativo.... É oferecido contrato ,

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Porter Tempo inteiro

    SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Campina Grande, Brasil Vanessa Brilhante Consultoria Tempo inteiro

    ESTAMOS BUSCANDO UM ANALISTA ADMINISTRATIVO A ENG4SYS está em busca de um Analista Administrativo para fortalecer nosso time em Campina Grande - PB, sendo responsável por garantir uma boa gestão administrativa e financeira da empresa e contribuir para que a empresa alcance patamares cada vez maiores de crescimento, administração e excelência em...

  • Analista Administrativo

    Há 2 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Vanessa Brilhante Consultoria Tempo inteiro

    ESTAMOS BUSCANDO UM ANALISTA ADMINISTRATIVOA ENG4SYS está em busca de um Analista Administrativo para fortalecer nosso time em Campina Grande - PB, sendo responsável por garantir uma boa gestão administrativa e financeira da empresa e contribuir para que a empresa alcance patamares cada vez maiores de crescimento, administração e excelência em...

  • ESTÁGIO SUCESSO DO CLIENTE

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    ESTÁGIO SUCESSO DO CLIENTE (CS) - PORTO ALEGRE Quem somos? A Meta Assessoria é referência em serviços contábeis no Sul do Brasil, aqui a contabilidade é levada a sério e serve como uma ferramenta essencial na gestão do negócio. Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes...

  • ESTÁGIO SUCESSO DO CLIENTE

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    ESTÁGIO SUCESSO DO CLIENTE (CS) - PORTO ALEGRE Quem somos? A Meta Assessoria é referência em serviços contábeis no Sul do Brasil, aqui a contabilidade é levada a sério e serve como uma ferramenta essencial na gestão do negócio. Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes...

  • ESTÁGIO SUCESSO DO CLIENTE

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    ESTÁGIO SUCESSO DO CLIENTE (CS) - PORTO ALEGRE Quem somos? A Meta Assessoria é referência em serviços contábeis no Sul do Brasil, aqui a contabilidade é levada a sério e serve como uma ferramenta essencial na gestão do negócio. Especializada no varejo há mais de 30 anos, o escritório tem como diferencial oferecer aos seus profissionais e clientes...

  • Analista Atendimento Cliente

    2 meses atrás

    Campina Grande, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

    inserir **Nós somos o GRUPO ASSA ABLOY** Nossos colaboradores fazem de nós um líder global em soluções de acesso. Em troca, nós abrimos portas onde quer que eles estejam. Com aproximadamente 61.000 mil funcionários em mais de 70 países, nós ajudamos bilhões de pessoas a experimentar um mundo mais aberto. Nossas inovações tornam todos os...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Campina Grande do Sul, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos obrigatórios**: Formação superior completa ou cursando em Ciências Contábeis, Economia ou afins; Experiência comprovada nas...

  • Auxiliar de Vendas

    3 semanas atrás

    Campina Grande, Brasil Casa do Celular Tempo inteiro

    Atuar de forma dinâmica no ambiente de vendas com forte orientação por resultados. Nesse sentido, você encontrará um estratégico processo de vendas interno que lhe ajudará a ter efetividade nos seus atendimentos. **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pelo atendimento - Seguir com excelência por toda a jornada do processo vendas -...

  • Analista de Pcm

    1 semana atrás

    Campina Grande, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

    "O Grupo ASSA ABLOY respeita e incentiva a diversidade. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)“_ Estamos à procura de **ANALISTA DE **P**CM** **(ID **284**4**1**) **para atuar no Grupo ASSA ABLOY com a marca Silvana na unidade de Campina Grande / PB. **Como Analista de **PC**M**, **você apoiará o sucesso da ASSA...

  • ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

    Há 3 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Grupo Digna Tempo inteiro

    Somos um dos grupos que mais cresce no Nordeste, unido pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores, temos mais de 18 anos de atuação atendendo a mais de 400 mil clientes.Ao longo dos anos, temos investido em tecnologias e processos que nos aproximem cada vez mais dos nossos clientes, possibilitando que cumpramos a nossa missão: oferecer...