Assistente de Suporte Técnico I

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

Vaga destinada a profissionais da área de suporte técnico com interesse em atuar em empresa de serviços digitais localizada em Fortaleza - CE.

**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir e direcionar; chamados de suporte técnico;
- Analisar, mitigar e escalonar a razão/problema/incidente no sistema, executando procedimentos definidos de suporte na solução dos chamados;
- Tirar dúvidas apresentadas por clientes, dentro do SLA definido;
- Atender e analisar solicitações de clientes, bem como demandas internas;
- Operar sistema de chamados e controle;
- Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento;
- Monitorar ambiente de impressão de clientes por meio de ferramentas de gerenciamento.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino técnico ou superior completo ou cursando em Informática, Eletrônica e áreas afins;
- Experiência com suporte a impressoras;
- Excelente comunicação oral e escrita para lidar com o cliente;
- Conhecimentos em Excel (desejável em nível intermediário);
- Nível de informática intermediário;
- Inglês técnico básico para compreensão de termos digitais;
- Disponibilidade para atuar 44 horas semanais, de segunda a sexta das 8h às 18h.

**Informações adicionais**
Contrato CLT.

Salário + transporte + auxílio alimentação + assistência médica parcial + seguro de vida.

Vaga presencial.

A SERHUM foi fundada em 1995 e evidencia no próprio nome o foco no ser humano, sugerindo potencialidade, descoberta, talento, desenvolvimento e carreira.

Com forte atuação em processos de Recursos Humanos, é mais que uma consultoria de Recrutamento e Seleção, é uma empresa de Gestão de Carreira e Sonhos. E com este jeito de fazer, a SERHUM acredita contribuir tanto para o desenvolvimento do indivíduo, nos vários aspectos da sua vida, quanto para os resultados das organizações.

Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Dicas importantes para seu cadastro:

- Complete todos os campos do cadastro.
- Mantenha suas informações sempre atualizadas.
- Caso não encontre a oportunidade de acordo com o seu perfil, não se preocupe, cadastre-se em nosso banco de talentos para futuras oportunidades.


  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Agir Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: ADM DE EMPRESAS - PROCESSOS GERÊNCIASI,ADM. CONTABIL FINANCEIRO,Bacharelado em Economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à sexta: 08h00 às 18h00 (44h/s) **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte **Responsabilidades e...


  • Fortaleza, Brasil Cosbel Tempo inteiro

    A Cosbel, uma empresa líder no setor de beleza e cuidados pessoais, está em busca de um Assistente de Suporte Técnico apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa proativa, dedicada e ansiosa para contribuir para o nosso ambiente inovador, essa é a sua chance! **Requisitos**: - Conhecimento em redes,...


  • Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Administação com Enfâse em Marketing,Administração com enfase em Marketing e Vendas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta: 08h00 às 17h00 **Benefícios**: Comissão, Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e...

  • Assistente Administrativo I

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - M DIAS BRANCO** **Perfil**:Desejável superior em andamento, habilidades em Pac Office, principalmente em EXCEL e Familiaridade com manuseio de sistemas informatizados. **Salario**: 2.305,99 + vale transporte + cesta básica e plano de saúde. **Horário**:07:30H ÀS 17:18H (SEGUNDA A...

  • Técnico de Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC. **Atividades** Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI; Solucionar problemas por...


  • Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de revezamento 6X1 Horários: 08h00 - 16h20 I 14h00 - 22h20 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte, Premiação, Plano de Saúde sem Coparticipação de 50,00%, Plano odontológico **Responsabilidades e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **PRAXIS RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE**: **SUPORTE TÉCNICO** **ATIVIDADES** SUPORTE TÉCNICO OS USUÁRIOS NA UTILIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS DE TI APLICAÇÃO DE RECURSOS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARES E SOFTWARES ACOMPANHAMENTO DOS CHAMADOS TÉCNICOS **Requisitos**: ENSINO SUPERIOR CURSANDO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO **SALÁRIO...


  • Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de revezamento 6X1 Horários: 08h00 - 16h20 I 14h00 - 22h20 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte, Premiação, Plano de Saúde sem Coparticipação de 50,00%, Plano odontológico **Responsabilidades e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Da suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas.Na área de rastreamento veicular e/ou proteção veicular.Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte...

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Agir Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta: 08h00 às 18h00 I Sábado: 08h00 às 12h00 **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde, Convênio com instituições de ensino **Responsabilidades e Experiências...


  • Fortaleza, Brasil Stic Soluções Tempo inteiro

    Tecnico de Suporte e Instalador Atividades: - Suporte técnico em sistemas e redes Windows (drives, impressoras, certificados, aplicativos office em geral); - Suporte técnico em impressoras (instalação, compartilhamento, configuração e diagnóstico de problemas); - Suporte técnico remoto e presencial (quando necessário); - Montagem e manutenção de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Innovaro Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio completo. - Experiência com atendimento e suporte ao cliente. **Atividades**: Atendimento ao cliente, oferecendo suporte aos problemas técnicos do ERP e dúvidas do usuário quanto a sua utilização. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: -...


  • Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de revezamento 6x1Horários: 14h40 às 23h00 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte, Premiação, Plano de Saúde sem Coparticipação de 50,00%, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências...


  • Fortaleza, Brasil Sesi Ceará Tempo inteiro

    FORMAÇÃO DE CADASTRO RESERVA Realiza atividades de suporte da infraestrutura tecnológica em informática e telecomunicações, auxiliando na manutenção e reparos em hardware, instalação e configurações de softwares básicos. Realiza suporte analisando as demandas e auxiliando aos usuários nas soluções das problemáticas repassadas para...

  • Assistente de Logistica

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Agir Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta: 08h00 às 18h00 I Sábado: 08h00 às 12h00 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 14,00, Plano de Saúde de 50,00%, Vale transporte, Convênio com instituições de ensino **Responsabilidades e...

  • Técnico Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil SPDMPAIS Tempo inteiro

    O Hospital Infantil Dra. Lúcia Ribeiro, unidade da Secretaria Municipal de Saúde de Fortaleza é administrado em parceria com a SPDM/PAIS desde o final de 2020. A unidade é voltada para o atendimento clínico de urgência e emergência de crianças e adolescentes e conta com 104 (85 leitos de internação e 19 leitos de observação). Quanto às...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil SPDMPAIS Tempo inteiro

    A Policlínica caracteriza-se pelo atendimento Ambulatorial e de Hospital-Dia, oferecendo consultas médicas nas Especialidades de Cardiologia, Endocrinologia, Neurologia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Urologia, Dermatologia, Ginecologia, Nefrologia, Gastroenterologia, Angiologia e Equipe Multiprofissional: Enfermagem, Psicologia, Estomaterapia,...


  • Fortaleza, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **Suporte ao Cliente**_, _**apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado. Se você atende aos requisitos para atuar como **Assistente de Suporte ao Cliente **e também se conecta...

  • Assistente de Compras

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Agir Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à sexta: 08h00 às 18h00 (44h/s) **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Ensino médio completo ou superior em andamento na área de...