Sr Services Process Analyst

5 meses atrás


Barueri, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Requisitos**: Superior Completo em TI Experiência em Gerenciamento de Serviços de TI Certificação ITIL V3 e/ou ITIL 4 Conhecimentos em ISO 20000 Experiência em Gerenciamento de Projetos (PMP ou Prince) Metodologias Ágeis Inglês Intermediário Espanhol Intermediário Atividades: Implementação de novos processos para a Operação de Suporte de Serviços de TI (Níveis 1, 2 e 3) para atendimento a clientes LATAM; Mapeamento de Processos de Serviço e Negócio para garantir a qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs contratados; Criação e manutenção de Indicadores de Desempenho nos níveis Operacionais, Tático e Executivo, e elaboração de apresentações; Interface com times de Operação, Delivery, Pré-Vendas e Portfólio com foco em Melhoria Contínua; Interface com time Regional para acompanhamento de Indicadores, Planos de Ação e Transição de Contratos; Gestão de Projetos Internos de Melhoria Contínua, Onboarding e Offboarding de Novos Contratos de Manager Services considerando também a gestão da comunicação através de Status Report, Reuniões, entre outros; Garantir o alinhamento com as áreas internas, os parceiros e os fornecedores na alinhamento do escopo, na priorização e no cronograma de entregas; Retroalimentar as áreas internas com as lições aprendidas dos projetos realizados; Mapeamento de entregáveis de novos Contratos de Manager Services para diminuir a margem de erros e traçar a melhor estratégia para operacionalização; Realizar Transfer Meeting dos projetos de Onboarding para a Operação de Serviços. BENEFÍCIOS: + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)



  • Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Job Description Sr Service Delivery Analyst, com as principais responsabilidades: Habilidade em coordenar diferentes operações com times presenciais e remotos; Execução de projetos de baixa complexidade e relacionamento com o cliente; Realizar o Levantamento das expectativas e necessidades dos clientes considerando o escopo contratado; Desenvolver...


  • Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Sr Service Delivery Analyst, com as principais responsabilidades: Habilidade em coordenar diferentes operações com times presenciais e remotos; Execução de projetos de baixa complexidade e relacionamento com o cliente; Realizar o Levantamento das expectativas e necessidades dos clientes considerando o escopo contratado; Desenvolver a estratégia técnica...

  • Pricing Process Leader

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil Corteva Tempo inteiro

    **Description**: The Pricing Process Leader for Corteva in Brazil and Paraguay, is the Process Owner for the Pricing process developed and implemented by Corteva “Valore” being responsible for assuring full execution of the process for both Seeds & Crop Protection portfolios. This position will work close to the Market Intelligence Leader and to the...

  • Financial Analyst

    Há 1 mês


    Barueri, São Paulo, Brasil Warner Bros. Discovery Tempo inteiro

    **Welcome to Warner Bros. Discovery****Who We Are**We're a global leader in the entertainment industry, bringing iconic content and beloved brands to life. Our team of storytellers, creators, and dreamers is dedicated to delivering exceptional experiences to our audiences.As an Accounting Analyst, you'll play a critical role in ensuring the integrity of our...

  • Developer Full Stack Sr

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Developer Full Stack SR (Angular/Node/API)Join one of the biggest IT Services companies in the world and transform your career! Here at TCS, we believe that people make the difference, which is why we foster a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. We are looking for a Senior Full Stack Developer...

  • Developer Full Stack Sr

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...

  • Business Systems Analyst

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Companhia aérea Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a skilled Business Systems Analyst to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in technical operations and be able to analyze business processes to identify areas for improvement.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to develop and implement solutions that meet business...

  • Developer Full Stack SR

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Developer Full Stack SR (Angular/Node/API) Join one of the biggest IT Services companies in the world and transform your career! Here at TCS, we believe that people make the difference, which is why we foster a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. We are looking for a Senior Full Stack Developer...


  • Barueri, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro

    req61155 - Especialista de Arquitetura de TI SRSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento...


  • Barueri, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro

    req61139 - Analista de Automação de Testes SRSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento...

  • Data Analyst

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Philips Tempo inteiro

    **Job Title**: Data Analyst - Regulatory Affairs **Job title**: Data Analyst - Regulatory Affairs **Your role**: - Performing forward-looking analysis, for project and strategy evaluation for regulatory transformation - Pro-actively supporting regulatory leadership team members by defining and reporting metrics and conducting analysis to support...

  • Developer Full Stack SR

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Developer Full Stack SR (Angular/Node/API)Join one of the biggest IT Services companies in the world and transform your career! Here at TCS, we believe that people make the difference, which is why we foster a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. We are looking for a Senior Full Stack Developer...

  • Analista Sistemas Sr

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req61139 - ANALISTA SISTEMAS SR** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre o Bradesco** Estamos...


  • Barueri, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro

    req61133 - Pessoa Desenvolvedora Backend Java SRSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento...

  • FP&A Analyst II

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Analista De Planejamento Sr

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Barueri - SP Presential 1 Position Effective - CLT Analyst Full time ATIVIDADES DO CARGO:Realizar atividades relacionadas à otimização de processos de produção, incluindo análises, projetos e acompanhamento para garantir o cumprimento de metas operacionais. Isso envolve análises da produção, análise de atrasos, propostas no aumento de...

  • Jr Marketing Analyst

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro

    Markem-Imaje, a wholly owned subsidiary of Dover Corporation, connects products and protects brands through intelligent identification, traceability, and consumer engagement solutions. We combine decades of advanced marking and coding experience with trusted software and services to unlock the power of information in codes. Over 50,000 customers worldwide...


  • Barueri, Brasil oilandgas.org.uk Tempo inteiro

    Join a team recognized for leadership, innovation and diversityThe Sr. TechnicalSales Engineer will be crucial to LST's growth. Your deep technicalunderstanding and business acumen will allow you to create value propositionsthat unlock value for our customers in innovative ways. In this role, you willconnect with many stakeholders (business, sales, technical...


  • Barueri, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga. Descrição da vagaDesenvolvedor(a) Ruby on Rails SR Experiência com o framework Ruby On Rails; Experiência com testes automatizados; Desenvolvedor Ruby On Rails. Empresa: Iventis...


  • Barueri, Brasil Corteva Tempo inteiro

    **Description**: The role includes strong knowledge of Finance business processes globally, supporting SAP systems with region-specific localizations. The position is a key liaison between our ERP solutions, the line-of-business teams and the business product owner. This position defines and drives the tactical, day-to-day aspects of discovering, validating,...