Analista da Experiência do Cliente Junior

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Keevo Tempo inteiro

A **Keevo** é uma **software-house** com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.

Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos.

Nosso lema é **Evoluir, Valorizar e Otimizar**.

A área da **Experiência do Cliente** apoia e busca estabelecer uma parceria de confiança e transparência com os nossos clientes, oferecendo um atendimento de excelência e negociações estratégicas. Se você é do tipo que curte interagir e está disposto a lidar no dia a dia com diferentes perfis de pessoas, queremos você

Trabalhar na Keevo é viver uma cultura de pessoas para pessoas, em um ambiente leve, descontraído, animado Com pessoas colaborativas, cooperativas e comprometidas. Acreditamos que os desafios transformam, trazendo mudanças necessárias visando a evolução e o crescimento contínuo. Contamos com uma liderança facilitadora, disposta a desenvolver as pessoas com respeito, cuidado e confiança.

Buscamos um Consultor(a) com experiência em atendimento, que seja atento à qualidade dos processos e satisfação dos clientes, com escuta ativa às suas necessidades. Se você se identificou com o nosso jeito de ser, quer somar e fazer a diferença, queremos te conhecer** #vemprakeevo**

**Já somos quase 400 Keevers, venha fazer parte do nosso time de talentos.**

**Como será o seu dia a dia**:

- Realizar o atendimento ao cliente via telefone;
- Propor soluções para a área sempre visando a experiência dos clientes e a melhoria dos nossos processos e resultados;
- Atuar na retenção de clientes que queiram cancelar ou reduzir o contrato;
Atuar na negociação de novos produtos ou serviços;
- Atuar na fidelização de clientes insatisfeitos com os nossos serviços ou atendimento;
- Entender as necessidades dos clientes, ouvir e orientar de forma correta e transparente sobre o processo interno;
- Analisar os chamados e apurar as necessidades apontadas pelo cliente durante o atendimento;
**Procuramos pessoas que**:

- Amem trabalhar em equipe, porque não construímos nada sozinhos;
- Sejam comunicativas e consigam transmitir bem a mensagem proposta, que façam com que o seu ouvinte se sinta acolhido e compreendido em sua solicitação;
- Que tenha experiência com atendimento/relacionamento com clientes (indispensável);
- Tenham habilidades de negociação e fidelização de clientes;
- Que seja organizado e dinâmico, pois temos muito trabalho por aqui;
- Que seja multitarefas, afinal lidamos com diferentes casos todos os dias;
- Tenha conhecimento no Pacote Office ou similar, pois isso facilitará em algumas tarefas do dia a dia.

**Benefícios? Temos também**
- Já conhece o keevo Hall? Nosso restaurante interno conta com o acompanhamento de uma nutricionista e com uma saborosa cozinha, fornecendo seu café da manhã, almoço e lanche;
- Você pode escolher entre o vale-transporte ou auxílio-mobilidade;
- Oferecemos plano odontológico (OdontoPrev);
- Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed;
**E não paramos por aí**
- Day off no dia do aniversário;
- Parceria com diversos estabelecimentos: salão de beleza, academia, faculdades;
- Vale-cultura;
- Auxílio creche para mamães;
- Espaço de descompressão para descanso, jogos, leitura.

**Fazemos tudo isso sem perder a nossa essência de valorização das pessoas.**

Interessado na oportunidade? Junte-se a nós e faça parte da nossa equipe


  • Analista de bi júnior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...


  • Belo Horizonte, Brasil RAIZ MARMITA SAUDAVEL Tempo inteiro

    ANALISTA DE MARKETING JUNIOR RAIZ MARMITA SAUDAVEL Nosso analista de marketing irá cuidar da marca RAIZ MARMITA SAUDAVEL, uma empresa do GRUPO REDENTOR (Redentor Bar e Moema Bar), para isso deverá entender o público alvo da Raiz, atrair clientes, cuidar da experiência e de todos os detalhes que impactam a jornada do consumidor. Áreas de conhecimento...


