Customer Success Importação e Comex

6 meses atrás

Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

**O operacional 12P**:
O departamento de Onboarding (CS) é responsável por garantir uma experiência eficiente e ágil para nossos clientes logo após concluírem o processo comercial com os especialistas em Novos Negócios. Nosso objetivo é fornecer ao cliente um início suave e comunicar nosso compromisso com seu sucesso. O departamento conduzirá todo o processo do cliente até o início da primeira simulação de importação, quando então será repassado ao departamento de Importação.

**E aí, você se **identificou** com essa rápida introdução do cargo ?**:
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**Topa ser grande com a gente? #VemSerDozePê**:
**Responsabilidades e atribuições**

**Seus desafios dessa vaga serão**:

- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal e assegurando uma comunicação eficaz em todas as interações;
- Compreender profundamente as metas e desafios dos clientes para fornecer orientação estratégica e soluções personalizadas que impulsionem o sucesso do cliente;
- Colaborar estreitamente com as equipes internas, incluindo marketing, vendas e operações, para garantir a entrega de serviços e soluções de alta qualidade que atendam às necessidades específicas dos clientes;
- Identificar proativamente oportunidades de upsell e renovação, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para expandir o valor e o impacto dos nossos serviços;
- Monitorar de perto e analisar métricas de mercado internacional (foco na Asia) para identificar tendências, desafios e oportunidades de melhoria, ajustando as estratégias conforme necessário para garantir resultados positivos;
- Resolução de conflitos com alinhamento de expectativas e melhoria de processos.

**Requisitos e qualificações**
-**:

- Ensino Superior completo em Administração, Gestão empresarial, Comercio Exterior, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas;
- Experiência comprovada em gerenciamento de contas ou customer success, obrigatoriamente na área de comercio exterior;
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com atenção aos detalhes e capacidade de transmitir a voz da marca de forma autêntica;
- Pacote office e excel intermediário;
- Habilidades com vendas e persuasão, focado em vendas em escala;
- Capacidade analítica para interpretar dados e métricas, com foco em decisões estratégicas e táticas;
- Espírito colaborativo e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, adaptando-se a um ambiente dinâmico e em constante mudança;
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Santos/SP.

**Informações adicionais**

**Informações complementares sobre benefícios**:

- Vale Transporte ou Vale Combustível;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Convênio saúde e bem-estar (TotalPass/GymPass);
- Assistência odontológica Bradesco;
- Assistência médica Bradesco;
- Carteira de acesso ao parque SESC de Santos/SP;
- Plano de Carreira;
- Plataforma interna de cursos de treinamentos e desenvolvimento;
- Parceria com Mega Healthy (Terapia);
- Descontos comerciais com Faculdades e Restaurantes locais.

**_
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL_**:
Plano de Carreira Acelerado Com foco em entrega de resultados (Acreditamos na Meritocracia e valorizamos o perfil Alta Performance) e progressão de Benefícios;

Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil.

  • Simulaçao para Importação L Process Log&comex

    6 meses atrás

    Santos, Brasil Process Log & Comex Tempo inteiro

    **Somos a **Process Log & Comex**, uma empresa voltada ao **Comércio Exterior** e especializada na prestação de serviços de despacho aduaneiro, logística internacional, transporte rodoviário, bem como todo suporte necessário para empresas com interesse em começar ou melhorar suas operações de importação e exportação.**: **Já pensou em fazer...

  • Anuencia de Importação L Process Log&comex

    6 meses atrás

    Santos, Brasil Process Log & Comex Tempo inteiro

    **Somos a **Process Log & Comex**, uma empresa voltada ao **Comércio Exterior** e especializada na prestação de serviços de despacho aduaneiro, logística internacional, transporte rodoviário, bem como todo suporte necessário para empresas com interesse em começar ou melhorar suas operações de importação e exportação.**: **Já pensou em fazer...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    SANTOS, Brasil China Link Tempo inteiro

    Você conhece a Método 12P ? Somos uma assessoria de importação inovadora, pioneira na implementação de um método de importação estruturado em 12 passos claros e eficientes. Somos capazes de gerenciar todo o processo de importação, desde a fase inicial de definição do produto até a entrega final. Através do nosso método exclusivo, nossa...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você conhece a Método 12P? Somos uma assessoria de importação inovadora, pioneira na implementação de um método de importação estruturado em 12 passos claros e eficientes. Somos capazes de gerenciar todo o processo de importação, desde a fase inicial de definição do produto até a entrega final. Através do nosso método exclusivo, nossa missão...

  • Social Mídia

    6 meses atrás

    Santos, Brasil Process Log & Comex Tempo inteiro

    **Somos a **Process Log & Comex**, uma empresa voltada ao **Comércio Exterior** e especializada na prestação de serviços de despacho aduaneiro, logística internacional, transporte rodoviário, bem como todo suporte necessário para empresas com interesse em começar ou melhorar suas operações de importação e exportação.**: **Já pensou em fazer...

  • Assistente de customer success

    Há 3 dias

    SANTOS, Brasil Consultoria método 12P Tempo inteiro

    Você conhece a Método 12P ? Somos uma assessoria de importação inovadora, pioneira na implementação de um método de importação estruturado em 12 passos claros e eficientes. Somos capazes de gerenciar todo o processo de importação, desde a fase inicial de definição do produto até a entrega final. Através do nosso método exclusivo, nossa...

