Account Manager

Há 1 mês

Salvador, Brasil FiberX Tempo inteiro

O Account Manager ISP é responsável por gerenciar a relação com clientes do setor de ISP´s e operadoras na Região Nordeste. Ele deve garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas, que a qualidade do serviço seja mantida e que o relacionamento com o cliente seja sustentável e lucrativo.

**Principais responsabilidades**:
Gerenciar uma carteira de clientes do setor de Grandes IPS´s e ser o ponto de contato principal para esses clientes.

Desenvolver um entendimento sólido das necessidades dos clientes e garantir que a oferta de produtos e serviços seja adequada a essas necessidades.

Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, com o objetivo de maximizar o valor de vida útil do cliente.

Trabalhar com as equipes internas da empresa para garantir que a entrega do serviço aos clientes seja feita de forma eficiente e eficaz.

Identificar oportunidades para expandir o negócio com os clientes existentes, oferecendo novos produtos e serviços que atendam às suas necessidades.

Gerenciar a receita e o orçamento da carteira de clientes, garantindo que as metas financeiras sejam atendidas.

Manter-se atualizado com as tendências do setor e com as mudanças regulatórias que possam afetar os clientes do setor de ISPs.

Trabalhar em conjunto com outras equipes, financeiro, pré-vendas, pricing e suprimentos, para garantir a eficiência comercial.

Participar de feiras e eventos técnicos, para divulgar os produtos e soluções da empresa e identificar novas oportunidades de negócios.

Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do mercado, para oferecer soluções cada vez mais adequadas às necessidades dos clientes.

**Requisitos**:
Experiência prévia como Account Manager no setor de ISP´s, com uma sólida rede de contatos no mercado.

Conhecimento técnico do setor de ISP´s e das necessidades de comunicação das empresas do setor, amplo conhecimento em rede IP, DWDM, OTN, SDH, WIFI, Switches, Routers, Firewall e serviços.

Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.

Habilidade em gerenciamento de projetos e de equipes internas da empresa.

Forte capacidade analítica e financeira para gerenciar a receita e o orçamento da carteira de clientes.

Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas afins.

Necessidade de ter trabalhado com telecomunicações;
**Benefícios**:
Seguro de Vida em grupo sem custo para o colaborador;
Plano de Saúde com mensalidade do colaborador paga pela empresa;
Plano Odontológico sem custo para o colaborador;
Férias anuais remuneradas;
13° salário anual;
Cultura de desenvolvimento;
**Local de trabalho**:
A vaga é para trabalho presencial na Região Nordeste, com possibilidade de viagens a clientes em outras localidades.

**Modelo de Contratação**:
PJ.

Quer fazer parte desse time que só cresce? Participe do nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer.

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