Atendente de Service Desk Jr

Há 1 mês

Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.

**Responsabilidades e atribuições**
Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados;
- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
- Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível;
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
- Realizar o acompanhamento na integra dos eventos demandados a ele, mesmo em caso de encaminhamento de outros níveis de suporte ou para contratos com Terceiros cabendo a Central de Serviços o acompanhamento e exigência de cumprimento de prazos até a finalização do evento, onde será dado o motivo que demandou a ocorrência bem como a forma como ela foi resolvida;
- Fornecer suporte inicial de aplicativos do cliente, a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1º nível de Atendimento;

**Requisitos e qualificações**
No mínimo, o Ensino Médio Completo de escolaridade, e comprovar experiência de, no mínimo, 6 meses de trabalho com atendimento ao cliente. Conhecimento em TI (office, instalação de softwares, aplicativos mobile, alteração de senhas, etc.) Desejável conhecimento em til v3 ou superior

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar

  • Analista de Service Desk

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Proxxi Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Service Desk - Atendimento de suporte remoto a microinformática (notebook, desktop, impressoras, redes etc ). Pré-requisitos: Residir em Fortaleza - a vaga é para Home Office; Formação em nível técnico ou superior em andamento nas áreas de tecnologia de informação. Conhecimento em microinformática como: hardware, software e redes. Boa...

  • Analista de Service Desk Pleno

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Código: 16039 - Analista de Service Desk Pleno** **Requisitos**: Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada; Experiência com projetos e atuação em Service Desk; Conhecimento em Metodologias ágeis. Skills desejadas para este profissional: Desejável em práticas ITIL; Gestão de Incidente; Gestão de...

  • Atendente de Loja Jr

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil CONSULTORIA SUPORT Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH seleciona para cliente**:Atendente de Loja Jr** Segmento da empresa: Restaurante **Local de Trabalho**: Aldeota Requisitos: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado; Desejável residir próximo ao bairro Aldeota. Atividades: Atendimento ao cliente; Lançamento de pedidos; Montagem de pratos;...

  • Atendente de Delivery

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Express Alimentos LTDA Tempo inteiro

    _**Atendente Operador - Pizza Hut**_ - Abertura e finalização de pedidos. - Controle de insumos. - Boas práticas de manipulação de alimentos. - Organização do setor. **Horário**: 17:30 - 23:45 **Local**:Pizza Hut (Av. Eng. Santana Jr., 2277 - Cocó) Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.189,93 por mês **Benefícios**: -...

  • Atendente Operador

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Express Alimentos LTDA Tempo inteiro

    **Atendente Operador** - Abertura e finalização de pedidos. - Controle de insumos. - Boas práticas de manipulação de alimentos. - Organização do setor. **Horário**: 17:30 - 23:45 **Local**: Pizza Hut Casa Blanca Mall (Av. Eng. Santana Jr., 2277 - Cocó) Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de R$1.189,93 por mês **Benefícios**: -...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e encaminhar para as...

  • Analista de Performance Jr

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil DELFOS SERVICOS INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Ei, Analista de Performance! Você está em busca de novos desafios? Essa é a sua chance de trabalhar em uma Startup reconhecida internacionalmente pela tecnologia avançada e eleita como \"Great Place to Work - Brazil 2023\" sendo a 8 melhor empresa para trabalhar no Ceará! Somos uma Plataforma de tecnologia preditiva para máxima performance e...

  • Estagiário Nível Superior

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para somar no nosso time de **Suporte Service Desk**. Se você é um profissional ágil, organizado, com foco no resultado e tem **paixão** pelo que faz, vem vivenciar na prática nosso propósito de **Cuidar das Pessoas**, esperamos por você! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...

  • Atendente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil MRSeleções e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de alimentação coletiva contrata atendente que tenha experiência em restaurantes ou Self Service para trabalhar como ferista nas unidades dos Frangolândias de Fortaleza (Araxá, Alvaro Weyne, Monte Castelo, Santos Dumont e Aldeota) **Horário**: 09:40- 19:30 Salário: R$ 1343,13 + Vale transporte + Alimentação no local + Cesta...

  • Atendente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil MRSeleções e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de alimentação coletiva contrata atendente que tenha experiência em restaurantes ou Self Service para trabalhar como ferista nas unidades dos Frangolândias de Fortaleza (Araxá, Alvaro Weyne, Monte Castelo, Santos Dumont e Aldeota) **Horário**: 09:40- 19:30 Salário: R$ 1343,13 + Vale transporte + Alimentação no local + Cesta...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Atendente Serviço Suporte 1n

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil KONSTROI Tempo inteiro

    Somos a **KONSTROI**, uma empresa que tem 32 anos de tecnologia e serviços dedicados exclusivamente ao setor de construção civil, com vocação para construir de maneira integrada e inovadora, trazendo em seu DNA o sistema que é pioneiro em gerenciamento para a indústria da construção: o **Informakon**, líder de mercado e com soluções customizadas...

  • Atendente de serviço de suporte 1n

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·       Comprovar por meio de apresentação de certificado/diploma de conclusão de ensino médio completo com curso técnico na área de TI, comprovado pelo respectivo diploma ou cursando ensino superior na área.·       Comprovar, através de apresentação de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 20 (vinte) horas de...

  • Atendente Serviço Suporte 1n

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Analista de performance jr

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ei, Analista de Performance! Você está em busca de novos desafios? Essa é a sua chance de trabalhar em uma Startup reconhecida internacionalmente pela tecnologia avançada e eleita como Great Place to Work - Brazil 2023 sendo a 8 melhor empresa para trabalhar no Ceará! Somos uma Plataforma de tecnologia preditiva para máxima performance e...