  • Belo Horizonte, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas. Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado. O que você precisa Graduação completa; Certificações ou...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...


  • Belo Horizonte, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do nosso time de especialistas!** Estamos em busca de um** Analista de Planejamento Júnior, **para atuar em** Belo Horizonte/MG no formato híbrido.** Somos reconhecidos pela **GPTW (Great Place To Work) **como uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos nossos projetos**...


  • Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Desenvolvimento em Java nos sistemas da empresa. **Requisitos**: conhecimento em Java inicial/básico, linux básico, SQL básico.. Cargo: ANALISTA DESENVOLVEDOR JAVA JUNIOR - BELO HORIZONTE | Salario: R$ 2.500,00. | Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência:....

  • Analista de Conteúdo Junior

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Me Pay Soluções Financeiras SA Tempo inteiro

    **Cadê os apaixonados por Marketing?** A Meep está à procura de um **ANALISTA DE CONTEÚDO JÚNIOR!** ? Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes,...


  • Belo Horizonte, Brasil Meep Tempo inteiro

    A Meep está à procura de um **ANALISTA DE CONTEÚDO JÚNIOR!** Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam...


  • Belo Horizonte, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION #VEMSERMERCANTIL Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de  vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira , tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.  E essa combinação fica...


  • Belo Horizonte, Brasil Banco BS2 Tempo inteiro

    **ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE PLENO - CX Empresas**: Banco BS2 BH Belo Horizonte - Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Híbrido- Pleno- Ver outras vagas**Descrição**: - Promover, junto com a equipe, a melhoria contínua dos processos relacionados ao atendimento e relacionamento com clientes, construindo uma...

  • Analista Jr De R&S

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma renomada empresa de Segurança privada está em busca de um Analista Júnior de Recrutamento e Seleção para atuação em Belo Horizonte,


  • Belo Horizonte, Brasil Perroni Consultoria Tempo inteiro

    **Posição**: Analista de Compliance Júnior - **Atividade**: Oportunidade para uma multinacional com mais de 40 anos no mercado de locação de veículos. Entre seus principais valores, além do alto nível de excelência, estão o comportamento ético e o reconhecimento do desempenho dos colaboradores. O profissional ingressará em uma área na qual terá...


  • Belo Horizonte, Brasil MRV Engenharia Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro Júnior Você terá como principais **Responsabilidades**: - Realizar estudos / análises financeiras, econômicas e operacionais; - Elaborar apresentações e reports direcionadas ao corpo executivo da Companhia; - Desenvolver projetos de melhoria contínua; - Dar manutenção nas ferramentas e arcabouço técnico do...


  • Belo Horizonte, Brasil PLANO CONTABIL DIGITAL Tempo inteiro

    A Plano Contábil é uma empresa que atua no mercado contábil há mais de 30 anos, está presente em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Nossos serviços são oferecidos por meio de gerências de atendimento, separadas por especialidades, visando fornecer assistência aos nossos clientes de forma mais eficaz e criativa. **Tipo de vaga**:...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: VR R$ 18,00 + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses). **Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h. **Contratação**:...

  • Analista de Suporte Junior D

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior D** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Escala 12x36 diurna. **Contratação**:...

  • Analista Financeiro Júnior

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Conciliação de contas a receber - analisar estrato bancário/análise de faturamentos, rotina de fechamento de caixa, noções tributárias, análise de números e indicadores. **CARGO**: Analista Financeiro Júnior - contas a receber **LOCAL**: Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG **HORÁRIO**: Segunda a sexta - 08:00 as 18:00/ sexta até...

  • Analista de Sistemas Júnior

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil PLANO CONTABIL DIGITAL Tempo inteiro

    A Plano Contábil é uma empresa que atua no mercado contábil há mais de 30 anos, está presente em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Nossos serviços são oferecidos por meio de gerências de atendimento, separadas por especialidades, visando fornecer assistência aos nossos clientes de forma mais eficaz e criativa. **Tipo de vaga**:...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.Excelentes habilidades de comunicação verbal e...