  • Analista de Importação Customer Pleno

    2 meses atrás

    Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista de Importação Customer Pleno em Santos. Coordenação de embarque e follow-up com os clientes e agentes de origem.Desbloqueio junto a armadores.Faturamento.Interface direta com os clientes, afim de realizar programações de cargas referentes a coletas e entregas.

  • Analista de Importação Customer Pleno

    2 meses atrás

    Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista de Importação Customer Pleno em Santos para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Coordenação de embarque e follow-up com os clientes e agentes de origem. Desbloqueio junto a armadores. Faturamento. Interface direta com os clientes, afim de realizar programações de cargas referentes a coletas e...

  • Analista Comex

    3 semanas atrás

    santos, Brasil Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Pesquisa Biotecnológica admite Analista Comex em Santos. Gerenciar as operações de importação e exportação, sendo capaz de supervisionar todas as etapas administrativas e operacionais, garantindo o cumprimento dos documentos necessários (DIN, LI, DI, LPCO) e dos procedimentos de drawback. Programar e coordenar as coletas em terminais de carga para...

  • Analista Comex

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Pesquisa Biotecnológica admite Analista Comex em Santos. Gerenciar as operações de importação e exportação, sendo capaz de supervisionar todas as etapas administrativas e operacionais, garantindo o cumprimento dos documentos necessários (DIN, LI, DI, LPCO) e dos procedimentos de drawback. Programar e coordenar as coletas em terminais de carga para...

  • Estágio Customer Success

    3 meses atrás

    Santos, Brasil China Link Tempo inteiro

    **Description**: Você é um Talento em Busca de Desafios? Junte-se à China Link, a Maior Consultoria de Importação do Brasil! Na China Link, acreditamos que cada pessoa tem um talento único, e queremos desenvolver o seu! Somos a maior consultoria de importação do Brasil, com uma estrutura sólida no Brasil e na China, e mais de 15 anos de...

  • Coordenador de customer success

    2 meses atrás

    SANTOS, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Muito prazer, somos O Novo Mercado. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país.Nós transformamos vidas por meio da educação.Alguns números:+ 30 mil alunos+ 500 aulas  Conheça um pouco mais os desafios desta vaga: Coordenar uma equipe de profissionais de customer success; Implementar estratégias de retenção e...

  • Assistente de Documentação

    6 meses atrás

    Santos, Brasil ESRH Tempo inteiro

    Atuação em processos de exportação, emissão de documentos. Experiência (BL, DUE, VGM e demais documentos), importação somente quando for necessário. Assistente de Documentação - Importação e Exportação441Vale Refeição/Vale alimentação/Assistência médica e odontológica. **Requisitos: Informática**: - Pacote Office - Intermediário -...

  • Analista Comex

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Pesquisa Biotecnológica admite Analista Comex em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar as operações de importação e exportação, sendo capaz de supervisionar todas as etapas administrativas e operacionais, garantindo o cumprimento dos documentos necessários (DIN, LI, DI, LPCO) e dos procedimentos de drawback. Programar e...

  • Assistente de Logística Internacional L Embarques

    5 meses atrás

    Santos, Brasil Process Log & Comex Tempo inteiro

    A Process Log & Comex é uma empresa do Grupo China Link, líder em consultoria de importações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de aproximar pessoas e negócios, construindo uma sociedade mais integrada e transformando a vida dos empresários brasileiros. Temos o nosso core business focado em operações com a China; Atuamos na gestão de processos...

  • Auxiliar de Transporte

    6 meses atrás

    Santos, Brasil Process Log & Comex Tempo inteiro

    **Somos a China Link Trading, a maior consultoria de importação do Brasil!** Única empresa com estrutura no Brasil e na China, **atuando há 15 anos** no mercado de importação, com o propósito de **transformar o processo de compras das empresas**. Acreditamos no desenvolvimento das pessoas e apostamos em potênciais **#Talentos.** Se você: - Tem...

  • Auxiliar de Documentação de Importação

    2 meses atrás

    Santos, Brasil Comercio de importação e exportação Tempo inteiro

    Comercio de importação e exportação admite Auxiliar de Documentação de Importação em Santos (Gonzaga). Preparar e enviar documentos necessários para o processo de importação. Realizar a retificação de documentos para o desembaraço aduaneiro. Colaborar com a equipe de operações para otimizar os processos de entrega e logística.

  • Auxiliar de Documentação de Importação

    2 meses atrás

    santos, Brasil Comercio de importação e exportação Tempo inteiro

    Comercio de importação e exportação admite Auxiliar de Documentação de Importação em Santos (Gonzaga). Preparar e enviar documentos necessários para o processo de importação. Realizar a retificação de documentos para o desembaraço aduaneiro. Colaborar com a equipe de operações para otimizar os processos de entrega e logística.

  • Especialista em Processos de Importação e Exportação

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Comercio de importação e exportação Tempo inteiro

    Comercio de importação e exportaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Documentação de Importação em nossa equipe em Santos (Gonzaga).O candidato ideal deve ter habilidades para:Preparar e enviar documentos necessários para o processo de importação, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos....

  • Técnico de Documentação de Importação

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Comercio de importação e exportação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Documentação de Importação em nossa equipe de Santos (Gonzaga).As principais responsabilidades incluem:Preparar e enviar documentos necessários para o processo de importação;Realizar a retificação de documentos para o desembaraço aduaneiro;Colaborar...